其中，Burke在2010年1月看到了一个机会，即建立和部署一个预付电费账单和消息传递系统，为消费者提供比传统预付电费计划更低的成本。三个月后，新的预付费系统成为第一个在德克萨斯州上市的预付费系统。
同时建立了新的系统是艰巨的许多公司，伯克在以前构造的Ambit能源公司的计费系统从地上爬起来，使他们智能电表就绪智能电表共发放之前。除了支持预付费业务，该系统的开发是为了处理使用数据的千兆比特，同时连接所有客户信息。这使客户能够通过互联网快速，方便地管理自己的用电。面向客户的网络平台提供呼叫中心支持屏幕和使用结余的实时通知短信系统;它也与现金支付中心实时处理集成在一起，更好的协助预付费客户的需求。
将ssd引入数据中心的核心雷竞技电脑网站
乍得伯尼
COCC IT助理副总裁
乍得伯尼发起了一个项目，以实现SSD（固态硬盘）技术在COCC，一个财务处理公司生产数据中心。雷竞技电脑网站该项目必须大大提高COCC的性能的潜力，但它也可能会损害公司的声誉，如果SSD的早期性能问题并没有解决。成本也是一个因素：SSD仍然被视为过于昂贵的数据中心来实现。雷竞技电脑网站
面对业界的怀疑，伯尼证明了SSD安装的可靠性，并开发了一个成本/性能模型，预测投资在短短三个月内就会有积极的回报。伯尼创新的关键在于他能够看到SSD技术如何消除对新计算机硬件的需求，以及随之而来的企业数据库软件费用。
在安装SSD之前，COCC将其存储空间限制为每个生产服务器25个数据库，以维持服务水平协议。由于客户数量不断增长，COCC的SLA模型需要额外购买一台服务器和更多存储空间，成本为106,800美元，外加15万美元的企业数据库授权费。伯尼意识到，安装SSD技术所带来的处理速度的巨大提高将消除购买额外服务器和存储空间的需要。节省的256,800美元超过了他建议用于SSD的212,000美元。
2009年8月，Burney的团队将80%的生产数据库从Tier 1 Fibre Channel存储阵列迁移到Texas Memory Systems生产的RamSan 620 SSD新技术。SSD技术不仅实现了预期的节约，还将功耗和占用空间需求降低了80%，夜间生产处理速度提高了85%，事务处理速度提高了90%。这些改进使COCC能够在未来两年内取消购买额外硬件和软件许可证的计划。
驾驶酒店集团金融和能源效率
汤姆Conophy
洲际酒店集团首席信息官
自2006年担任洲际酒店集团首席信息官以来，Tom Conophy已经用更前沿的方法取代了许多昂贵的遗留系统。洲际酒店集团在100个国家管理着4800多家酒店。例如，康菲投资了大量资金来升级洲际酒店的呼叫中心技术，以利用全球的云计算来支持“任何代理、任何呼叫”的路由。
如今，康菲正在领导一项名为“绿色参与”(Green Engage)的活动，帮助酒店了解其能源消耗情况，并实施最佳实践，以减少能源使用和洲际酒店的碳足迹。绿色参与曾经是一个成功的试点实施，现在正在整个组织中推广。
为了管理这些项目，并确保它们实现效率和创新目标，Conophy成立了一个跨职能团队，负责确保洲际酒店有一个明确的计划来构建企业级模块化、可重用的软件服务，以支持众多消费者、功能和最佳实践。这个团队做出了艰难的技术决策，为洲际酒店集团在技术、业务和财务方面的长期成功奠定了基础。
沉浸式3d改善了训练和操作
Phiroz p Darukhanavala
CTO，BP
Phiroz“Daru”Darukhanavala在能源公司BP领导着一个团队，其任务是引入外部技术创新来解决挑战传统IT解决方案的业务问题。达鲁每年至少会引进一项“改变游戏规则”的技术，其价值有望超过5000万美元。在过去的一年里，改变游戏规则的焦点是3d虚拟环境，用于培训、合作、活动、营销和运营。
该技术使用的一个例子是，在1200个Arco AM/PM微型市场开发和部署了3d沉浸式培训;研究表明，与对照组相比，受训者学习安全操作规程、食品处理标准和烘焙步骤的时间明显缩短，材料的保存性更强，焙烤产品的一致性得到改善。同样，另一项工作使用3d技术，创造了一种更高效、更有效的方法来规划和实施阿拉斯加作业中的腐蚀检查。
在决定要追求3 d主动，Darukhanavala公认的三个融合发展的重要意义。首先，他看到了技术的进步作出了普通台式机和所必需的富媒体的带宽是丰富可用的高端计算机图形。第二，他意识到，也可以使用从CAD，激光扫描，和摄影工具现有的3 d的数据。第三，他看到了新的供应商和产品已经如雨后春笋般涌现，创造了许多新的3-d的业务应用程序和供应商和知识的专家在3 d身临其境技术的广泛生态系统。
规范而作出了重大的合并工作
斯科特·狄龙
富国银行(Wells Fargo & Co.)技术基础设施服务主管。
2009年富国银行(Wells Fargo)和瓦乔维亚银行(Wachovia)的合并是金融服务历史上规模最大的合并之一，在整合遗留的基础设施方面带来了重大挑战。Scott Dillon接手了这项工作，由此产生的基础设施包括超过60pb的存储空间，包括超过100万平方英尺的数据中心空间，生产中超过200mips。雷竞技电脑网站与此同时，它将生产环境的风险降至最低，为客户维护高可用性和安全性，并提供更快的上市时间和提高数据中心的效率。雷竞技电脑网站
为了提高效率，Dillon采用了稳定、标准化和优化的方法。他的团队已经成功地使用了标准化服务和所有三种虚拟化(服务器、存储和网络)，目前已有超过10,000台虚拟设备。这样做就不需要单独创建一个新的数据中心，从而节省了多达2.5亿美元，同时还提高了计算能力，降低了能源消耗。雷竞技电脑网站在狄龙的领导下，富国银行正朝着拥有通用技术的通用基础设施迈进。
Dillon在整合过程中面临的早期挑战之一就是试图确保基础设施被认为是成功合并的关键因素。在合并过程中，很多时候公司忽视了对新合并公司的各个骨干进行全面的评估。一些公司可能会选择拼凑方式，这可能会推高成本，降低整体性能。相反，Dillon将基础设施作为合并的一个组成部分，确保它比预期增长提前6到12个月，同时不断重新评估即将到来的整合活动需要什么。
他带领他的团队评估，转型，并充分利用两家公司，这导致了良好集成的基础设施，准备好支持未来增长的最佳技术。在管理层面，狄龙已经组建了一个领导团队是传统企业之间的精确50/50，在合并之后创建一个统一的技术集团。
切换到开源以降低成本，增加灵活性
马克Friedgan
CIO, Enova金融
在过去的18个月里，伊诺瓦金融首席信息官马克•弗里德根(Mark Friedgan)已经将公司的大部分技术从专有系统转移到了开源系统。例如，他在没有显著改变用户体验的情况下替换了一个呼叫中心平台，这样公司就不必对呼叫中心员工进行再培训。工作站从Windows切换到Linux也让Friedgan可以重用他现有的PC硬件，尽管使用了几种类型的PC，但部署一个引导映像。此外，切换到Linux让Friedgan的团队可以通过网络实时更新和更改工作站，很少需要重新启动。
易诺华现在也使用开源软件的PBX，它每座消除授权费用。此外，易诺华现在可以使用的功能，如最低成本路由，语音邮件和统计跟踪，将额外的费用在传统的PBX。而由于PBX的开源特性，易诺华已经能够编写自己的应用软件与它连接并提供新的功能，如呼叫记录和自动拨号。
这个项目的关键是选择既能满足用户的业务需求，又能避免对供应商的依赖，同时又能轻松维护和部署的技术。
并行化NFS文件共享
加思•吉布森
首席技术官,Panasas
Garth Gibson在鼓励、培育和采用并行NFS (pNFS)到NFS 4.1版本(用于文件共享的IETF行业标准)方面发挥了重要作用。NFS v4.1在2008年底由网络文件系统工作组提供给IETF，然后在2010年1月批准并发布为RFC 5661-5664。
NFS 4.1引入了并行访问的NFS标准机制，使服务器集群(导出文件、对象或块服务)能够并行地满足客户机数据请求，而无需通过NFS元数据服务器进行存储和转发复制。并行访问称为并行NFS，或pNFS，它使NFS服务能够扩展单系统性能，以满足大量高性能客户机的需求。
2003年，在洛斯阿拉莫斯国家实验室的加斯·吉布森、加里·格里德和桑迪亚国家实验室的李·沃德的一次谈话中，吉布森成为pNFS这个想法和采用背后的推动力量。1988年，作为加州大学伯克利分校的一名研究生，吉布森做了基础研究，并共同撰写了关于RAID的重要论文。
随着pNFS的现并入NFS标准，吉布森的重点是获得广泛采用，这取决于客户端代码的可用性流行的客户端操作系统，吉布森和他的Panasas的团队继续在参考Linux实现和发展，领导公司通过进入Linux内核。pNFS的预计将在Linux发行版在2011年获得的pNFS的NFS标准的部署和由多个供应商提供已要求涉及的存储技术领导者，包括Panasas公司，IBM，EMC，Network Appliance公司，Sun公司的一个社区一个漫长的过程，密歇根大学的信息技术中心集成（CITI）大学。
恢复公司的技术信心 - 在IT
克丽丝Herrin
CTO，Heartland支付系统
CTO克里斯哈林开始他担任CSO期间从启动式在公司Heartland支付系统IT转型到成熟的ITIL为导向的服务组织，当他把车开到中心地带的卡处理环境的犯罪入侵的响应。
安全性，可靠性和卓越的服务交付：当哈林接任CTO于2009年8月，他的IT服务交付和运营团队制定了三大核心原则。由于命运的安排，半个月赫林的对CTO的角色承担的范围内，华伦经历了核心网络交换机硬件故障是级联到主数据中心和脱机的主要创收系统。雷竞技电脑网站
赫林为他的团队制定了一个大胆的目标，让他们团结起来:他宣布，在11月，他将亲自拔掉核心开关的插头，以模拟灾难性的故障。该项目旨在确保公司的创收处理平台的安全性和可靠性，并验证IT提供优秀信息技术服务的能力。11月17日，也就是宣布这次任务两个月后，赫林按照承诺，拔掉了钥匙开关的插头。
这一次,没有灾难,因为IT团队执行的努力Herrin设置前三个月:分析,设计,和实施一个新的主动/被动实时处理环境,从网络层到很多重要的应用程序,旨在确保卡片处理可用性将满足严格的业务需求。这一戏剧性的程序帮助恢复了IT服务团队的士气。由于多年的无序增长、2009年3月的一次重大安全漏洞以及2009年8月的交换机故障，IT服务团队士气低落。它还向It团队和公司说明了It团队每天为计划和执行主动性工作的重要性，而这些主动性工作对公司的持续运营至关重要。
只有一年的时间来建立IT基础设施，并将成本削减一半
丹尼斯·霍奇斯
CIO,它使产品