该德州医学博士安德森癌症中心的大学员工在其IT部门超过700名专业人员。他们支持约16,000名员工，2级万多的台式机和超过79000名癌症患者中心将于今年对待。不像许多医疗机构，那里的IT部门仅支持企业在临床方面，IT部门在医学博士安德森支持所有癌症中心的业务流程和功能，从治疗病人的研究来授予学位。
IT部门也做了很多自己的应用程序的发展，特别是对临床软件和系统。它开发了自己的电子病历（EMR）系统，例如，从组织的治疗和研究双方结合患者数据。IT部门实施了面向服务架构（SOA），其中，任何给定的月份期间，负责处理125万个服务电话EMR制单。
这么大的，有了这样的关键任务复杂的组织要求以客户为中心，以团队为导向的IT专业人士谁能够跟上企业的不断变化的需求林恩·沃格尔博士，医学博士安德森的副总裁兼CIO说。医学博士安德森是在美国最大的癌症治疗和研究设施之一
“工作中像医学博士安德森的地方，就像是流沙工作;东西都在你的脚下不断变化，你必须相当快的跟上，”他说。
为了确定他的IT部门职位的候选人是否具备基本素质和生存和发展的医学博士安德森，沃格尔专注于自己的技术专长和工作面试中取得的成就。在这招聘经理采访中，他讨论什么需要IT人员能够在他的组织成功，他如何让聘用决定和聘请错误，他似乎无法撼动。
什么是一些你在IT面临的最大挑战，以及它们如何影响您的人事决策？
医学博士安德森癌症中心一般认为是最好的癌症治疗和研究机构之一。当几年前我在船上来了，期望的是，信息技术组织还应该是最好的。于是我们开始了为期三年的决定，如果我们有合适的人做合适的岗位在组织中合适的位置的过程。我们目前支持超过20,000台式机，以及我们的客户都非常苛刻的：他们想要的带宽，可靠性，他们想确保一切正常，所有的时间。这是一个7/24操作，和我们的教师真正推动信封与他们的期望，一切从互联网接入能力，传输千兆字节的文件，以他们对世界各地的同事。[医学博士安德森在西班牙的子公司设施。]
因此，当涉及到人员配备，我们真的有去拔尖的人谁拥有丰富的经验。鉴于我们与软件开发，我们的服务架构和我们的网络组织的复杂技术做什么，我们不争谁刚刚从大学毕业的人。我们竞争的人谁已经在市场上为五至六年，并已在高交易量的企业级环境。这些人是相当难找。这是与他们的技术能力相匹配的人员的领导能力的问题。我有13个直接下属，他们每个人都在自己的领域绝对是一流的，无论是财务系统，临床系统，安全，项目管理，网络服务或管理数据中心。雷竞技电脑网站我们推挤信封在这些领域，这意味着我们必须雇用谁拥有深厚的技术专长的人，知道如何在一个大的，复杂的组织运作的。
怎样的新技术，如电子病历应用的发展影响您的工作人员要求？
We have to hire people who know how to code. We also need业务分析师人们谁了解业务和IT。在某些方面，业务分析师是我们最重要的招聘挑战。他们是真正的我们的客户和编写代码的技术挑战之间的桥梁。这些业务分析师往往来自于整个背景的广谱性。他们是谁拥有一批具有多年经验的医疗人员：他们是护士，药房的人，谁已经在实验室工作过的人，放射科，整个色域。它是业务分析师谁取得了使我们的EMR流程工作的差异。
你是否经常聘请IT从医疗保健专业人士以外？
我们今天在这里我们真的不为员工与医院沿街竞争是在一个情况。我们与商业企业在休斯敦，航空公司，石油和天然气公司的竞争。
有多难找到，其中安全性和患者的生活依赖于信息技术的环境中正确的IT专业人士？
我们用来吸引来自金融服务行业非常强大的IT人。我们会带他们到我们医院，给他们参观，并展示他们的病人。我们会告诉他们，病人是他们的客户，并且他们做了一天到一天的基础上直接影响患者。该消息通常持续在他们的心目中两年左右，因为他们发现，当他们来到在医疗保健工作，他们的工作，他们在华尔街工作相同时间，而是中获得巨额奖金，并在15％的工资增长今年年底，他们收到3％的增长和非常小的奖金。因此，在两年结束后，在医疗保健工作的派头开始穿脱。
另一面是，作为一个专门的癌症机构，我们吸引了一批员工谁曾在这里治疗的家庭成员，谁可以自己在这里已经处理或谁知道谁一直在这里治疗的人的，所以这是一个加给我们。医学博士安德森的使命是什么吸引并保持人。我们尝试利用，当我们招聘和雇用员工。
什么类型的职位，你目前正在寻找填补？
我们专注于业务分析了很多。我们专注于项目经理很多。我们有一个整体的职业阶梯项目经理建造。我们期待人们对我们的更复杂的项目或人谁被认证为项目经理。我们也去找人拥有深厚的技术经验，无论是管理庞大的数据农场或复杂的网络环境。我们尝试与特定域的人会被匹配的工作经验和专业知识。
你是几个不同的领域，包括临床护理操作，研究和教育，金融和支持服务和基础设施的标准招聘经理。你聘请不同，这些不同的地方？
在临床方面,答案是肯定的。当我表示“状态”ioned earlier, we don't hire people right out of college. We look for people who have several years of experience, both in whatever technology they're working in and also in health care. That is particularly true on the clinical side of the house. Our director of the data center, for example, has been in health care for about 25 years. The person who heads our clinical applications support group is a nurse.
在财务方面，医疗保健经验不是那么重要。谁负责我们的金融集团的人一直是金融服务顾问数年，而不是专门用于医疗保健。在研究方面，我们聘请谁来自化学和生物学等博士，所以这是不大不小的拉伸。在某些方面，它是保健品，但我们正在寻找更多的专业领域知识，他们从自己的个人研究带来。所以，是的，我们确实聘请不同我们不同的选区，我们尽量使个人与他们正在使用的特定区域带来相匹配的专业知识和经验。
你能描述为IT职位候选人的面试流程？
通常，在组织的高层，他们往往是个别访谈。我们做给准则，如专注于候选人已完成，其中候选以前工作过，想方设法把怎样的化学会的工作，以及如何候选人会与我们有什么适合的感觉。这是不寻常的主管级候选人要经过六到八采访。在这个水平，我们也有他们采访的谁将会对他们进行汇报的人，所以谁的导演工作实际上在谁是他们的老板将是有发言权的管理者。它可以得到一个有点尴尬，如果经理认为他或她是能够做导演的工作，但如果是这样的话，管理者是完全免费的申请工作，他们会经历同样的过程，其他人穿过去。
当您从其他行业面试应聘者，你怎么看呢？
我找两件事情。一，我看成功的工作经验。这真的没有帮助我知道你为XYZ公司工作。我想知道你们在XYZ公司的东西。我想知道你的成就。
第二件事是你在一个团队为导向的环境中如何工作。医学博士安德森是不是谁认为他们都谁认为他们将要得到一个项目完成的关键主销的答案或人的地方。我有时会得出IT组织的组织图，显示在顶部和客户的CIO在底部得到人们的重视。该图表显示，我们所做的最重要的组成部分是客户服务。我们寻找谁了解客户的服务，因为我们已经非常具有挑战性的客户的人。我无法想象比医生一个更具挑战性的客户群谁与生命和死亡的决定，谁是对研究的前沿，谁是下显著压力来发布和，因为他们在学术环境中工作做研究处理并提供临床护理。这些都是非常紧张的环境中，所以你想有一个团队的，谁知道如何相处的问题移动，专注于客户服务，并与同事沟通的人。
你包括医学博士安德森员工从外部IT您的IT招聘流程？
是的，通常是在导演的水平（这是我的直接下属），因为他们的房子的业务部门，并在管理水平，从而密切合作。当我们寻求雇用一个新的主管，例如在金融服务方面，我们有一个名为管理及金融服务集团，这将是招聘过程的一部分。我们聘请了该位置的新董事在一年半前。他通过一个非常严格的面试过程中去，不仅与谁成为他的同行在IT（其他董事）的人，但与副总裁和首席财务官。在这一过程结束后，我们直接联系他们，并收集他们的意见对他们认为有关候选。
谁是你曾经雇用的第一个人？什么公司是你工作和以什么身份？
当我在高中和大学，我跑了油漆业务。我雇用的第一个人是在油漆业务工作对我来说是哥们。当我读研究生的从车上下来，钻进工作的现实世界中，我雇倾向于先人们是行政支持人员。
你有没有收到关于如何在你的职业生涯早期聘请的培训？
没有。
你是怎么立足于那么你的雇佣决策？你使用相同的方法今天？
我倾向于雇佣人，我认为可以做的工作的人，我错在给予人们有机会证明自己的身边。例如，我们会去通过采访过程中，如果我真的需要有人和应聘者的技能，看起来很不错，但我不知道候选人是一个完美的结合，我会倾向于给他们机会。
我希望我已经大概了解，我正在寻找，让我在我的人是否实际上可以做的工作评估更放心的体验更加复杂。在这一点上，我的重点是真正理解化学，能力，经验，我们需要完成的任务之间的匹配。
正在招聘本能，或者你可以教人如何利用好员工？你认为自己是一个本能的招聘经理？
我想你可以教人们如何聘用。这在很大程度上取决于培训和面试过程。如果有招聘的一种本能的方面，它着重于化学，将那个人能够与工作团队，同事和上司？这不是本能注重的是候选人已完成的部分。
你如何确定候选人是否具有所需的技能，将是一个不错的选择与你的IT团队和你的组织？
我们来看一下教育成就和证书。这对我们作为一个学术医疗中心非常重要。在我们的组织董事必须具有学士学位的在它们现在正在外地度。我们更愿意与硕士学位的人在这一水平。几乎所有我们的董事或者具有硕士今天度或对他们的正常工作。我有一个博士学位，这给了我一定的主菜到组织。我也正好是在生物信息学和计算生物学副教授，这也使我信誉与我的同事和客户。