乍一看:Office 365测试版显示了良好的前景,但缺乏完善
微软的云生产力套件有很大的野心,但感觉糟糕的集成,可能会让管理员想要更多
谷歌的基于网络的服务越侵犯微软的传统市场,微软似乎就越决心通过提供自己的在线服务来与谷歌的本土地盘较量。微软首次尝试为企业提供云服务是商业生产力在线标准套件(BPOS),它捆绑了Exchange、SharePoint服务器和通信服务器的托管版本。现在,它准备再次尝试Office 365,这是一款结合了BPOS和Office 2010功能的改进产品。从我们所看到的Office 365测试版来看,它在成为真正的商业解决方案之前还有很长的路要走。
微软计划提供多个服务层的Office 365,从精简的小型企业版本到面向大型企业的打包版本不等。最有吸引力的层级为每个用户捆绑了Office Professional Plus 2010的完整许可,这可以说是微软相对于纯在线竞争对手谷歌Docs的最大优势。如果你已经有了自己的Office许可证,或者你计划在Office Web应用程序中进行所有的文档管理,你可以省下一点钱——但是我们认为后者不太可能。
[在《信息世界:微软Office 365和谷歌云连接的决斗演示》中,这两大巨头的传奇斗争一览无遗。]看到“微软和谷歌对云技术发起了新的攻击”。)
当用户第一次登录到Office 365时,他们会看到一个友好的主页,允许他们浏览该套件的各个组件。如果您的服务层支持它,用户可以直接从主页下载他们的Office Professional Plus 2010副本。不幸的是,这并不是套件的点击运行版本我们在Office 2010发布时看到了演示。如果你从微软的服务器上部署套件,每个座位需要600MB的下载空间;实际上,您需要在LAN上设置一个备用的分发系统。
这个版本的Office 2010的不同之处在于它完全是基于订阅的。安装程序会自动从Office 365服务器获得产品密钥,如果您的订阅过期,该密钥可能会被撤销。这使得安装过程只需点击一下就能免提,但我们仍有疑问订阅模型是否代表真正的价值用于这类桌面软件。支持Web服务将决定这类服务的成败。
Office 365用户可以通过Outlook Web access立即访问电子邮件、日历、联系人和聊天,并通过Web浏览器访问SharePoint站点。对于富客户端访问,他们可以直接从门户主页(上面)下载并安装Microsoft Online Services连接器、Lync客户端和Office 2010 Professional Plus套件。管理主页(下面)是管理Exchange在线、SharePoint在线、Lync在线和他们的用户的第一站。
Office 365:云中的SharePoint不幸的是,Office 365的基于网络的组件是一个混合包。通过SharePoint online实现轻松的在线协作是该套件中最引人注目的功能之一,但这些功能仍然感觉不成熟。用户可以同时编辑由Word和PowerPoint(而不是Excel)创建的云存储文档,但其他用户所做的更改只有在保存自己版本的文档时才会显示出来,这感觉更像是流量管理,而不是真正的协作。或者,用户可以“签出”文档,这将阻止其他用户编辑它,直到它签入。
与Office Web应用程序不同的是,Office 365以ActiveX控件的形式提供了各种组件,而且并不总是容易预测何时何地需要这些控件。如果您的浏览器不支持ActiveX,某些特性将简单地变成灰色,它可能很难分辨这是由于权限问题,一个尚未实现的特性,或因为您需要再次尝试使用Internet Explorer。
此外,与局域网相比,在微软的服务器上工作感觉迟钝,即使是在快速的互联网连接上。创建、保存和更新文件的尝试偶尔会遇到令人沮丧的延迟,这使我们渴望使用更传统的文件服务器。服务器性能有望在产品结束beta测试时得到改善,但一般来说,Office应用程序在web托管的工作空间上运行不如在本地工作空间上运行健壮。
不同组件之间的内聚性是Office 365测试版感觉最不稳定的地方。Office 365的主页带有Office 2010的外观和感觉,Office Web应用程序继续尽可能地模仿桌面应用程序。然而,SharePoint Online是一个完全不同的怪兽,既不像Office也不像Windows。很难看到这些不同的组件是如何组合在一起形成单个业务解决方案的。
更糟糕的是,很难在套件的模块之间导航。当你从主页转到SharePoint团队站点时,没有明显的链接可以让你回到原来的位置。此外,Back按钮不可靠,因此探索这个套件的过程变得不必要地乏味。如果微软希望使其托管服务器软件的用户体验像Office 2010一样容易访问,它还有很多工作要做。
Office和SharePoint在线之间的集成令人印象深刻,但文档协作仍然感觉不完整。SharePoint会在其他人编辑文档时提醒你(上面),但不会显示他们的更改,直到你保存(下面)。,
office365: Exchange和LyncExchange Online毫无疑问将成为Office 365中最具吸引力的组件之一,尤其是对中小型企业而言,它的功能与预期相当。每个用户都有一个与Outlook 2010和Outlook Web客户端集成的收件箱,以及一个映射到Office 365服务器自定义子域的互联网电子邮件地址。
在为在线交易设计行政屏幕时,微软在简单和强大之间走了一条微妙的线。管理员可以管理用户帐户并将其组织成分布组,创建邮件规则,生成审计报告,设置ActiveSync使用的设备,如果需要的话,还可以起草一个坏词策略来筛选电子邮件。但是您对这些特性的控制是有限的,许多管理员可能会发现他们希望更多的特性。例如,我们被告知Exchange在线服务器包含了“业界领先的防病毒和防垃圾邮件解决方案”,但如果是这样,它们就是黑盒,没有控制允许管理员对其进行调优或监控。
[关于InfoWorld:除了一些UI问题,Office 365测试版展示了对管理员来说真正重要的东西——对云服务的强大控制。看到“office365:期望对管理员有巨大的改进”。)
Office 365的另一个关键卖点是Lync Online,一个托管版本微软改进的通信服务器。一开始,我们遇到了一些配置问题,但一旦启动并运行,Lync允许我们查看协作文档作者的在线状态和联系信息,大大增强了工作组体验。
Lync还允许我们与联系人启动即时通讯、语音和视频聊天会话,以及共享演示屏幕。这是对套件的一个强大的补充,也是一个令人印象深刻的统一通信解决方案——尽管它对一些小型企业来说可能有点超前。
总而言之,Office 365带来了很多技术,而且微软承诺将消除IT管理方面的一些繁重工作,这一点令人信服。我们只是希望,随着它在早期测试阶段的结束,微软能够设法解决一些导航问题,并为整个套件提供更加一致的用户体验。然而,对于如此复杂的报价,这可能是一个苛刻的要求。
Exchange Online的管理界面很容易理解,与微软以前的Exchange Online产品相比,它们给管理员更多的控制(包括创建邮件规则的能力,如上所述)。在线管理SharePoint(下面)更加令人生畏。我们希望看到更健壮的模板来启动和运行小型企业,也许还需要一些向导来创建新的团队、文件目录和工作区。,
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