唐R.莱利知道它需要运行一个有利可图的业务。
在过去的几个月所以，他的公司在现金流和利润的收益归零，以应对日益不稳定的经济，莱利知道他必须重新组织他的部门的工作重点。他推说提供最大的回报在最快速度的项目，即使他们是更昂贵，携带比其他举措更高的风险。
案例：他决定在一个复杂的$ 8万商业系统实现移动与投资，而不是$ 3万元的较低预期收益高回报。
当大多数公司都在勒紧裤腰带时间与昂贵的工程展望未来听起来似乎有悖常理，但莱利，CIO在莫霍克工业公司，一个$ 8十亿地板公司在道尔顿，佐治亚州，说，这是适合他的生意。他知道这运行的业务部门有自己的盈利和亏损的压力，因为他有经验。
“您有不同的观点时，你的事业就行了，如果你没有得到它的权利，如果你不与客户保持联系，如果你不把那个具有价值的产品，”莱利说。
莱利对CIO角色路径已经涉及远远超过IT演出。他曾在企业工作，也包括在销售，营销和产品管理职位电子数据系统公司他是许多顶级IT高管之一Computerworld的中最近班级的100总理领导的IT获奖者谁上市业务方面的工作作为自己的专业经验显著部分。
几个同意讨论其业务背景的好处，这些IT领导者。他们说，这给了他们更好地了解所面临的挑战和他们的公司的要求，作为一个整体，尤其是在这个艰难的经济环境的能力。而这，他们说，转化为技术项目，可提供强大的投资回报率和更好的支持公司的目标和愿景。
有不同的看法
“创新的机会，经常可见，当有人有过不同的观点，”伊甸园S.费舍尔，在教授说：卡内基·梅隆大学其工程与技术创新管理计划的执行董事。“谁来自不同背景的候选人必须提供新的观点，可能是价值的能力。”
该值不仅是深奥。它可以转化为真正的美元和美分。
蒂姆·拉姆齐，在迈阿密的科勒尔盖布尔斯，佛罗里达州大学助理副总裁它，用自己的财务和业务经验，为企业服务的大学的前主任时考虑是否升级在2005年大型机回来。
在类注册期间，拉姆齐的是国产机不畅IT人员锯使用高峰。但他顶住压力升级，而是选择按需购买能力从供应商支付这些尖峰。结果，他说，他的部门避免招致$ 300,000的年度成本。
“我们已经能够通过简单地采取了可变成本的方法和反思的时候，我们需要升级的模式，当我们不这样做，避免重大CPU升级”拉姆齐说。
CEO们表示这是他们的IT大佬他们想要的那种商业头脑的思维。
当研究公司Gartner公司问IT招聘人员讨论他们的客户希望在当前和未来的CIO们有什么最大的，它发现，他们正在越来越多地寻求人的IT部门以外的专业经验。具体而言，发现，高管想谁已经在其职业生涯的一些点管理的非IT业务部门的CIO。
“我们已经听到了几十年，当谁是更熟悉的业务人员驱动的IT交付机制可以提高的，这也是很清楚，那是不够的很多，很多的公司。因此，他们已经提出了酒吧，”分析师说肯·麦吉，谁写的2008年1月Gartner的报告“满足你的下一个CIO。”
“你不仅必须从业务方面的经验，”他说，“但现在你必须有利润和损失经验;必须真的有引导的部门或不是IT以外的部门”
CIO们谁都有这样的经历有关于什么可行，什么不可行，以及关于应该怎样进行，什么不应该，麦基说，一个商业意识。
“你有能力，这是教很困难的，从一开始的IT理念是否支持，公司业务还是很高兴有，但不会做任何事情，以改善利润表值得追求的决定，”他补充道。
很少有CIO们今天有盈亏责任，尽管越来越多的公司都在寻找它，麦基说。这种类型的体验，现在就显得尤为重要，鉴于目前的经济波动。
“这是一个非常动荡的环境中，但企业必须继续在所有的脸，所以有人在IT - 在费用不小，影响是不小 - 有了解它如何移动业务，”说芭芭拉T. Grabowski的，在MIS程序在伊利诺伊州莱尔班尼迪克大学MIS教授和主任的硕士。
虽然承认领导谁动了IT队伍能做到这一点，Grabowski的说，那些具有更广泛的经验带来了更广阔的视野，帮助他们制订IT战略与组织的更广泛的议程最适合。
“有人来了通过任何特定的单位都将有同样的狭隘观点。如果我是一个IT专家，我要通过IT的镜头看到的一切，就好像我是一个财务的人，这就是镜头我就要有” Grabowski的说。“但周围组织活动增加了一些维度单一，垂直路径不会有。”
莱利表示赞同。他说，他在产品管理经验，销售和市场营销给了他的业务需求的透视，只能通过做这样的工作来获得。他在这些角色磨练特殊的技能，包括建立关系，包装视觉和交流这一愿景的价值。
不断深入
但是业务方面的经验，大约比发展一定的技巧，莱利说。这是关于理解什么使得业务打勾。
作为一个产品经理，例如，他必须有一个持续关注的服务，因为如果他们不满顾客可以离开。莱利说，他必须确保他将价值传递给这些客户，但也提供了一个盈利的公司。他必须学会将自己的想法呈现给他的首席执行官和董事会。
“这些都是很好的技能，你可以在一些IT组织获得，但你一般不会让他们到时，它是你的生活，你做的程度，”莱利说。
考虑罗伯特·多德，谁说，他的商业和金融背景让他登上了CIO职位在索诺拉探索实验室LLC在候选人更强的IT经验的情况下。
“我一个非常困难的情况下，当人们质疑这个[公司]是否能够生存下去的时候，有人到CIO的工作，”多德，谁之前，他一直推广服务收入的公司位于亚利桑纳州坦佩，索诺拉Quest公司的主管说。“我认为，他们需要的是有人谁可以给企业和说话口齿向董事会，我们需要做的把周围的事物。”
多德说，他了解了公司的财务状况远远超过了怎样的IT预算装配在其中。这种理解帮助他说服其他高级管理人员和董事会花费数百万美元，2001年，以取代过时的系统，尽管疲软的经济。他在财务方面定位了他的请求，因为他说，“你不卖的架构，你卖的概念。”他告诉他们，这将提高成本，并提供回报。
“说服人们花更多的钱时，我们已经在赔钱是不容易的事，”多德说。“但是，从金融方面来，我知道如何去证明它，才知道 - 因为我是从财务方面来了 - 我不要求什么，我不需要”
尽管多德从未成为CIO之前举行的IT职位，他说他缺乏正规的技术资格证书还没有从成功做他的工作受到阻碍他。（在他担任CIO，该公司经历了两位数的年增长率。）为了得到他所需要的CIO的IT专业知识，多德混迹于有技术专家。
混合理想
然而，并非所有的企业都在寻求商业领袖引领IT约翰·埃斯特斯，在战略联盟的副总裁说，罗伯特半技术，一个IT人力资源公司在加州门洛帕克。
“你有谁的人说的CIO不需要任何技术背景。我认为这是太极端了，”他说。“在战壕里的人说CIO并不需要知道他们的工作到底是什么，但他们希望他有关于他们在做什么的想法。”
Gartner在谁通过IT队伍，但花费的时间在企业，或谁拥有它的深入了解企业高管来到了它的CIO调查中，更多的企业正在寻找的候选人中。更重要的是，或许，他们正在寻找具有领导能力的候选人 - 这超越了任何一个特定的职位。
彼得·沃尔顿R.，谁在四月退休截至赫斯公司副总裁兼首席信息官，说他坚信这一点。
沃尔顿，前海军飞行员，花了15年的工作，后来在新泽西州经营一家小制造公司。在他的时候有作为CEO，他成为结构的IT主管和操作，然后在CIO赫斯能源公司在纽约举行。
他说，他在制造公司的工作给他的业务财务，人力资源和管理的深刻理解 - 所有这些都使他成为一个更好的CIO。
此外，他说，他过去的经历教会了他如何领导 - 如何把重点放在什么将使公司，他的老板和他的团队成功的，没有告诉他们，这是他在做什么。
“无论你是来自IT或通过业务队伍来了，”他说，“我认为这是底线：作为一个好的领导者”
在马萨诸塞州沃尔瑟姆跟她在Computerworld撰稿人marykpratt@verizon.net。
这个故事，“业务CIO”最初发表计算机世界 。