说“不”有很多很好的理由，但太频繁地说“不”会伤害到你。如果在新技术上等待太久，可能会失去竞争优势或在旧系统上花费太多。例如，科恩承认“我们可能在虚拟化存储上等得太久了，最终在硬件上的投资比我们需要的多了一点。”
等待的时间越长，风险就越高。Weeks表示:“我看到许多公司仍然高度依赖大型机，因为他们从未脱离过核心软件。“现在的问题是找到支持这种环境的人。我不认为有很多大学毕业生会说，‘我想支持大型机!＇＂
“在我职业生涯的早期，有人告诉我，首席信息官的部分职责就是知道该亲吻哪只青蛙，”梅伦说。“你必须尝试一些新事物。但如果你不知道是哪一种，你就会浪费很多时间，也不会从中得到什么。它不能是随机选择的。在新技术上承担一些风险是我们工作的重要组成部分。这是我们在企业中的一部分责任。没有多少职能部门有承担风险的责任，但IT部门和首席信息官有。”
因此，他说，保持尝试新事物是必要的，即使其中一些以失败告终。“如果过于保守，你就无法充分地为你的企业服务。”
如何处理来自首席执行官的技术授权
“嘿，我刚刚在读一篇文章……”
这六个字让许多首席信息官感到恐惧。情况是这样的:首席执行官或首席财务官读到一篇关于一项有趣的新技术的文章，并指导你去实施它——但不知道任何细节。如果你知道它不适合你会怎么做?
多元化代理服务公司(Diversified Agency Services)的首席信息官杰森•科恩(Jason Cohen)表示:“首席信息官们在与上级和下级沟通方面都遇到了困难。”“一些与我交谈过的首席信息官告诉我，‘首席执行官把它交给了我，我必须这么做。’”我想说的是，除非你充分解释其利弊，否则你就没有公正地对待你的组织或首席执行官。”
秘诀在于挖掘出CEO能够理解的信息。科恩表示，他会这么做:“我可能会说，‘我也读过那篇关于通过云传输文件的文章。但你知道吗，由于图像较大，广告公司的平均文件大小比制造公司大得多?这就是为什么这对我们不起作用。’”
“自带设备”的要求尤其具有挑战性。“高管们总是问，‘我可以用我的iPad吗?’”says Pete Lee, engagement manager at SWC Technology Partners, which provides IT services to midsize businesses.
BYOD项目提供了许多优势。“但它们可能会扼杀IT员工，因为它们必须管理这么多不同的事情，”他表示。“如果采用BYOD，管理这些设备的成本和许可成本将增加。”
最好的方法是确保高层主管了解这些成本。“每个高管都会对投资回报率做出回应，”他说。“如果你能比较投资回报和实行BYOD的成本，他们就能做出正确的决定。”
知道一篇CEO读过的文章随时可能出现在你的办公桌上，这应该成为你保持知情的动力。弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的分析师雷切尔•戴恩斯(Rachel Dines)表示:“最好的方法是保持领先。”“你需要阅读相同的杂志，所以当首席执行官把一篇文章放在你的桌子上，想要执行这个绝妙的东西时，你已经看过它，并在你的报告中讨论了它。你会准备说，‘是的，我们一直在考虑建议这样做，’或者‘不，我们不能，为什么不呢?’最糟糕的事情是措手不及。”
她还说，要确保你没有对自己的IT组织做同样的事情。在投入一个项目之前，确保你得到了IT部门每个部门的支持。她说:“当我看到一项执行出现问题时，通常是因为上级下达了命令。”“这一点我看得比你想象的还要清楚。一些东西突然出现了，基础设施部门的人说，‘我真希望有人问过我，因为这和我们现有的技术不太相符。’”
——寻常Zetlin
泽特林是一位技术作家，也是《极客差距:为什么商业和技术专业人士不了解对方，为什么他们需要彼此生存．联系她minda@geekgap.com．
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这篇题为“我从未做过的最好的科技投资:四个首席信息官的故事”的文章最初发表于《计算机世界》 ．