提出风险问题的三个原因降低了风险

Michael Santarcangelo解释说,通过逃避困难的问题,我们实际上增加了风险

“婴儿是怎么做的?”

这个简单的问题来自我的好奇女儿。

当然,她在一小部分朋友和家人聚会期间问了这个问题。就在谈话时对话自然被淘汰,她跳到了一个问题一直在思考的问题。

尽管每个人都听到了这个问题,但成年人坐在沉没的沉默中。有些环顾四周,其他人避免了他们的目光。我们少数人傻笑。另一个孩子坐着安静,等待发现他们的东西,也想知道。

[寻找安全的机会参与]

对于一些孩子和大多数成年人来说,这种不可避免的问题是有风险的。毕竟,由于他们尚未知道并且答案以前被抛弃,因此必须是一个秘密或其他东西。

对于我的女儿来说,这是一个简单的问题。她想要一个答案。

没有被告知没有经验,避开或以其他方式在文化上被引导沉默,她问了许多孩子奇怪的是什么。在那些傻笑的人中,我很高兴看到她的勇气提出问题 - 如此大胆。

由于她的问题,她得到了答案。不是在观众众多的餐桌上;相反,我们确保她因为有勇气提出要求而受到表扬。后来,我们确保她得到了一个她能理解的答复。

成年人 - 特别是在商业世界中 - 被调节,以避免不舒服的问题,特别是如果人们可能会遇到不适。虽然在某些情况下,避免不适和潜在尴尬的指导可能是有用的,但它也意味着多次,我们避免提出风险问题。

通过回避危险的问题,我们实际上增加了风险!

孩子们举行秘密:他们没有过滤,没有学习的经验和无限的好奇心,驱使他们提出问题。

事实上,孩子们提出了很多问题。

考虑结果发生了什么:

  • 有时他们会知道什么不该问
  • 其他时候他们会学到谁不问
  • 但主要是,他们得到了他们的问题的答案

他们冒了风险,但它并没有冒险。在这个过程中,他们学习。

花时间在我身边,很快就明显了,我提出问题;实际上是不间断的。我对一切感兴趣。结果,我积极鼓励我的孩子质疑一切。

[改变标签,改变安全性的角度]

我疯了吗?也许。

但是,由于他们的问题,三件事通常发生:

1.我在这个过程中学,通常在追求正确的答案

2.我的观点变化和变化

我们最终会有更多的问题,建立在丰富的共享体验中。

在安全行业中,我们经常避免提出危险的问题。在此过程中,我们通过错过学习的机会来提高风险,以改变我们的观点,并建立一系列共同经验,以继续成功。

当我们翻转并努力冒险询问我们认为有什么危险的问题,我们通常得到一个答案。也是我们周围的机会将被解除 - 他们很可能想知道同样的事情,你的风险解决了他们的问题。

有时,这种方法甚至邀请别人提出更多问题。通过增加 - 并希望改善 - 沟通,可以通过增加的问题和谈话交换来降低风险。

新的一年需要新的方法。

有什么危险的问题,你已经拿走了?今天是一个美好的一天要问。明天也有效。

关于迈克尔Santarcangelo

现代的raconteur - 作家,演讲者和催化剂 - 迈克尔融合了人类生态学的科学,以有效的沟通原则,帮助组织利用人的安全性。在SecurityCatalyst.com上了解更多信息或与Twitter上的Michael聘用@Catalyst。

这篇题为“问有风险的问题可以降低风险的三个原因”的文章最初发表于方案

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