这位刚刚辞去CEO职务的苹果联合创始人是一股两极分化的力量,最终几次重塑了科技行业
苹果联合创始人兼CEO史蒂夫·乔布斯今天辞去CEO从苹果,一个非凡的职业生涯之后。(他将与苹果继续担任董事会主席。)乔布斯是罕见的人谁真正改变了一个行业 - 几次,实际上 - 在很多方面改变了人们的日常活动遍布世界各地。他也是一个有争议的人,很多唾骂,被人爱,被许多钦佩,并受到许多批评。
我与这个人以及他经营的公司的亲身经历涵盖了这一切。无论人们认为他的,我相信他们都同意他很激烈:忠心耿耿,他的原则,他的朋友和亲密的同事,竞争激烈,激烈的在他的野心,激烈不屑一顾,贬低那些他认为他不尊重或在路上,激烈的固执,bulldog-like的习惯不放手,而是继续坚持只要花了(iPad例如,这是一个长达十年的项目)。
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以Mac和苹果手机,乔布斯一直比别人更深的影响在技术行业我能想到的——一个行业不缺有传奇色彩的人物也有了很大的差异(好的和坏的),比如拉里·埃里森,菲利普·卡恩,斯科特·麦克尼利,马克·贝尼奥夫,比尔•盖茨(Bill Gates)和卡莉·菲奥莉娜。
乔布斯用iPod改变了音乐产业,用iPhone改变了手机产业,用皮克斯动画工作室的电影改变了电影产业,用最初的Mac改变了电脑产业Mac OS X就在去年iPad。他一直在做同样的转型,出版业与他的iBooks和媒体订阅服务的中间,并且与软件行业与他的应用程序商店。许多他的领导下创造的标志性产品已经成为其他人的模型,创造高品质,良好的设计和用户为中心的产品需求。这就是为什么当你认为智能手机,你认为iPhone;当你觉得平板电脑,你认为iPad;当你觉得放心使用你认为Mac OS X的;当你觉得数字音乐你认为iPod和iTunes;当你想到的家庭电影,你觉得“玩具总动员”,其余的。
这是乔布斯成就的公众形象。乔布斯的故事更深入,经历了一些主要的低谷。他令人惊讶的强大个性也塑造了苹果的个性,无论好坏。它见证了Mac社区度过了一段非常黑暗的时期,并在苹果近十年的辉煌中激发了更广泛的社区。
乔布斯对Mac又恨又爱的关系今天,大多数人已经忘记了Mac并不是乔布斯的发明。在与联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)共同开创了Apple I和II电脑之后,乔布斯开始着手苹果公司的丽萨项目。Mac由杰夫·拉斯金(Jef Raskin)领导,乔布斯积极反对Mac项目,以给他的丽萨项目带来优势。苹果的海盗文化——《信息世界》专栏作家Robert X. Cringely在他的经典历史中详细描述了这一点。意外帝国“ - 诞生了乔布斯的决定,与Mac项目竞争的丽莎以失败告终后,乔布斯倒戈,并接管了苹果,成为了冠军和公众形象也巩固了他的声誉,虽然导致了他的强制退出一年后。
海盗的做法也创造了苹果一个不正常的文化,到90年代中期发展成可怕的水平,几乎摧毁了这家公司。产品开发是基于工程组之间的公开战争,导致不一致的产品和远见,能够干扰客户和损害公司的商业模式。
1991年,我作为特色编辑加入《Macworld》杂志,被当时的主编杰里·博雷尔(Jerry Borrell)聘为常驻PC专家,他认为Mac社区的狭隘性已经变得很危险,需要一座通向世界其他地方的桥梁。(当时的《Macworld》专栏作家、现为《纽约时报》科技主管的戴维·波格(David Pogue)在早期称我为DOS Head先生,这是Mac社区对我有多狂热的一个例子。)
乔布斯的海盗文化几乎摧毁了苹果当时,在乔布斯被迫离开苹果6年后,Mac社区出现了两派分歧,一派是过去的Mac崇拜者,另一派是新一代的不可知论用户(比如我自己),他们把Mac视为一个伟大的利基工具。乔布斯的崇拜者非常怀念他,他们紧追着他(失败的)用NextStep操作系统和Next Cube服务器重塑网络计算,然后(成功的)成为皮克斯的联合创始人。
在今后一个时期,乔布斯在他最方便,淡化了他著名的傲慢(尽管它从来没有离开过)。当皮克斯被迪士尼收购,乔布斯非常多来自媒体圈消失了。他在做什么是学习如何在娱乐行业的鲨鱼填充水域工作。他学得很好,因为年后,他成为了一个主要的迪斯尼股东利用自己的影响有没有通过iTunes音乐产业推向数字音乐,改变音乐行业的本质。(音乐行业仍然憎恨会发生什么,但在当时音乐共享的引用类似的Napster被杀害它的销售,并且其所有的拷贝保护方案很容易被击败,所以他们与魔鬼的交易谁也至少让他们活。)
但是iTunes的交易发生在1996年乔布斯回到苹果之后。20世纪90年代中期,乔布斯基本上没有出现在Mac的世界里,苹果的内部战争加剧了。几位首席执行官——约翰•斯卡利(John Sculley)、迈克尔•斯平德勒(Michael Spindler)和吉尔•阿梅里奥(Gil Amelio)——都试图让苹果变得像其他所有个人电脑制造商一样——在此期间,苹果的工程师开始与管理层发生冲突,而不仅仅是彼此之间。它变成了恶性。斯卡利被迫离职,这位前百事高管因为过于注重形象而非实质而被解雇。斯平德勒在苹果的欧洲分部工作了一段时间后,接任首席执行官一职。他决定放弃摩托罗拉680x0处理器系列,转而使用IBM当时新推出的PowerPC,这给苹果的工程师和用户群带来了新的热情。
但在斯平德勒的统治下,关于Mac“pc化”的战争愈演愈烈,他很快就失去了控制。苹果引进了阿梅里奥,他是美国国家半导体公司(National Semiconductor)一位受人尊敬的高管,曾试图引入成年人监管,比如IBM前高管埃伦·汉考克(Ellen Hancock)。阿梅里奥授权摩托罗拉和ibm支持的Power Computing生产第一批Mac克隆产品,此举意在将Mac王冠上的明珠置于苹果之外,因为苹果的竞争已经到了一个关键阶段,公司的生存能力受到了质疑。与此同时,为Mac的System 8创建一个替代操作系统的努力失败了,这使得苹果没有一个长期的平台。
工程师基本上是封闭的行列,并关闭了阿梅里奥,让他和他的助手领导人的唯一名字。阿梅里奥然后做了一件令人惊讶的精明:他转身对乔布斯担任顾问,然后买了乔布斯的NextStep自动操作系统作为一个新的Mac OS的基础。乔布斯的公众回归苹果早在1997年造成的热情和希望的近乎救世主波用户社区之一。
乔布斯接管了公司,并摧毁了他开创的海盗文化阿梅里奥把乔布斯带回来的回报,是在乔布斯6个月后领导的一场政变中丢掉了自己的工作。
我记得那个时候历历在目,因为我是克隆工作的主要支持者,因为我担心苹果会死,走的Mac它。我返工为1997年8月的Macworld Expo上节目,以展示各大克隆者在主题演讲 - 这已经被历史保留苹果的插槽。我们所做的基调由两部分组成的事情:Macworld大会专栏作家大卫波格(现为纽约时报),我提出了有关克隆开幕式主题演讲的前半部分,并给苹果下半年。
在春季的准备阶段,乔布斯已经开始接管苹果公司。我不知道,但我知道乔布斯会在博览会上做苹果的演示。我知道他非常讨厌克隆的想法——在春季的大部分时间里,他一直在电话里以他自己非常直接的方式向Macworld的首席执行官抱怨这个想法。在演讲前的几个小时里,我们所有人都在同一个房间里为上台做准备。当我和人们打招呼的时候,乔布斯故意坐在房间的另一边,一位IBM高管评论了这一事实,并表示这是乔布斯表达他对我观点的不满的方式。
本周之前,乔布斯已经占领了苹果和密封处理他长期的商业对手,微软当时比尔•盖茨(Bill Gates)注资和承诺保持办公室Mac(协议平息投资者担忧苹果公司的生存,同时也给微软一些掩护反垄断问题当时美国司法部调查)。乔布斯还告诉Macworld的首席执行官,如果我继续留在这里,苹果将会损害Macworld的业务,所以我跳槽到Computerworld,担任其西海岸分局局长。乔布斯还禁止苹果公司的员工与我和我的主要编辑之一艾丽森·贝茨(Alliyson Bates)交流。
正如你所看到的,乔布斯是一个激烈的竞争对手。
一年多后,乔布斯发布了糖果色的iMac,它改变了想法,电脑不得不看是米色家电。嘲笑为使电脑变成玩具,在iMac系列电脑制作方便和人性化。乔布斯从迪斯尼了解到它是多么重要的是有你的消费者的情感沟通,而他这种规则精辟到Mac作为他的复活战略的一部分。
人们通常认为,乔布斯在苹果公司做的一切,但事实并非如此。他有一个令人惊讶的一套强有力的高管,向他代表显著的权力和责任。这是和重要的两个是乔纳森·伊夫,该公司的首席设计师,和蒂姆·库克,谁使苹果公司的工作就像一个精密的机器在其制造,零售和在线领域的人。(库克现在接替乔布斯担任CEO在苹果公司。)
阿梅里奥统治期间我曾见过的Ive,苹果试图说服世界它仍然是创新的字体,尽管蹩脚的产品,例如Performa的系列,它已被释放。安静,不事张扬,很明显,我认为伊夫是一位杰出的设计师 - 而是一个苹果给了小的权力。当乔布斯接手,他采访了现有苹果高管,看看谁应该留下来。他看到了辉煌的是Ive有,给他自由,使高雅,新颖的设计和未来所有苹果产品的可用性质量为根本的负担。
其结果是惊人的,我多年的内幕苹果联系人告诉我,乔布斯如何保护国内企业,并在这些早年支持香港专业教育学院。乔布斯还拆除了海盗文化,他帮助在80年代早期运动组并带来一个惊人的纪律苹果。他会带来一些让人落泪,因为他拆毁了他认为是不合格的决定和想法。他会解雇那些谁对他本人或他的苹果公司的利益观移动。因为他的鼓励和支持,他相信在做正确的事的那些他将安装忠心耿耿的人。他会鼓励对方的想法 - 只要反对派建设性。和谁直接和他一起工作的人 - 如果他们成功了,当然 - 大力推崇和喜欢他。
乔布斯把他的手在细节上,当然对战略说了算。但作为CEO,他没有一个人的乐队。作为亲自绑乔布斯是苹果公司的产品和成功,他没有单纯的独裁者投掷勒令向农奴。相反,他重建了苹果文化的精英小队,LA“不可能的任务”或海豹突击队之一。
激烈质量的惊人的遗产我已经与我自己的历史与乔布斯,这是几乎肯定的。但是,乔布斯已经为苹果,科技和媒体行业做在逃,并为用户到处是惊人的无异。在几乎所有情况下,苹果已经为事情应该如何的吧,所以每一个竞争对手 - 无论是Windows,Android或一个应用程序商店 - 由标准的苹果,乔布斯,树立测量。
它需要一个激烈的人做到这一点 - 和激烈的人做了一遍又一遍。多年来,我是平台无关的,但是,当Windows Vista中出来作为一个丑陋的烂摊子,我切换到Mac OS X,我无法想象切换回。尽管我与苹果曲折的历史,我看我的技术组,看到几乎所有的苹果产品:一个的MacBook Pro,一台iPad,iPhone手机,一对夫妇的iPod和苹果电视。我使用Office,因为我有,但iWork的越来越好,有一天我就可以切换到。当然,也有来自其他公司的优秀的产品,但没有一个伟大的,苹果的确浓度。
我并没有开始为苹果迷 - 事实上,我是Macworld大会的居民“反苹果”开始。但是,乔布斯坚持的理念上 - 产品的工作和良好的工作 - 显然是事物的方式应该是。我们利用技术来完成各项工作,不使用的技术为自己着想。他的技术换了 - 拥有 - 为了与苹果I和II和Lisa开始后,乔布斯开始明白原理和激烈的强制执行。我们都从激烈的奉献受益。
在这一点上,我们要感谢史蒂夫•乔布斯,感谢他重塑了苹果,让这一原则得以延续。目前尚不清楚他辞职的原因,但他已经患了严重的癌症好几年了。如果这就是导致他下台的原因,我只能祝他身体健康,并说声谢谢,
这个故事, ”史蒂夫·乔布斯激烈的生活和遗产”最初发表于InfoWorld.com。了解最新的发展情况Mac OS X,移动技术和科技产业在InfoWorld.com。有关最新的业务技术新闻,请InfoWorld.com的Twitter。
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