股价于这七个IT奇迹的工人您的组织，但要注意的阴暗面他们的超级大国横行
超级英雄不能飞——至少，没有飞机不行。他们没有x光的视力，也没有超强的力量。他们不会被发现(在工作中)穿着斗篷或弹性纤维。但那些一次次为全球企业节省时间的极客们却展现出了非凡的能力。
一些科技英雄有一种本能的能力找出问题并想出解决办法。有些人是速效艺术家，他们在压力下或似乎失去一切的时候，能做到最好。其他人则不知疲倦的工人谁也不会放弃，直到战斗已经取得胜利，还是坚持每天做的事情以正确的方式，不管付出什么代价。
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如果没有至少一种IT超级英雄，大多数组织就无法运转——通常还会有更多。但是要注意:所有的英雄都有致命的缺点，而且有时候一个英雄并不是他或她看起来的那样。过分依赖极客的英雄主义可能会适得其反。
这里有七个怪杰超级英雄，其中一人可能是一种变相的超级恶棍。无需拿出蝙蝠信号找到它们 - 只要看看你的IT部门内部。
超级英雄第一名:本能船长超能力:超凡脱俗的IT直觉
顶级学校的技术学位和高级证书都很好，但要成为一名IT超级英雄有时候你只需要跟着感觉走。
“重要的是你感知事物的能力，”畅销书作家安东尼·r·霍华德说。看不见的敌人:黑狐“）和独立技术顾问财富50强公司和美国军队。‘老派爱好者像我这样谁一直生活和呼吸这东西20年可以只感觉到了什么问题以及如何解决它。’
例如，在2007年霍华德由曾遭受其主存储阵列发生灾难性故障的主要银行要求收回。
“整整四天，他们给所有能想到的人打电话，想弄清楚为什么他们的存储阵列坏了，”他说。最后他们给我打电话了。甚至在我接触这个数组之前，我就已经解决了问题。”
原来是银行的技术团队在旧的阵列中安装了一个新的碟盘。新的托盘不兼容，导致系统嘎然而止。
“在做了这么长时间，我有一种第六感觉它可能是什么，“他说，”当时只有可能会导致一个完全冗余阵列下去不停电的几件事情。我和我的直觉“。
这个失败的阵列在停机期间给银行造成了数百万美元的损失。霍华德说，后来，除了一名技术团队成员外，其他所有人都被解雇了。那个把问题的真相说出来，而不是试图掩盖他的资产的人被放过了。(见IT英雄7号：孤独的野人。)
但是有一个缺点只有本能依靠：猜错的话，你的直觉可以回来咬你。霍华德说，你需要备份你的直觉感受与事实你去公共与你理论了。
“你想跟着你的直觉，但事实对其进行备份您播出之前，”他说。“即使你最终是错误的，没有人可以指责你，因为你已经证实它。”
IT英雄2号：美仑美奂整形技术人超能力:极端的耐力和灵活性
不懈的IT管理员谁下线是从来没有。该24小时轮班的网络工程师当灾难袭来。这个程序员似乎从不睡觉。这些都是它成为英雄是出于需要，而不是选择。
霍克索恩集团(Hawkthorne Group)是一家精品管理和技术咨询公司，其首席执行官迈克•米克尔(Mike Meikle)指出，由于裁员，许多科技专业人士被迫做两三个人的工作。即使基本的管理或支持职责已被外包，一旦外部承包商或被管理的服务提供商达到合同限制，溢出效应就会落到这个英雄身上。
“他们喜欢神奇四侠他能伸展身体，覆盖任何东西，”米克尔说。“当你的外包商达到了规定的支持时间，或者合同官僚作风阻碍了进展时，他们就会填补空白。”
通常极客们别无选择，只能努力工作，直到工作完成。去年6月，在智利Puyehue火山爆发后，铁山网络公司的工程师克里斯•普雷斯特(Chris Preister)飞往布宜诺斯艾利斯，昼夜不停地工作了4天，迁移公司的网络，在机场关闭前离开了机场。
“这里面没有什么魔法或巫毒，”他说。“这只是努力工作和承诺。”
咨询和定制软件开发公司Innovator的首席执行官史蒂文·a·洛(Steven a . Lowe)说，这种对“英雄”的依赖影响到了开发，因为团队经常被逼着制定不切实际的最后期限。
“一些IT英雄解救和直70小时和自己的办公桌为了赶在睡眠代码，”他说。“问题是，他们的心理视力开始下降后，那么多的时间在键盘的前面，他们开始犯错。”
他们的致命缺陷吗?倦怠。米克尔说，即使是最强大的IT英雄也有可能因为工作太忙而崩溃。
“对企业的危险在于如果他们说他们需要在三个月内，你会得到它在三个月内完成，他们会想在三个月内进行过下一个项目，补充说：”洛。“他们忘记了它得到了它这样做，因为每个人都在每周工作90小时。这是不可持续的。依托英雄可能是危险的。”
IT英雄3号：博士未完善超级能力:快速和肮脏的修复
“对IT的很多行为的肮脏的小秘密英雄主义是英雄砍死解决方案Innovator的劳维表示。这个英雄并没有按照规定去做，而是在代码中加入了一个补丁，让它现在就能工作。
Lowe最近咨询了一家公司，这家公司的开发团队继承了一个100行脚本来控制文档显示。这个脚本从第一天起就是一个黑客，但是修复它从来都不是首要任务。“每当一台新机器上线，它的IP地址就被硬编码到脚本中，”他说，“所以脚本逐渐增长到超过800行。它是不可维护的，最终将不得不重做。”
生产系统特别容易受到这类黑客的攻击，劳说，因为当软件出现故障时，生产效率就会下降，公司每分钟都会损失一笔钱。
“现在，脚本是特殊情况下800线，硬，没有评论的编码，”他说。“这是难以维护，且必须重做。”
洛表示，这种英雄的危险在于，你通过短期修复而积累的技术债务最终会追上你。
“在某些环境中，你每天花扑灭火灾，”他说。“你试试，达到稳定的一个点，但它永远不会到来，因为你上个月扑灭大火本月造成新的火灾。”
超级英雄第4名:冰人超级能力:在压力下的表现
它并不总是采取非常直觉或者超人的敬业精神，使一个IT英雄。有时情况需要你挺身而出。
2006年，独立IT顾问Jason Wisdom在一家大型银行的保险部门做了一份咨询工作，该部门需要更新其遗留的大型机会计包以生成新类型的报告。自然，该银行的首席财务官希望以尽可能低的成本和尽可能快的速度完成解决方案。
在聘用Wisdom之前，该银行的技术团队投入工作，开始编码。几个月后，他们陷入了僵局。一个又一个会议过去了，却什么也没做。即使在他们拿出智慧来帮助制定策略之后，团队还是为是否放弃一切重新开始争论了好几个星期。
“参加这些会议让我开始头疼，”Wisdom说。“所以我最后说，‘给我一天时间，让我看看我能做些什么，’然后我离开去解决这个问题。那天下午他们还在讨论，但我有了解决办法。”
智慧戴上“微积分帽”，从大型机系统中逆向设计了几个公式，然后用样本数据测试它们，以确保给出正确的结果。
他补充道:“这是快速完成任务的压力、做自己想做的事情的自由以及四五个人真的希望我能完成任务的完美结合，因为这不仅仅是我的工作。”
问题？该公司希望解决方案既便宜又快捷，但还是希望它是好的。最终，这是很好的，说的智慧，但在这一点上它既不便宜也不快。
这里是一个IT部门充斥着Icemen可以把自信转化项目往往预算超支。
需要返工的数量使项目的总成本远远高于本来的水平他们从一开始就把事情做好了吗，“他说，”他们应该做的是聘请业务分析师，技术负责人，另一位开发人员和数据库管理员。相反，他们希望一个人谁可以做到这一切。他们很便宜“。
IT英雄5号：该即兴超能力:思维敏捷
一些超级极客有能力在接到通知后立即想出解决办法，只用塑料袋、胶带和他们自己的创造力。“有点像麦吉弗米克尔说。
1996年，飓风弗兰袭击米克尔所在的城市时，米克尔正在弗吉尼亚州里士满的一家州政府机构工作。他的首席信息官找到了里面装着机构灾难恢复计划的三环大活页夹，吹掉灰尘，把它打开。
米克尔说:“该计划要求该机构负责人乘坐直升机起飞，在飓风中心的空中‘监控’形势。”活页夹里的联系电话号码，很多人都是几年前退休或跳槽的。从本质上说，这个计划毫无用处。”
他们即兴创作。米克尔和他的团队用塑料垃圾袋覆盖了所有重要的硬件和文件柜，并在飞行中制定了一项通讯计划。然后他们蹲下来，等待暴风雨结束。
“幸运的是建筑屋面渗漏，但举行，该机构正在从灾难中得救了，”他说。“灾难恢复计划被放回它今天仍可能在货架上。”
但依赖即兴发挥是一个糟糕的长期策略。飓风至少给了你准备的时间;对于其他灾难，就没那么多了。与队长本能中，即兴的致命弱点是简单地即兴发挥的倾向。
他补充说:“很多时候，当灾难来袭时，你没有计划，你试图重建却不知道如何去做。”“你可以即兴表演，但这不能代替提前计划。”
IT英雄6号：变形器超级能力:扭曲现实——不管是好是坏
我们称之为斯科蒂技术。就像在原版《星际迷航》中，斯科特指挥官告诉柯克舰长，曲线圈阵列已经损坏到无法修复(但仍然在下一次商业广告之前修好了)，一些it专业人士看起来就像穿越宇宙的英雄underpromising和超额投放的历史悠久的技术。
智慧说，这在一定程度上是因为，在许多组织中，IT部门不得不夸大情况有多糟糕，以获得他们需要的资源。
“在一些组织中，直到哭狼也不会得到任何类型的支持，”他说。“这就像在电影‘全金属外壳’。当部队需要更多的士兵，他们会要求一个坦克，因为如果他们知道，如果他们只是寻求一些士兵，他们不会得到他们，培养他们的力量尖叫血腥谋杀，以引起别人的注意。”
不过，虽然失真可以被证明是一种资产，你的部门，导航部门间的政治和倡导IT的价值和相对轻松的需要，这个IT超级英雄可以打开超级大快，考虑到失真的邀功为您的成功项目的趋势 - 即使他们做了他们的一切力量阻止它们获得成功。
劳说，他在本世纪初为一家公共能源机构工作，该机构需要采用微软的。net框架来实现办公自动化。这个机构很大程度上是一个Java商店，但是在这种情况下。net做了Java不能做的事情，他说。
“我们的部门经理全力支持我们，但IT副总裁却从每一步都反对，”洛说。“她让我们做了三个试点项目。他们都出色地通过了考试。最后，副总裁不得不承认。net是我们需要的工具。然后，她调任了推动这一行动并承担所有功劳的部门经理。”
米克尔说，失真器不见了超级大不仅滋生不满，他们还隐藏在你的IT部门真正的价值来源。
“当别人在获得信贷的辛勤工作——尤其是当你承担两到三倍的工作时，你往往会跳槽。或者公司不理解你提供的好处，所以他们会把你的职能外包出去。当客户服务或生产支持出现问题时，他们就不知道为什么了。”
IT英雄7号：孤独的野人超能力:愿意说实话