当前的技术人才缺口只是IT劳动力市场即将发生革命的第一个迹象。以下是如何稳固你的立足点，迎接前方的挑战。
我们可以把它称为科技行业中谜中谜的谜:企业有职位空缺，但it专业人士很难找到工作或跳槽到更好的工作。
什么现象会打破神圣的供需规律?两个字:“技能差距。"
似乎这种所谓的IT技能差距的故事在过去的六个月里变得尤为普遍。据报道，雇主们迫切需要在移动应用开发等热门领域拥有专业知识的人才，云计算而因裁员和工作量增加而疲惫不堪的员工们则在想，他们还需要做些什么才能跟上潮流。
这是一个悲惨的故事，但根据一些技术就业专家的说法，这并不完全准确。他们说，这种情况比标题所能体现的更为微妙，工人和雇主都对这种差距负有责任。
然而，最令人不安的是，无论这种差距的本质如何，它正迅速成为一个巨大的鸿沟——IT员工迟早要跨越这个鸿沟。许多招聘专家、IT经理和首席信息官认为，随着越来越多的公司将IT业务外包给服务提供商，或者将传统的IT工作转移到其他业务部门，5年后，科技行业的就业前景将发生根本变化。
面对如此快速的变化，每个it员工都需要的一项技能是职业管理，这一点越来越明显。
Weinman Group是一家总部位于加州奥克兰的猎头公司，专门从事审计和公司治理。该公司总裁托德•温曼(Todd Weinman)说:“每个人都是自由的代理人，在混乱的公司中穿行。”他表示，在IT就业市场上，“表现稍好一点的人在不断地在各种前沿发展自己的职业生涯。”
科技公司的员工工作时间很长，这意味着他们获得了很多实践经验，但他们没有得到发展职业生涯所需的培训和其他类型的充实。“除了你每周50多个小时的学习时间，你还需要深入的课程来更新你的技能，还要学习以获得证书，”Weinman说。在许多公司，员工过去可以在工作日花时间去做这些事情，但现在不行了。
身为ISACA领导力发展委员会(Leadership Development Committee)成员的Weinman表示，“那些想要保持举足轻重地位的人必须非常努力地工作”——无论是在工作时间还是业余时间。ISACA是一个提供安全认证的IT专业协会。
目前的差距
Weinman是几位就业专家之一，他说他们看到了雇主想要的人才和现有人才之间的明显差距。他表示:“很难找到在移动设备安全、基础设施、网络安全、高级持久威胁或大型机方面拥有深厚技能的人。”“拥有这些技能的人在总人口中所占的比例正在下降。”
Suzanne Fairlie也听说了找到具备某些技能的人有多么困难，但她表示，这种差距涉及到一套不同的技能。Fairlie是一家专注于CIO配置的全国性猎头公司ProSearch的总裁，她对最近与她共事的12位CIO进行了一份简单的调查。
它的未来…
- 较小的IT部门。
- 嵌入业务部门的技术职位。
- 纯技术工作减少了。
- 更广泛的工作描述。
- 许多外包的功能。
- 需要懂得多种技术的人。
- 战略、分析和沟通技能非常重要。
…以及如何茁壮成长
- 让职业管理成为你的第一技能。
- 参加培训和认证——如果有必要的话，用自己的钱和时间。
- 目标是解决商业问题，而不是技术问题。
- 培养沟通等软技能。
- 要么投身于某个行业，培养业务技能……
- …或者发展深厚的IT技能，为外包商或服务提供商工作。
- 考虑咨询。
“对于一个人来说，每个人都认为存在差距，”她说。但这并不一定是深度技术技能的差距;它主要涉及战略技能，这是经理们对他们部门里每个人越来越高的要求。
Fairlie说，这些技能包括“业务分析技能、关系技能、理解IT对组织的价值、处理内部事务”。“这些东西很难得到，但它们是如此重要。”
全球IT人员配备服务提供商Modis的总裁杰克·卡伦(Jack Cullen)对此表示赞同。他说:“在当今的市场中，如果你有良好的推荐信和强大的技术技能，并能与他人交流你将如何提供投资回报，那么就会有四份工作等着你。”
让人惊奇，在某种程度上让人沮丧的是，当客户选择不雇佣一个求职者因为他们不可能勾选自己愿望清单上的每一个选项。“我们看到了被压抑的巨大需求，劳动力资源没有增长。然而，令人困惑的是，招聘经理们仍然非常具体，”他说。“他们需要这项技能，尤其是网络方面的工作，证书，这么多年的经验。公司不愿意冒险。没有人愿意跳槽去雇佣普通员工。”
Weinman指责大衰退导致了技能缺口的出现，同时警告说经济的改善不会大大缓解许多工人面临的困境。
“公司正变得越来越精简。从2008年开始，他们进行了精简和精简，而且没有替代这些职位。“如果你是这些非常精简团队的招聘主管，你只需要A+的员工。在过去，有些人可以作为一个坚定的中间路线员工而不受惩罚。不了。”
查尔斯·威廉姆斯从两方面看待这个问题。他是乔治亚州塔克市一家电力公司Georgia System Operations的数据系统经理。他希望并希望自己的下属(目前有7名)能够随时掌握最新的技能。与此同时，他承认，当日常工作优先于研究未来技术的机会时，保持自己知识的更新对他来说是一个挑战。
“在某种程度上，管理者产生技术技能差距是很自然的。我们不能像我们的员工那样坐下来玩闹。”这让他很担心。他补充道:“我觉得我需要了解很多我所在部门的不同工作技能。”“我需要在技术层面上理解我的员工在说什么。”
在培训和旅行方面的削减并没有帮助威廉姆斯和他的员工们保持自己的地位。他表示:“由于经济衰退，情况好坏参半，但我们已经开始看到好转。”上层管理人员开始放松对培训的限制，特别是在安全领域。
IT工作岗位的流失迫在眉睫
即使像Williams和他的团队这样的IT员工和经理们开始提高在经济衰退期间生锈的技能，一个更可怕的场景仍在等待着他们。
越来越多的有远见的首席信息官、就业专家和分析人士相信，当前的技能缺口不仅仅是暂时的问题。他们断言，从长远来看，美国企业纯粹的技术岗位将会减少。
由于各种规模的公司都选择利用服务提供商来满足他们的IT需求，公司的IT部门正在缩减。随着本地硬件和软件系统数量的减少，照顾和提供这些系统所需的IT员工将会减少。
在飞思卡尔半导体(Freescale Semiconductor)，这种变化已经发生。CIO Tarek ElHadidi表示，软件作为一种服务正在被用于“包括IT在内的所有业务功能”。“基础设施是外包的。”他补充说，它现在的角色是“决定我们希望如何完成”。“我们对服务提供商发号施令，制定政策和规则。”
为了有效地做到这一点，ElHadidi说他需要对飞思卡尔的业务流程有深刻理解的人，而不是技术协议。例如，了解EDI的IT专业人员的价值不在于他们的技术知识和EDI经验，而在于他们对事务如何在公司内部进行以及关键问题可能在哪里的深入了解。
其他学科也是如此，包括云计算等新兴技术。“我对(聘用)云架构师不感兴趣，但我想聘用定价架构师或采购架构师，”ElHadidi说。
在总部位于加州卡尔斯巴德的联合骨科集团(United Orthopedic Group)，通过虚拟化和其他新技术，许多深度技术层面的IT已经实现了自动化。该集团生产矫形牙套，并运营诊所。
CIO James Clent掌管着一个21人的IT组织，他说:“United在一个完全虚拟化的基础设施上运行，完全通过一个控制台进行管理。”这意味着对多个支持技术人员的需求减少了。
当Clent需要专业的技术帮助时，他会求助于服务提供商。他表示:“我没有员工去做那些不需要业务知识的事情。”“当我真的需要有人(有足够的IT专业知识)来做幕后工作时，我会签合同。”
这种情况对詹姆斯·彭曼(James Penman)和文斯·蒙塔尔巴诺(Vince Montalbano)等IT专业人士来说确实是个好消息，他们都曾在企业IT部门工作，现在都是承包商。
Penman是佛罗里达州那不勒斯市Smart咨询公司的高级顾问。它迎合了金融服务业的需求。他曾在几家初创公司担任CIO或CTO，还曾在美国银行(Bank of America)和瓦乔维亚证券(Wachovia Securities)工作。
换句话说，他什么都看到了。而现在，他说，咨询是应该去的地方，至少对某种类型的IT专业人士来说是这样。
潘曼表示:“使用服务提供商和外部云是一种自然的演变，人才也随之而动。”“我喜欢建立、设计和创建大系统”——正如他在大银行工作时所做的那样——“但任何特定的公司不会每年都引入新的投资组合管理系统。”如果你是一个真正的技术高手，你不会想坐着做四年的维护工作，等待下一个大项目。”
Montalbano是位于休斯顿的微软公司Catapult Systems的高级基础设施顾问。在他的第一份IT工作经历了三轮裁员之后，他辞职了，并接受了一系列的合同工作。那段经历让他相信，在公司之外，他会有更稳定、更有趣的机会。
蒙塔尔巴诺说:“除非你是对公司内部了如指掌的人，否则其他一切都将由顾问或承包商完成。”他目前正在一家“相当大”的国际公司长期部署Windows 7。他表示:“他们不具备在内部完成这些工作的技能。”
专家或通才?
与许多大公司一样，消费品巨头金佰利公司(Kimberly-Clark)正在将个人IT专业技能(如防火墙或入侵检测技能)整合到更广泛的职位中。
该公司曾经为IT角色制定了300多个独立的工作规范。但现在，“我只剩下45岁左右了，”全球基础设施和运营副总裁大卫·里希特(David Richter)说。
作为重新部署252名内部IT专业人员计划的一部分，金佰利的员工将在不同的岗位上轮岗，学习在新的岗位上需要的技能。他说:“我们的角色比以前更通用了。”
里希特的目标很简单:“我需要一张更宽的长凳。”我需要在两、三个领域都有专长的人。
位于得克萨斯州沃斯堡的Cook儿童保健系统也同样不强调个人技术的专业化和“融合角色”，CIO Theresa Meadows说。
为了让员工在更广泛的新岗位上接受交叉培训，她建立了一种“pod系统”，即三到四名拥有不同技能的人分组工作，这样他们就可以相互学习。“这就是我们开始解决(技能缺口)的方式，”梅多斯说。
具体地说，她需要IT人员中有更多的业务流程知识，目前IT人员约有170人。“工具很重要，但了解业务以及你使用的工具是如何影响业务流程的也同样重要。”获得业务流程知识几乎是更重要的，因为我们可以教授工具，”Meadows观察到。
Dru Urbaniak在一家比Kimberly-Clark或Cook Children's小得多的公司工作——事实上，这位系统网络管理员是中西部法律与数据服务公司(Midwest Legal & eData Services)仅有的两位IT专家之一电子证据发现。他赞同IT专业人员需要广泛的技能集和多个领域的专业知识的观点。
尽管他对外包一无所知，但Urbaniak表示，外包在企业内部仍有一席之地，即使是像他这样的小公司。他预测:“未来，会有更多的事情被外包，但不会是要么全部外包，要么什么都不外包。”“我认为外包和内部的比例是75/25。”