BYOD神话:节约成本,提高生产率,更少头痛

摩比无线管理的布兰登汉普顿建议财富100家强企业,从企业自有设备过渡到把你自己的设备,或BYOD - 并在Q&A与CIO.com你会在什么他告诉他们感到惊讶。

几年前,边角处的高管去壳他们的公司拥有的BlackBerry智能手机支持个人拥有的iPhone,然后要求IT支持他们。因此,开始向BYOD的伟大进军,或者把你自己的设备。

BYOD政策的采样

CIO们不喜欢承认屈服于行政率性,所以他们已经设计出的BYOD效益的良方。但他们的神话?

在BYOD的好处中最主要的是节约成本。BYOD的思维去,得到了企业的硬件采购业务和无线管理和支持周期。另一个经常引用的好处是,BYOD导致员工生产力。

我与布兰登汉普顿,牧高笛无线管理软件和服务供应商的无线战略的财富100强公司提供咨询,为分析上市公司的现实和神话背后BYOD的创始董事讲话。

现公司节省资金与BYOD?

汉普顿:很多时候公司的跳入BYOD的原因有二:减轻负担对他们的IT人员或一些成本负担转移给最终用户。

我同意你的文章(BYOD:如果你认为你是存钱,再想想)。在很多情况下,没有节省成本。这只是取决于你怎么做。

通常情况下,企业会当他们去BYOD发出某种助学金。有可能是一些节约成本,如果助学金足够小,或者如果没有助学金的。但如果你认为这是真的要降低成本,我想你是误会了。

我还听说公司说,他们想要得到的手机业务走出。不幸的是,问题是,BYOD有很多的安全需求和需要移动设备管理。

然后有越来越多的第三方应用程序,以提高他们的移动员工的工作效率。现在,你已经得到了支持,部署,升级和故障排除这些应用程序。人们仍然将要打电话给你这些问题,而不是无线运营商。

你没有得到出手机业务,不管你怎么想。这是非常不现实的。

一位CIO告诉我,他的销售团队收割生产率的提高与台iPad在新的销售形式,虽然他们的iPad是不是BYOD计划下。可以BYOD导致提高员工的工作效率?

汉普顿:这使得很多在某些情况下的感觉。如果你有一个很大的黑莓手机尚未用户都带来了自己的iPhone一个老派的环境,并要携带只有一个设备,而不是两个,有可能是在生产率一些上扬。

但是,在你在谁拥有一台笔记本电脑,平板电脑和智能手机,并不一定是经理情况下面向客户的角色,我不认为有很多的生产力增益。我随身携带平板电脑,而我总是找借口来使用它。

很少做我听说公司要提高生产力与BYOD。我的问题在生产力有大幅提高如何确实是。坦率地说,我认为它可以做相反的事情。现在你依靠终端用户来处理所出现的问题,如无线账单处理,并花时间在电话中与运营商。

什么是你见过,为什么最成功的BYOD计划?

汉普顿:我已经看到了一些非常成功的BYOD计划。

一家公司,例如,赢得了一堆的奖项。他们没有进入它与削减成本或减少其行政负担的目标。事实上,他们保持自己的预算和支持人员相同。他们的目标是提供更多的选择给他们的用户,并创造新的大学毕业生更具吸引力的工作场所。

设备已经变得非常有个性。员工希望选择同一类型的设备,他们一直使用。给予最大的选择的方式是通过一个BYOD计划。这对于那些对出众的员工,如律师事务所竞争非常激烈的行业不错。这是一个额外的振作。

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此外,公司与只需一个电话,也许的20%的时间,并不是真正关键工作的员工,它可能是有意义的,让他们把自己的设备,并给他们一个$ 20或$ 30的津贴。

但是,如果一个电话是使命与所有的应用程序和数据的关键,我不知道你可以把它转换成一个BYOD设备。法律制度还没有决定谁拥有个人负责设备上的数据,甚至是企业的数据。它并没有对这个始终统治呢。

摩比帮助公司导航无线的问题,甚至从公司拥有的设备BYOD转变。如何困难的是这种转变?

汉普顿:坦率地说,进入的环境下,更好地为我们更多的复杂性。一些大型跨国公司的有一吨的复杂性。

我们发现,到BYOD的过渡可以是最大的绊脚石。他们没有意识到它是多么费力。我们平均约每用户20〜25分钟,以转换从企业,容易的个体责任线,我们是在它好。如果你有几千个用户,你可以算一算。

这需要很多时间,如果你打算到端口的电话号码,从而用户需要他们与他们数,其中很多公司允许。用户必须建立与运营商的帐户,你必须要与用户和运营商的线路。他们有上签署责任状的转移。它通常需要两个或三个电话来做到这一点。

移植的电话号码可以得到与冒险的销售人员,因为客户会熟悉这个数字。谁拥有多少?

汉普顿:这是一个真正的危险,绝对。你(公司)不拥有它了,它属于用户。

在我们的指导,帮助企业过渡到BYOD,我们提及的关键事情之一是,你必须确定号码是否是一种资产给你。如果它是一个销售人员,它可能是。如果它是一个行政助理,它可能不是。

我最近听到一个公司策略所在的公司不得不采取数量回到正确的。但我真的不知道他们可以拉自己的目标。

这就是为什么我们没有看到很多的销售群体的去BYOD的原因之一。

汤姆Kaneshige包括苹果和IT消费化对CIO.com。按照汤姆的Twitter@kaneshige。按照一切从CIO.com的Twitter@CIOonlineFacebook的。电子邮件汤姆tkaneshige@cio.com

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