人才管理软件根据关键词和智能算法筛选候选人,但求职者担心,缺乏人性化元素会影响他们与真人见面的机会。
最近,IT行业的第一项工作是通过résumé网站的筛选程序,让应聘者相信自己具备所需的技能,并获得面试机会。
“很明显,当你在线提交你的简历进入某种数据库”,你必须足够聪明来定制你的音调匹配职位描述中所列出的关键词,大卫·制革匠说的家是在西雅图,但目前在合同Perot Systems /欧文&小医疗在里士满,弗吉尼亚州。
人才管理软件,例如Taleo,Kenexa,SuccessFactors和Vurv技术提供的能力范围从招聘到雇用和持续的员工职业发展和培训。这些应用程序通常以“软件即服务”的模式提供,为招聘人员和招聘经理提供工具,通常还具有面向求职者的Web组件,允许求职者搜索公司列表、提交résumés并更多地了解该公司。
这些工具的招聘功能可以帮助企业利用关键词或智能算法,对成百上千个résumés进行分类。支持者表示,通过消除对résumés进行分类的体力劳动,该软件改善了雇主和潜在雇员的招聘流程。
Vurv Technology的首席技术官安吉尔•卡布雷拉(Angel Cabrera)表示:“尤其是在应聘者众多的时期,自动化招聘流程有助于招聘经理关注最合格的候选人。”“如果没有自动化,你就会稀释所有候选人的经验,因为人力因素无法跟上或关注那些最适合这个职位的人。”
Vurv和其他供应商表示,他们的工具使用人工智能将技能与工作描述联系起来。
然而,经验不足和经验丰富的IT求职者都认为,无论该软件有多聪明,都可能被精明的求职者操纵,使不合格的求职者有可能获得面对面的面试机会,而其他人则在该系统中饱受折磨。柯里尔经常找工作,因为他在弗吉尼亚州签的是有限合同,而他的家人住在西雅图。柯里尔说,他已经习惯了使用人才管理软件的公司完全没有回复他的消息。
柯瑞尔说:“我在这个行业已经有很多年了,甚至在招聘岗位上也是如此。我们过去常常在面试中问一些在任何书中都找不到的问题,以表明求职者能够独立思考。”“但现在有了这些扫描应用,如果应聘者只具备列出的10项技能中的7项,(应聘者学习所需技能的可能性)甚至都不考虑,résumé就会被抛弃。”但如果你能了解系统,列出所有关键词,你就有可能获得面试机会。”
一位毕业于计算机科学专业、已经找了四年工作的求职者私下里说,要获得面试机会是一个挑战,除非你的résumé网站上的内容完全符合公司的要求。他说:“你永远不会听到别人说你的技能有问题,或者你的résumé没有被选中。”
其他人也同意,使用软件来决定谁能与招聘经理见面,会阻碍这个过程,并损害求职者获得他们有能力胜任的工作的机会。
武当研究协会(Wudang Research Association)的负责人特里•摩根(Terri Morgan)表示:“如今IT就业市场的问题是,你甚至都不是在和人打交道。有关的故事).“在IT行业,大多数人都能学到新技能。这就是区别人类的地方;我们有学习的能力。”
并非只有求职者对résumé-scanning软件存有疑虑。尽管使用人才管理软件是大公司的标准程序,但一些招聘人员表示,他们选择不参与résumé的扫描,因为他们担心会漏掉潜在的候选人。
波士顿Digitas公司的副总裁兼招聘总监Jennifer Russell说:“我们不使用筛选选项,因为我觉得它太有限了。”“在很多情况下,你甚至看不到这些人的résumés。”
更重要的是,有些人知道如何钻体制的空子。“大多数人都知道软件在寻找什么答案,所以这会导致我们看到填充的résumés,并浪费时间从那些刚刚正确回答问题的候选人中筛选出有技能和经验的候选人,”拉塞尔说。
<回到主要故事:当面试官是一个程序时应该穿什么?>
了解更多关于这个主题的信息
IT专业人士的职场现实与幻想01/16/2008
为什么你的求职没有成功?如何改进03/06/2008
技术领袖们在争夺IT人才03/06/2008
人才库不足意味着招聘方面的挑战11/12/2007
IT人才短缺:神话还是现实?10/17/2007
怎样才能雇用和留住技术人才?10/11/2007