谷歌通过博客文章，它披露即将发行谷歌语音免费的等候名单上的用户，超出原来的GrandCentral的用户群先进的VoIP服务。谷歌在2007年7月收购GrandCentral的，增加功能，如短消息服务的互操作性，并在2009年3月更名服务“谷歌语音”服务最初只提供给传统的中央大客户。
谷歌语音包括通常发现与其他VoIP服务的功能，如跟随我的/发现，我转发给一个或更多的手机通话;调用基于呼叫方身份的路由;统一消息提供了巩固和可视语音邮件服务;通话录音;并能够无缝切换通话从一部手机到另一部手机，而无需中断通话。虽然不是一个传统的外拨服务谷歌语音确实提供了免费电话的点击呼叫/点即回电话，并使用美国数字的基于Web的GUI调用。
谷歌语音还提供了几很少有一个基本的消费者VoIP服务，其中包括先进的服务，如语音到文本的转换中发现的一些功能（用于创建语音邮件转录本）;个性化问候可以由呼叫者变化;的能力，发送，接收和存储的短信;呼叫筛选;并能够从移动电话查看收件箱。
也许最有趣的特点是，谷歌语音介绍消费者连接的电话号码的人，而不是一个电话或地理位置的概念 - 让与管理基于个人通信的优先级和偏好多部手机的能力的用户。
虽然谷歌语音确实有一些很酷的电话管理功能，它可能不会，因为它依赖于通过回拨到被叫方连接到用户现有的手机取代传统的电话服务。另一个缺点是，谷歌语音还不允许进入的携号转网，这样用户将需要从谷歌指定的电话号码。谷歌将允许传出携号转网，因此用户可以把他们的谷歌语音号码与他们到另一个供应商。
因此，尽管谷歌不是一个直接的威胁，以取代其他VoIP服务提供商，因为它使用的声音在互联网上，并具有强大的呼叫功能，因为它扩展到更大的客户群谷歌语音会成为威胁通过Vonage公司，Skype和提供语音服务magicJack - 留下这些只是VoIP的企业比电信运营商或有线电视公司也拥有“最后一英里”接入更加脆弱。