下面是关于如何提高IT和获得更好的应用性能四点建议。
1.取一个特警队的做法
即使IT部门大多设在孤岛，它应该是可以选择个人快速拉在一起，当出现问题时排除故障。“我们不能只是等待信号灯变色，”经理乔希欣克尔说，网络管理和安全在美国心脏协会（AHA）在营山，宾夕法尼亚州，“我们需要更多的特警队的办法。当我们需要解决，我们拉的应用程序组和其他人一起，得到大家的买入权放在首位。”
2.更改过程
辛克尔说，他逐渐在美国心脏协会变化的关键过程，使IT人员更注重服务。在过去，例如，企业用户将通过服务服务台票证请求新的应用或服务。IT部门则会联系用户，并试图澄清自己的目标和目的。“这一定是喜欢玩50个问题，”他说。“我们会问了很多的信息，并最终[用户拿到]困惑和不知所措。他们想知道，‘为什么不能将这些网络家伙只要给我我想要的吗？’”现在，用户通过Web形式请求新服务名单以明确的方式所需要的信息，前期。“现在他们看到我们作为与作为一个路障提供服务，”他说。
3.开始与中档应用
当IT部门开始转变它的发展，提供和支持服务的方式，这是最好的开始与应用程序，这不是太小，不是太大。“决定，这是我们要提供和支持应用程序的新方法，然后尝试在一个新的应用”迈克尔·莫里斯，为$ 3十亿高科技公司的网络工程师和网络世界说有个足球雷竞技app博客。“你不希望使用一些小的应用程序，大约无人问津，但你不希望用你的企业融资计划。找东西，人们知道，这将是足够大，以测试出来的过程，”他说。
4.实现一个CMDB
Turning to a change-management database (CMDB) tool, such as Tideway Systems' Foundation, helps the transformation process because it yields an objective view of the environment, says Tony Bishop, formerly chief architect at Wachovia in Charlotte, N.C., and now CEO of IT consultancy Adaptivity. This alleviates finger-pointing. Rather than each silo's staff looking at its own tools, a CMDB looks at everything and generates an objective level of truth. "Not only does it give me my physical inventory, but it actually generates the mapping of my users, applications and all the infrastructure components down to the subnet level of the network. Everyone gets subjective, saying 'that's not the way we do it' or 'that's not the way it is' or whatever. A CMDB stops all that," he says.
-Joanne卡明斯
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