我们刚刚发布的调查结果,我们资助的内部发现人们如何使用电子邮件和即时消息。340人在10月中旬的调查。我们发现这是一个总结:
*用户在较小的组织(1000名员工)花平均33%的工作做在他们的电子邮件客户端,包括检查或发送电子邮件,安排自己的时间表,管理任务,等。用户在较大的组织每天平均40%的工作电子邮件。这意味着在一周工作40小时,用户花2小时/ 38分钟和3小时/ 12分钟做的工作电子邮件。
*即时消息,另一方面,远远低于电子邮件——用于电子邮件用户平均2%的天在较小的组织,和3%的更大的组织。
*电子邮件是一个非常重要的业务信息的存储库。在规模较小的组织中,44%的信息,个人需要做他们的工作或在他们的电子邮件客户端访问;为用户在较大的组织中,这个数字是48%。
*是多么理想的视频中传递信息?这取决于内容。例如,我们被问及偏爱观看在线视频或阅读文本传达一个简短的新闻工作时:偏爱文本范围从72%到75% vs只有16%至22%为视频(7%到9%不确定或没有偏好)。然而,30分钟训练,倾向于观看一个视频范围从56%到73%,有21%到28%的人倾向于一种基于文本的格式传递这些信息。
如果你想研究成果的一个副本,你可以在这里下载报告。