CIO杂志主编Maryfran Johnson讨论了她对定价的看法，以及CIO在这个业务功能中需要扮演的角色
有时候复杂性是我们的朋友。如今，在围绕着我们的一连串关于简单的讨论中，我们往往会忘记这一点(归咎于选举年)。然而，正如H.L.门肯曾经观察到的那样，复杂问题的简单答案总是“简洁、似是而非”。
将商业功能视为产品定价的基础。一旦你涵盖了后端成本，达到了期望的利润率，那就完事了，对吧?你得到了一个简洁、可信的答案，但在这个社交媒体和客户需求波动的时代，这个答案可能是错误的。
“好的定价将经验和直觉与数据分析、内部成本和外部客户行为结合起来，”高级编辑Kim S. Nash在我们的封面故事中写道。首席信息官的新使命:定价的艺术与科学＂).“但要实现这一目标，需要新技术和新态度。”
这种新的态度需要来自你，CIO。这意味着你要与你的首席营销官或销售主管展开较量，为评估客户价格提供新的思路和更先进的方法。
我们的故事追踪了首席信息官在不同公司的定价决策中扮演的新角色，包括可口可乐、废物管理、阿斯彭滑雪和Dial Global，一个广播联合网络。它们的共同之处在于，IT为定价表带来的战略价值得到了回报和认可。对一些人来说，这意味着要结合统计软件包、收入优化软件和社交媒体反馈来判断客户是否愿意支付更高的费用。对另一些人来说，这意味着在经济衰退期间保持价格稳定，同时提供其他额外福利，以提高服务对顾客的感知价值。
可口可乐灌装投资集团首席信息官哈维尔•波利特表示:“这与技术无关，而是与洞察力有关。”
“与定价举措相关的财务回报远远超过其他任何IT举措，”一家价值135亿美元的垃圾和回收公司Waste Management的首席信息官普尼特•巴辛(Puneet Bhasin)说。“这成了一种竞争优势。”数学家和统计学家是他IT部门一个特殊决策科学小组的成员。去年，他们的价格优化工作额外产生了2.18亿美元(约占营收的2%)。“我并不是说决策科学定价总是正确的，”Bhasin补充道，但“它比供应方定价或纯粹基于直觉的定价更好。”
所以，如果你正在为公司的IT寻找下一个战略最佳点，考虑一下价格是否合适。
玛丽弗兰·约翰逊(Maryfran Johnson)是《CIO杂志与事件》(CIO Magazine & Events)主编。她在邮件mfjohnson@cio.com．
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这篇题为“为什么定价不仅仅是基于本能”的文章最初发表于首席信息官 ．