来自VMware和Xen等厂商的服务器虚拟化技术使得IT管理人员不得不应对与服务器供应、补丁管理和灾难恢复相关的管理挑战。
服务器虚拟化使运行多个服务器成为可能应用程序和操作系统在更少的硬件资源上，这吸引了许多希望提高利用率的IT经理。根据Forrester Research最近的民意调查，受访者已经虚拟化了大约四分之一的服务器，并计划在两年内实现近50%的虚拟化。根据行业观察人士和IT经理的说法，当企业IT团队希望扩大他们的服务器虚拟化部署时，直面管理挑战是很重要的。
“虚拟化是一种让人上瘾的技术，IT组织生产虚拟机的速度比他们管理虚拟机的速度还要快。这项技术从一开始就需要管理方面的投资，”IDC研究主管斯蒂芬•埃利奥特表示。对于那些正在为如何做而挣扎的人来说管理虚拟机，以下是六个重要问题的答案。
1.管理虚拟服务器有什么困难?
有些人会告诉您，管理虚拟机与管理物理机差别不大服务器,其他人会说，这取决于你在管理什么。但是大家都同意，在将虚拟化广泛部署到生产环境中之前，需要有一个全面的管理计划。
“管理不是一门单一的学科。它的范围可以从业务连续性计划到补丁管理安迪·曼恩是企业管理协会(EMA)的研究主管。在业务连续性计划的情况下，虚拟服务器可以被认为比物理服务器更容易管理，Mann解释说，但当涉及到多个系统的补丁时，虚拟世界带来了复杂性。“你不能总是确定是否所有的虚拟系统都打了补丁，这显然是个问题，”Mann说。
一致性和标准化也成为一个更大的问题管理虚拟服务器与物理机器。虚拟化的好处包括易于部署的资源，例如，这要求IT经理为应用程序和数据库服务器预定义配置参数。专家说，在虚拟环境中，保持配置的准确和最新变得更加关键，因为配置漂移更容易发生在虚拟机上。修补补丁也是如此。
Ptak, Noel and Associates的首席分析师Jasmine Noel说:“焦点转移到了管理模板和防止漂移。”理想情况下，IT经理应该创建一个标准模板，详细说明操作系统、供应商软件、补丁级别、定制代码等等。将维护模板，以便部署的每个新虚拟服务器都与预定义的标准保持一致。Noel说，补丁也将成为模板的一部分。
除了维护和可用性管理之外，另一个关键管理问题是性能。行业观察人士说，虚拟环境的复杂性使得确定性能问题的根本原因变得更加艰巨。
Noel说:“性能管理变得更加棘手，因为对于更困难的问题，您需要了解物理服务器问题在[虚拟机]中是如何表现的，反之亦然。”
虽然虚拟化提供了灵活的资源，但是驻留在一个机器上的多个虚拟机竞争相同的资源，IT管理人员需要记住这一点。
芝加哥Cars.com的技术运营总监爱德华•克里斯坦森说:“你不再局限于服务器壳里有什么，而是要担心盒子里还有什么，它需要什么。”
这家在线汽车公司使用VMware来虚拟化服务器惠普在其开发和质量保证环境中的盒子。“以前你会想，‘我有两个处理器/16GB的服务器’，现在你会想，‘我有两个处理器和16GB的服务器可以使用吗?或者(某台虚拟机)是否需要?””他补充道。
虚拟化提供了部署的方便性，这对于IT管理人员来说可能是一种自相矛盾的情况。服务器供应得越快，对它们的需求似乎就越大——这很快就会导致虚拟机过多。
他说:“我们发现，新机器每天上下旋转不止一次。许多这样的机器都已经准备好进行开发、测试和登台，”Adam Gray说，他是位于加州圣巴巴拉的一家IT专业服务公司Novacoast的首席技术官。
IT经理和行业观察人士表示，控制虚拟服务器的扩张需要相同的流程审计这将用于物理服务器部署，以确保只供应所需的机器数量。
马里兰州Lanham Merkle的it基础设施经理马克•克劳斯(Marc Kraus)表示:“我们的设置是为了让任何人在没有请求的情况下都无权添加虚拟服务器。”“我们也会每周进行扫描，以保持检查。”
虽然基于策略的管理和库存工具可以帮助IT控制服务器的数量，但它必须严格控制流程的设置以防止此类情况发生虚拟扩张防止破坏部署的成功。
“人们知道我们能够提供一个新的虚拟服务器，并且运转得很快，所以请求增加了。Albert Ganzon说，他是位于旧金山的国际律师事务所Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP的网络服务和工程总监。
Ganzon说，他正在进行VMware部署，有12台虚拟服务器在运行，他的团队创建了一个“官僚机构”，部门必须正式请求服务器来控制未经授权的虚拟机的爆发。“这实际上是指他们已经拥有的资源，并询问，‘你真的需要另一台服务器吗?”他补充道。
Tim Antonowicz是缅因州不伦瑞克鲍登学院的高级系统工程师，他说他使用了一个基本的“健全检查”来防止他的VMware ESX虚拟服务器乱跑。他说:“当一个新服务器被请求时，除非有紧急情况，确保你进行了足够的评估，以确定它是真的需要还是只是方便。”
行业观察人士建议采用服务器生命周期管理流程，跟踪虚拟或物理服务器从创建到退役的用途和状态。如果不能抑制松散的部署习惯，可能会加剧管理虚拟机方面的其他挑战，比如补丁管理。
EMA的Mann指出:“如果你不知道你有多少机器或者有多少正在生产，你就没有办法修补它们。”
现有的管理供应商会回答，“是的!”并且大多数情况下，管理供应商已经加强了对虚拟环境的支持。
从系统管理市场领导者等CA对于像雷竞技电脑网站BladeLogic这样的数据中心管理公司来说，供应商已经与VMware的工具合作或将api构建到VMware的工具中，以实现数据交换，并提供一些关于虚拟服务器运行状况和可用性的指标。一些供应商承诺同时提供虚拟和物理管理指标，比如CPU、磁盘和内存使用情况，但是IT管理人员需要的不仅仅是一些工具提供的基本信息。
是的，我现有的管理工具在虚拟服务器上和其他服务器上一样好用。然而，不同的是，你没有优势看到整个机器，并操纵它在同一工具(虚拟机)，”Cars.com的克里斯坦森说。“环境的可视化表示和良好的仪表板是管理虚拟环境的关键。”
初创企业诸如PlateSpin、Scalent Systems、Veeam、Vizioncore和其他一些公司已经出现，以填补他们所说的现有供应商无法填补的虚拟管理空白。例如，初创公司关注的一些领域是识别运行在虚拟机上的应用程序，以及获得虚拟堆栈中的请求和响应的可见性。创新的虚拟服务器管理工具可以帮助IT管理人员更快地确定哪个应用程序在哪个虚拟机上的性能较差。
“创业有它自己的麻烦，但就短期而言，它可以帮助你做你现在的管理工具做不到的事情，”他说乔治·汉密尔顿扬基集团授权技术企业集团董事。“但这些初创企业总是有可能被你现有的管理层收购。”
VMware于9月收购虚拟管理启动沙丘技术例如，扩充自己的工具。对于那些还没有准备好投资专门用于虚拟管理的软件的IT经理来说，他们可以做一些事情来让他们经过验证的技术更好地适合虚拟环境。
例如，Ganzon增加了对网络通用产品的投资，以监控虚拟服务器之间的流量。他将来自Network General(最近被NetScout收购)的流量分析与来自Compuware的ServerVantage软件的物理服务器性能指标结合起来。
他解释道:“在我们的实例中，Compuware会报告服务器的响应情况，但我们无法看到虚拟栈，也无法看到它处理请求的情况。”“Network General检查包，寻找请求和确认，以确保在虚拟层没有延迟，服务器的行为与Compuware报告。”
大家一致认为，与VMware或Xen虚拟机监控程序捆绑在一起的管理工具不会在大型虚拟化部署中发挥作用。
“如果你的虚拟化供应商是你管理设备的主要供应商，那么你就陷入了一个痛苦的世界，”诺埃尔说。例如，虚拟机监控程序提供的软件可以告诉IT管理人员一台主机上运行了多少虚拟机，但是很少提供应用程序及其性能的可见性。“记住，服务器存在的唯一原因是为业务应用程序提供执行能力，”她补充道。
虽然VMware的虚拟机监控程序提供的软件支持对虚拟机监控程序和环境进行管理，但业内观察人士说，除了可用性以外，这些功能还不足以覆盖性能或其他供应商的产品。
IDC的埃利奥特表示:“我认为IT经理们必须决定，‘足够好’的工具是否能让IT在大型环境下实现稳健的管理。”“IDC预测，在未来三年内，大多数IT组织的环境中将有一个以上的虚拟机监控程序，这将需要一种异构的虚拟服务器管理方法。”
另外，当IT管理人员想要将他们的虚拟化部署从几十台服务器扩展到数百台服务器时，虚拟化供应商提供的现有技术将无法正常工作。尽管虚拟化厂商有望在未来凭借管理能力脱颖而出，但目前的工具还不能满足大型多厂商、多站点网络的需求。
EMA的Mann说:“大多数虚拟化厂商都有一个内置的可伸缩性问题，他们正在解决这个问题，但是他们的管理工具需要在整个环境中工作，包括子网和多个站点。”“目前，虚拟机监控程序提供商还不能在大型环境中执行管理任务。”
但这并不意味着刚开始使用虚拟化的IT经理就不能使用这些工具。
“开箱即用，ESX服务器可以连接到[VMware的]管理套件，虚拟中心。你会自动得到CPU、磁盘、内存和[网络接口卡]资源的硬件监控。这些指标对ESX主机和主机内的虚拟机都是可用的，”Bowdoin的Antonowicz说。
马克DiPofi银纽约校区的网络管理员,使用惠普的组合集成的灯光,或国际劳工组织,与各自的服务器和虚拟机管理工具,产品与一般网络嗅探跟踪网络带宽问题可能源自额外流量的服务器环境。他有大约20个虚拟服务器在运行，不认为需要立即添加更多的管理工具。
“我利用国际劳工组织远程管理硬件;它的功能可以告诉我物理盒子是否会过热。我使用VMware进入ESX服务器的后门，”DiPofi说。“就我们目前的需求而言，我的服务器附带的管理工具工作得非常好。”
有个足球雷竞技app网络世界实验室联盟成员汤姆·亨德森在他的测试基础上对这个问题进行了更深层次的技术探索文章。
无论你对微软的看法如何，你都不能否认这家公司知道如何让产品变得令人兴奋。这家操作系统供应商备受期待的Windows Server虚拟化hypervisor技术，代号为Viridian，最早也要到2008年才会发布——这让一些人怀疑他们是否应该在2008年之前推迟他们的虚拟化投资。
“微软也许想让你等，但为什么要等呢?不管微软做什么，都是微软特有的，”扬基集团的汉密尔顿说。其他人也同意这一观点，认为微软的产品可以在更小的范围内做出或破坏决策窗户-以中心为中心的商店，但不适用于大型异构环境。
Noel说:“对于大多数拥有特定服务器虚拟化项目的大型企业来说，他们现在想要完成这个项目，我不认为值得等待。”
但如果你是一家微软商店，你应该考虑供应商的计划，曼恩说。等待只会适得其反，但计划一个短期的战术方法，直到微软揭示其更大的计划是有意义的。虽然用户质疑微软是否会扩大其管理系统的范围，但业内观察人士认为微软将把虚拟化技术与更多的管理技术结合起来。
Mann说:“微软肯定会推出管理工具来管理自己和其他虚拟机监控程序，所以当时机到来时，它是值得一试的。”
IT经理们同意，微软的技术发布时应该进行尽职调查，但这没有理由推迟现在需要的引人注目的服务器虚拟化项目。Cars.com的克里斯坦森说:“你现在已经有了很好的工具，随着微软发布他们的工具集并使其老化，这些工具只会变得更好。”
还有人说，微软似乎在计划为它的虚拟机监控程序提供不同级别的托管，这可能会让VMware对某些人更有吸引力。
“(微软)的设计仍基于运行在基本Windows内核上的方案。[微软]无法从他们的虚拟层中获得同样的性能，当它位于一个完整的操作系统内核之上时，”Antonowicz说。运行在Microsoft虚拟服务器上的虚拟机仍然被视为运行在Windows服务器上的应用程序。只有使用VMware的ESX或Xen，你才能获得真正的‘裸机’性能。”
行业观察人士毫不怀疑，当微软进入虚拟化市场时，前景将会改变。专家说，目前Windows是操作系统中没有内置虚拟机监控程序的平台，如果出现这种情况，IT管理人员将需要重新评估他们的虚拟化战略。
IDC的埃利奥特表示:“微软需要回答有关性能和可靠性的关键问题，如果它能确定这两个因素，它将朝着正确的方向与VMware展开直接竞争。”“微软的足迹相当大，虽然在某些领域落后，但它正在迅速迎头赶上。所以问题将是VMware的功能是否比微软的好到可以克服微软较低的价格?”
对于小环境和小IT预算的IT经理来说，免费软件应用程序和开源软件经常满足他们的管理需要。
Hyperic和Veeam等公司已经发布了用于管理虚拟环境的产品。Hyperic去年为VMware software发布了Hyperic总部，该公司建立了将该公司的旗舰软件扩展到虚拟环境的能力。供应商在VMware的api和虚拟中心接口中编写了集成，以发现物理和虚拟服务器，并将虚拟实例合并到所有系统的库存中。如果有什么变化，软件会检测到它，更新存储库并发出警报。HQ执行公司所称的“物理到虚拟映射”，向IT经理展示虚拟机、他们的主机以及在虚拟机中运行的操作系统和应用程序。
以Veeam为例，这家初创公司正在利用其免费软件应用的成功，建立商业软件业务。VMware的FastSCP 2.0是一款免费的文件管理产品，可以帮助客户将虚拟机和实例从一台服务器复制到另一台服务器。FastSCP最初于2006年10月发布，并“成为ESX文件管理事实上的标准，”Veeam总裁兼首席执行官拉特米尔·蒂马舍夫(Ratmir Timashev)说。
IT经理们说，在必要的时候，免费软件符合要求。澳大利亚珀斯的Auracom技术公司的虚拟化顾问Mark Devlin使用FastSCP，因为当他需要虚拟功能时，Veeam的应用程序是唯一可以满足他需求的工具。
它是实现ESX环境实时文件系统管理的最快方式;事实上，这款产品并没有什么消极之处——它确实节约了成本，降低了人力成本，加快了工作进度。
另一些人则认为，由于功能集有限，低成本的替代品在虚拟环境中的寿命可能很短。
“没有真正可行的免费软件解决方案可以管理VMware基础设施。由于VMware和物理服务器硬件之间的紧密关系，免费软件产品很难真正在那个层次上集成，”Bowdoin的Antonowicz说。在Xen虚拟化中，因为它是开源的，所以只有一些基本的管理产品。然而，要获得最有价值的功能和技术支持，最好的产品来自商业实体。”
EMA的Mann鼓励使用开源软件来完成这项任务，并警告说，开源软件并不是提供对大量虚拟服务器的完整管理所需要的唯一工具。他说:“你将需要多种解决方案，开源应该是其中的一部分，但你不会把你的整个环境都押在开源上。”
与传统的管理工具以及与管理程序捆绑在一起的管理工具一样，其他行业观察人士也不提倡使用免费软件或开源应用程序进行全面的虚拟服务器管理。
“如果它填补了现有管理工具的空白，那么使用免费软件或开源软件的风险就非常低，但如果要扩展功能或扩展应用程序以覆盖企业级部署，我会感到紧张。”您不希望在自由软件或开源应用程序的道路上走得太远，并意识到它不能满足所有的需求，”Yankee Group的Hamilton说。
最后，行业观察人士警告IT经理，管理物理服务器的问题不会在虚拟世界中消失——它们会成倍增加，并被系统之间无形的边界所掩盖。IT经理说，提前意识到虚拟化并不会减少管理工作量，这有助于减轻管理虚拟机数量的调整。
管理虚拟机的工作原理与管理物理虚拟机的工作原理相同。你仍然需要给所有的程序都打上操作系统补丁，你仍然需要监控你的应用程序，你仍然需要维护它们，”Antonowicz说。“It人员需要掌握另一层流程，但它带来的好处值得付出代价。”
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