本章介绍以下主题：
在RFP文档中考虑的主题
将RFP转入联合规划文件以进行选定的供应商实施
定义sla
在新网络上培训网络运营人员
规划网站安装
现场切换要求
案例学习选择
检查了可用于实施提供商提供的第3层虚拟专用网络（VPN）的选项以及该技术如何在实现之后如何影响企业网络，我们现在考虑如何管理从传统的WAN迁移到第3层VPN WAN。本章提供的程序，机制和表单与用于成功将Cisco内部网络从帧中继连接到第3层VPN的思科内部网络的程序，机制和表单非常相似，只有影响最终用户服务的计划中断。
网络规划
假设已经做出了决定（根据业务，技术和操作考虑，如前章节中概述）迁移到第3层VPN，规划必须成功实施该迁移。本节介绍了提案（RFP）文件，与所选提供商讨论的问题以及如何与新网络中的服务级别协议（SLA），培训运营商有关的问题，以及如何涉及新网络的培训运营商的问题项目管理迁移。
写RFP.
在决定实施第三层VPN之后，应该评估目前提供广域网连接的提供商，以确定该提供商是否具备提供新网络所需的服务模型、地理覆盖范围、SLA承诺、支持基础设施和跟踪记录。在许多情况下，与提供者存在关系可能不利于该提供者。毫无疑问，过去会有一些服务问题，而其他供应商不会有与之相关的包袱。在其他方面，“你知道的魔鬼总比你不知道的魔鬼好”的态度盛行。这两种选择都不是完全客观的，所以实际上写下需求并平等地评估所有潜在的供应商才是最好的做法。
第一项工作是为提供广域网连接选择一个简短的潜在供应商列表，您将在其中投入时间，向他们发送RFP，并全面评估他们的响应。你应该将rfp发送给一个合理的数字，以确保你对当时的市场竞争有良好的感觉。具体数字取决于需求，但在5到15之间是合理的。
要考虑的第一件事是将进入RFP类型的信息。您可以将您的RFP基于此综合目录：
| 1介绍 2范围和目标 3非歧视协议 4公司联系信息 5适用法律 6一般RFP条件 6.1 RFP条件 6.2时间尺度 6.3提供提案 6.4问题和答案 6.5评估标准 7.服务提供商介绍 7.1 RFP联系方式 7.2客户/销售信息 7.3参考账户/客户 8架构基础知识 8.1服务质量（QoS）考虑 8.1.1 QoS技术 8.1.2 QoS映射 8.1.3 MPLS/IP VPN QoS架构 8.1.4 MPLS / IP VPN路由协议支持 8.1.5 MPLS / IP VPN多播支持 8.2核心位置 8.2.1核心电路 8.2.2互联网数据中心（ID雷竞技电脑网站C）设施 8.2.3率较高或Lambda服务覆盖范围 8.2.4 MPLS / IP VPN服务覆盖范围 8.2.5 MPLS/IP VPN业务路线图 8.3中心地点 8.3.1 IDC设施 8.3.2税率较高或Lambda服务覆盖范围 8.3.3 MPLS / IP VPN服务覆盖范围 8.3.4 MPLS/IP VPN业务路线图 8.3.5枢纽位置重新定位 8.4区域卫星位置 8.4.1卫星到集线器连接的重新定位 8.4.2工程站点覆盖范围 8.4.3大型卫星站点覆盖范围 8.4.4 ATM覆盖所有卫星位置的80% 8.4.5 E1覆盖到所有卫星位置的80％ 8.4.6 MPLS/IP VPN业务覆盖 8.5备份注意事项 8.5.1备份业务覆盖范围 8.5.2备份服务解决方案 8.6电信酒店或IDC需求 8.6.1较大核心/集线器站点的IDC机架要求 8.6.2较小集线器站点的IDC机架要求 8.6.3卫星站点的IDC机架要求 8.6.4手和眼远 8.6.5 IDC物理安全 8.6.6 IDC灾难恢复/应急计划 9技术要求矩阵 9.1可扩展性/可管理性 9.2弹性 9.3电路功能 9.4性能/容量 10供应商的网络/解决方案 10.1地理布局图 10.2所有权（光纤基础设施） 10.3所有权（二级网络） 10.4使用网络设备 10.5供应商的网络解决方案 11个SLA和网络性能 11.1一般情况 11.2 SLA要求 11.3集线器链路上的可用性（核心到集线器） 11.4卫星链接上的可用性（集线器到卫星站点） 11.5延迟方差（DV） 11.6往返延迟（RTD） 11.7供应商会议 11.8帮助台支持 11.9现场支持 11.10安装执行时间 11.11性能失败信用 11.11.1安装交货时间 11.11.2升级交货时间 11.11.3延迟方差和RTD 11.11.4可用性 12行动 12.1帐户团队 12.2网络管理 12.3网络可用性和性能报告 12.4报告提交 12.5操作回顾 12.5.1月度运营回顾 12.5.2根本原因分析 12.6中断和升级程序的响应时间 12.7服务提供商的本地合作伙伴 12.8供应商网络管理 13定价要求 13.1价格保护 13.2货币 13.3收入的承诺 13.4月电路费用 13.5每月备份费用 13.6电信托管月成本 13.7安装成本 13.8未来网站 14个计费和发票管理 14.1结算媒体 14.2计费频率 14.3每月发票准确性报告 14.4发票元素 14.5延迟和后账单发票费用 14.6不得开具超过三个月的过期发票 14.7折扣价格规则 |
这个目录只是一个指导方针;有些元素可能不适用于所有网络。然而，这是一个很好的起点，可以考虑一些对你的人际网络很重要的事情。对于之前在本书中描述的每一个技术问题，这个框架允许您确定您想要什么样的解决方案来满足您公司的需求，以及您希望提供商如何响应这些需求。
笔记 -通过分配某种标记或加权方案来评估提供商的回应，从而使我们的企业网络需求更加重视，这是值得的，这些反应是值得的。例如，由于操作原因，您可以确定，您需要提供者边缘 - 客户边缘（PE-CE）协议来增强内部网关路由协议（EIGRP）而不是任何替代方案，因此为提供此功能而授予的标记如果您没有大量使用组播应用程序，则可能大于。
与服务提供商的建筑和设计规划
使用RFP写入，收集的响应以及选择的选择，必须创建一个详细的设计文档，以记录新网络中未来WAN拓扑和服务的技术定义。本文档根据新的第3层MPLS IP VPN提供的对等网络架构构成了未来设计的基础。这是VPN提供商的工作文件和管理网络迁移的工作文件，以便可以实现对技术要求的共同理解。显然，这将非常类似于RFP中定义的要求。但是，由于在接受对RFP的建议时始终需要妥协，因此在评估每个提供商的产品时，将需要不同的权衡。在选择提供商之后，本文档将RFP替换为技术说明的源，并考虑所选择的提供商实际上可以提供哪些以及如何在企业网络中实现以提供所需的服务。以下是设计文档的内容表的示例：
| 详细的设计目标 QoS IP组播 路由集成 使用两个独立的IP / MPLS网络 关键设计元素 今天网络 角色和职责 WAN RFP设计含义 湾航空公司 SP1 SP2 下一代网络（NGN）网络拓扑概述 目前的网络拓扑 新的网络拓扑 核心/ IDC网站拓扑结构 核心网站 区域集线器站点拓扑 - IP VPN 卫星站点拓扑型 - 1型 卫星网站拓扑型 - 2型 卫星网站拓扑 - 3型 卫星网站拓扑 - 4型 卫星站点拓扑型 - 6型 合作伙伴网站 IDC / Co-Location Connectivity IDC概述 基础设施要求 布线规格 环境条件 功率要求 安全要求 IDC机房的接入控制 现场援助 IDC和电路拓扑 MPLS IP VPN的结构和原理 通过IP VPN路由 IPv4地址/路由层次结构 路由概述 默认路由 BGP权重属性变化 避免路由异常的机制 网络管理子网 CE网关的BGP配置 QoS 边缘SLA 潜伏 抖动 损失 服务提供商课程数量 每班级入学标准（DSCP / IPP） 警务治疗（每阶级的标记或下降） Enterprise-to-SP映射模型 提高要求（CE到PE） 使用中的MPLS / DiffServ隧道模式（均匀/管/短管） 评价要求（来自PE） MPLS交通工程 MPLS DiffServ流量工程 组播 网络管理 企业监控 路由器的实时监控 路由器延迟监视器 陷阱和syslogs. 斯拉斯 地址管理 寻址模式 安全 硬件和软件规格 CE设备的连通性大于STM-1 对于小于E3的连接（0-多个E1s） 核心路由器骨干交换机 带外路由器 核心网站地铁网关 集线器站点地铁网关 端口适配器 软件规格说明 实验室测试 未来的考虑因素 |
此列表仅表明要考虑的主题，以考虑定义网络将如何设计以及将如何运行。来自提供商和公司的实施团队需要网络设计和操作的亲密工作知识。
如果系统集成器用于管理从帧到MPLS VPN连接的转换，系统集成商应该能够向您展示对这些主题的良好理解。除了基本的理解之外，一个好的系统集成商将能够告诉您在实现它们后，每个主题中存在的不同选项如何影响您的网络。
项目管理
将网络从第1层时分复用器（TDM）或从第2层转换为第3层IP VPN是任何公司的重要任务。要成功管理转换，建议了一些最小的项目管理。可以使用许多项目管理方法。合适的人可以有效地执行以下操作：
定义订单流程。
跟踪交货日期的订单。
跟踪设计和合同承诺的变化。
维护项目成功的风险报告，并在需要时提供升级路径。
提供更新的计划活动和资源分配的更新的甘特图。
跟踪合同的实际执行情况，跟踪项目预算。
服务提供者的sla
这是提供者和客户之间谈判中最具争议的主题之一。为服务支付的客户将希望提供衡量的服务，以根据所支付的内容来衡量交付的服务，如果交付的服务与他所支付的内容不符，则希望处于罚款。使用点对点第2层连接，这相对简单。测量路径的可用性和该路径的传递容量相对容易。但是，在交付IP VPN的任何与任何连接的连接之后，通过支持多个类服务（COSS），情况更复杂。