BYOD:如果你认为你是存钱,再想想

这是移动工作人员的战歌:他们想用他们的个人iPhone,iPad和Android设备,而不是公司发行的黑莓智能手机和剧本来完成他们的工作。这是一个日益增长的趋势称为BYOD,或把你自己的设备。

BYOD策略的抽样

首席信息官们可能会为BYOD节省的成本而沾沾自喜——不要再买黑莓了!——他们这样做是错误的。Aberdeen Group发现,拥有1000台移动设备的公司使用BYOD方式平均每年要多花17万美元。

阿伯丁的分析师Hyoun Park说:“那些简单地说BYOD是关于生产力的,而完全忽略了成本结构的组织是在开空头支票。”

这是冷水热BYOD趋势飞溅。

移动BYOD本应让首席信息官们摆脱恶性的硬件购买循环,或者至少抵消成本。

例子:思科通过BYOD节省的成本约为17%到22%。思科负责客户战略和成功的it副总裁兰斯·佩里(Lance Perry)表示:“我们不为此付费,我们的用户也更高兴。IT消费化的与会者上个月在旧金山举行的企业会议和博览会上。“这不是一件美妙的事情吗?”

但是,思科是例外,而不是规则。BYOD的肮脏的小秘密是,大多数CIO没有看到成本节约。事实上,移动BYOD往往花费更多比公司拥有的移动设备的长远目标。

所以哪来的钱去?以下是移动BYOD 5和隐藏成本。

隐性成本:每月保费命中

传统上,首席信息官们与移动设备没什么关系。但移动设备最近已成为战略,因此已进入CIO的职权范围。这意味着许多cio可能不熟悉极其复杂的无线费用管理成本结构。

“他们的做法从有限的角度BYOD,” Park说。

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一个公司可以购买智能手机的数百或数千并接收音量贴现率,包括一些免费的替代品。在一个BYOD计划,公司没有得到这些好处。然而,这并不是因为员工的口袋里的硬件无论如何付出什么大不了的事。

真正的问题开始与无线服务的发挥。如果一个公司选择自己的移动设备可以从一个单一的运营商购买服务,散装和提高其功率贴现,而消费者签署一个为期两年的计划支付更高的利率。

Aberdeen的研究显示,公司抓住容积贴现率和优化供某些雇员的计划花费平均为$ 60每一个月为一个智能手机的无线语音和数据服务。而平均BYOD报销智能手机是70逐月$。

隐性成本:费用报表

如前所述,许多首席信息官并不擅长无线管理。这些公司购买自有智能手机的平均月花费为80美元,比BYOD智能手机高出10美元。乍一看,这似乎证明BYOD节省了成本,对吗?错了。

你必须钉在偿付BYOD员工的隐性成本。通常情况下,雇员文件的无线账单每月费用报告。仔说,一个单一的费用报告费用约$ 18的方法。突然,一个BYOD智能手机账单的成本到处跑,每月$ 90

需要注意的是,一个员工在提交一份包含多种费用(包括无线账单)的费用报告时,公司只需要花费18美元来处理。也就是说,只有当费用报告仅仅因为无线账单而被提交时,移动BYOD费用报告才会产生这种隐性成本。

BYOD员工经常费用,他们的整个无线账单,而不是逐项它。“没有到完全没有知名度,什么是个人的,什么是企业的” Park说。“尽管公司可能会说,他们照顾这通过将在天花板或固定费用金额,但这并不意味着他们已经优化了成本结构。这只是意味着员工知道他们有多高走。”

隐性成本:安全,管理,数据丢失,哦,我的!

当公司批量购买移动设备时,它可以设置一个流程,以可伸缩的方式自动化部署和管理。在BYOD场景中,IT人员必须将每个设备输入系统,输入电话号码、IMEIs(国际移动设备标识)和员工信息。

阿伯丁不提供成本这个劳动密集型的做法。不过,“这是一个非常现实的痛点与BYOD在现有基础上处理公司,” Park说。

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此外,还有一大堆与移动BYOD相关的安全和合规成本。BYOD通常会把iOS系统的iphone和ipad带到黑莓商店。这意味着cio将不得不投资于多平台移动设备管理解决方案和其他软件,甚至可能是VPN(虚拟专用网)层。

Park表示:“当必须单独寻找合规设备时,合规成本——确保治理、风险管理和合规——也会变得更加困难。”

人们可以看到BYOD会变成什么样子CIO们的噩梦。Avanade公司,企业技术服务公司,该公司调查了超过600个IT决策者在去年年底发现的东西,而令人震惊:超过一半的公司报告经历了安全漏洞作为消费电子产品的结果。

隐性成本:谁帮助帮助台?

再有就是在帮助台支持的隐性成本。

在BYOD方面,IT部门陷入了众所周知的两难境地:IT部门不能控制运营商或设备的行为,但仍要承担支持BYOD员工的责任IT是没有得到额外的资源这样做。

另一方面是把BYOD支持卸给员工。他们的想法是,他们有义务修理自己的个人设备。你的iPad有问题吗?去最近的苹果天才吧。

随着BYOD变得越来越普遍,任务越来越关键,这种自助服务将不再适用。帕克说:“如果员工单独负责管理设备,你就无法真正控制设备和数据。”“到那时,公司已经放弃了对部分资产的控制权。”

底线:CIO们将不得不投资于BYOD帮助台支持。

隐性成本:多平台,多部

让我们面对现实吧,手机自带设备意味着有更多的平台可以开发和支持应用程序。当然,据报道,许多首席信息官不允许Android设备进入他们的BYOD程序。尽管如此,BYOD最终可能会为iPhone和iPad开发内部的、本地的iOS应用程序。

自带设备会使内部应用程序开发的成本急剧上升。“本地化”的公司必须在BYOD投资组合中的每个平台上投资。

BYOD不仅要求多平台支持,但多部门的支持,太。“BYOD需要显著跨部门的开销,以确保人人参与员工管理,从人力资源到IT安全性,是在同一页上,”莱纳·恩德斯,CTO美洲NCP工程,一个VPN解决方案供应商说。

恩德斯表示,当BYOD员工发出通知或被解雇时,人力资源和IT部门必须迅速将个人设备从公司网络中移除。如果该公司拥有该设备,这个过程会容易得多。BYOD引起的另一个跨部门的担忧是兼职员工或承包商想要将他们的设备连接到网络上。

很可能一个公司都会有投资,就是说,一个联络组或其他一些跨部门的沟通进程来处理BYOD问题。

BYOD成本高

所有相符,BYOD不从成本的角度看起来很漂亮。典型的移动BYOD环境的成本比一个管理完善的无线部署,其中公司拥有设备的更多33%,根据香港仔。

“尽管所有人都在谈论BYOD更便宜,这不是实际部署,” Park说。

汤姆Kaneshige为CIO.com报道苹果及其消费化。在Twitter上关注Tom @kaneshige。在推特上@CIOonline关注所有来自CIO.com的信息Facebook的。给汤姆发电子邮件,地址是tkaneshige@cio.com

这个故事,“BYOD:如果你认为你是存钱,再想想”最初发表CIO

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