优化应用程序端到端需要改变IT组织，而不仅仅是新技术。
这个场景很典型:灯开着网络管理游戏主机是一种令人宽慰的绿色，但它的营收却很高应用是爬行。企业用户已经泛滥成灾电话和故障单的服务台。每个人有调用网络团队找出问题。
Michael Morris是一家投资30亿美元的高科技公司的网络工程师，他说:“当出现问题时，网络是每个人都指出的最小公分母。有个足球雷竞技app博客。
“我们有一个应用程序，一旦它出现问题，那么应用团队假定它必须是一个网络问题。这样，当有一个问题，会弹出一条消息，告知用户该错误有[团队]即使配置软件发生可能是网络问题，并联系帮助台，”莫里斯说。
同样的现象灾美国心脏协会（AHA）在营山，宾夕法尼亚州，组织网络管理和安全的经理乔希·欣克尔说。“它总是倒在我们有人会说，‘有一个在大楼前的一次大天坑’ - 每个人都会想，'哦，它必须是网络，”他开玩笑说。
然而，指责网络绝非笑料。应用程序性能——特别是在当今面向服务的应用程序和虚拟化的世界中台式机,服务器和存储-是一个公司技术的整体因素。通常，性能下降的原因可以追溯到许多不同的基础设施层:服务器、应用程序、数据库、桌面、中间件等。
“现在90%的问题都不是网络问题，”国际数据公司网络和服务管理高级分析师Tracy Corbo说。“这可能与应用程序有关，可能是它如何访问数据库，也可能是数据库的一部分宕机了。”可能需要三到四个人参与到讨论中来解决问题，”她说。
这种复杂性看跌期权孤立的IT基础设施处于劣势，尤其是当它涉及到保障，支持和应用性能故障排除年底要结束。而不是依赖于服务器团队，以保持服务器，数据库将小组来处理数据库，安全和网络团队，以确保自己的作品作为工作的承诺，所有的作品 - 和工作人员 - 需要无缝地一起工作。
不同的心态
“结束到终端的优化需要一个真正的组织变革，”托尼·毕晓普，在北卡罗来纳州夏洛特的美联银行前首席架构师，现在CEO的IT咨询适应性说。如果它要成为一种实用工具，它必须能够在没有内部权力之争和指责被卷入提供服务。现在，比以往任何时候，IT部门必须重组，他说。
毕晓普表示:“作为价值链的一部分，人们需要对自己负责，而不是对某一特定功能负责。”“不是服务器;它是提供服务的价值链的一个组成部分。这是一种不同的思维方式，”他说。
其他人也同意这一观点，认为确保端到端应用程序性能最佳的最佳方法是将IT部门分成两个单元:应用程序交付和应用程序支持。
“我们开始组织这样一来，”网络工程师莫里斯说。“我们仍然有基础设施和应用，但我们现在有基础架构团队内的基础设施运营和基础设施交付。而交付团队与应用团队一致，”他说。
例如，如果销售应用团队希望新的应用程序，它有自己的销售基础架构团队来处理服务器和网络配置，等等。“所以，我们已经看到了一些调整，”莫里斯说。“我们打电话给他们集结队伍，但本质上，它们与业务应用程序。他们了解企业的经营目标，并说，“OK，这些都是在业务部门传来的新的应用程序一致，这些都是服务器，网络和所有的硬件我们将需要让该应用程序的工作，”他说。
前期投入
如果没有这样的对齐方式，事情会变得非常棘手。莫里斯举了一个SAP应用程序在他的公司表现不佳的例子。应用程序的人在局域网，太棒了。他们几乎不知道，每个会话消耗了大约400Kbps的带宽。在局域网中，这没什么，但在广域网上，你只能在电路填满之前放上四五个这样的设备。”他说。“这是我们需要在一开始就更多地看到的东西。而我们正开始朝着这个方向进化。”
Hinkle同意这种说法，尽管他不太确定这种进化会有多快。在AHA，企业用户购买了大量的应用程序。他说，如果他们符合企业的需求，无论如何都会被部署。他说:“如果我是在评估阶段被带进来的，我会离开会议去买彩票!”“我不认为这种情况会在近期发生。”
Hinkle说:“如果我们对流量进行优化和加速，那么它可能运行在一个慢速的局域网上，而不是慢速的广域网上。”
理想情况下，IT部门就不必考虑快速修复技术。相反，他们会围绕重组提供服务。
“如果你在广域网加速花费$ 500,000，并让应用程序响应5秒快，有什么的是，商业利益？”莫里斯问道。“你可能会得到一些好处出来的，因为它是很好的技术，但它不会是一个企业换，除非你真正与业务对齐和理解的目的和目标。现在有很多的组织，沟通和关系问题，你的需要建立前，你真的可以利用这项技术。”
让IT部门能够端到端地交付优化的应用程序是一个进化的、迭代的过程，高层IT主管需要推动这个过程。Adaptivity的Bishop说:“你需要发布一个口号:‘我们在提供服务，我们都是这个价值链的一部分。’”你必须教育和再教育，衡量和再衡量。就像一张坏掉的唱片。”
最后，主教设想IT部门组织就像一个实用工具，其中有负责监测和服务管理的多面手，对齐，以发展服务，以及SWAT团队处理问题的专家，因为他们出现。“程[IT小组]参与服务提供，一切是如何监测和管理，跨越一切的削减，”主教说。“只有一个监控和管理组每个人的答案。”
专家们说，这样做的回报将是显而易见的。随着员工更加全面地参与到应用程序开发、交付和支持中，优化就自然而然地出现了。
莫里斯说:“管理层可能会认为这样做成本太高，交付应用程序耗时太长，但你需要考虑长期的利益。”“如果你谈论的是运行你业务的应用程序，你不希望人们在竖井里工作。你希望人们理解并参与到应用程序中，并获得所有权。”
卡明斯是北安多弗，马萨诸塞自由撰稿人，她可以在到达jocummings@comcast.net。
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