“婴儿是怎么做的?”
这个简单的问题来自我的好奇女儿。
当然,她在一小部分朋友和家人聚会期间问了这个问题。就在谈话时对话自然被淘汰,她跳到了一个问题一直在思考的问题。
尽管每个人都听到了这个问题,但成年人坐在沉没的沉默中。有些环顾四周,其他人避免了他们的目光。我们少数人傻笑。另一个孩子坐着安静,等待发现他们的东西,也想知道。
对于一些孩子和大多数成年人来说,这种不可避免的问题是有风险的。毕竟,由于他们尚未知道并且答案以前被抛弃,因此必须是一个秘密或其他东西。
对于我的女儿来说,这是一个简单的问题。她想要一个答案。
没有被告知没有经验,避开或以其他方式在文化上被引导沉默,她问了许多孩子奇怪的是什么。在那些傻笑的人中,我很高兴看到她的勇气提出问题 - 如此大胆。
由于她的问题,她得到了答案。不是在观众众多的餐桌上;相反,我们确保她因为有勇气提出要求而受到表扬。后来,我们确保她得到了一个她能理解的答复。
成年人 - 特别是在商业世界中 - 被调节,以避免不舒服的问题,特别是如果人们可能会遇到不适。虽然在某些情况下,避免不适和潜在尴尬的指导可能是有用的,但它也意味着多次,我们避免提出风险问题。
通过回避危险的问题,我们实际上增加了风险!
孩子们举行秘密:他们没有过滤,没有学习的经验和无限的好奇心,驱使他们提出问题。
事实上,孩子们提出了很多问题。
考虑结果发生了什么:
- 有时他们会知道什么不该问
- 其他时候他们会学到谁不问
- 但主要是,他们得到了他们的问题的答案
他们冒了风险,但它并没有冒险。在这个过程中,他们学习。
花时间在我身边,很快就明显了,我提出问题;实际上是不间断的。我对一切感兴趣。结果,我积极鼓励我的孩子质疑一切。
我疯了吗?也许。
但是,由于他们的问题,三件事通常发生:
1.我在这个过程中学,通常在追求正确的答案
2.我的观点变化和变化
我们最终会有更多的问题,建立在丰富的共享体验中。
在安全行业中,我们经常避免提出危险的问题。在此过程中,我们通过错过学习的机会来提高风险,以改变我们的观点,并建立一系列共同经验,以继续成功。
当我们翻转并努力冒险询问我们认为有什么危险的问题,我们通常得到一个答案。也是我们周围的机会将被解除 - 他们很可能想知道同样的事情,你的风险解决了他们的问题。
有时,这种方法甚至邀请别人提出更多问题。通过增加 - 并希望改善 - 沟通,可以通过增加的问题和谈话交换来降低风险。
新的一年需要新的方法。
有什么危险的问题,你已经拿走了?今天是一个美好的一天要问。明天也有效。
关于迈克尔Santarcangelo
现代的raconteur - 作家,演讲者和催化剂 - 迈克尔融合了人类生态学的科学,以有效的沟通原则,帮助组织利用人的安全性。在SecurityCatalyst.com上了解更多信息或与Twitter上的Michael聘用@Catalyst。
这篇题为“问有风险的问题可以降低风险的三个原因”的文章最初发表于方案 。