Rackspace在2009年吸取了几次教训。云提供商遭受了损失四个引人注目的失败全年，该公司客户的离线时间累计达数小时。一个小错误就足以让Rackspace不得不向用户支付近300万美元的服务积分。
Rackspace所谓的事件“痛苦且非常令人失望”，并承诺之后“在很长一段时间内保持高水平的执行”。今天，该公司继续关注正常运行时间，但也努力帮助用户为云生活中不可避免的动荡做好计划。
Rackspace的卢•穆尔曼(Lew Moorman)表示:“如果你想要对服务器进行集群或建立地理冗余，现在做起来比以往任何时候都容易，但你必须实际采取这些步骤。”“云计算不会带来以前在内部做事情时不会出现的固有弱点。”
综上所见，这里最大的教训可能是，没有一个服务器、中心或服务是100%可靠的。如果你在创业时没有考虑到这一点——好吧，我的朋友，你只是在用你的脑袋在云里走。
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