作为波音公司的首席信息官，Ted Colbert对物联网并不陌生。十多年来，这家航空巨头已经部署了数千台具有通信功能的智能设备，用于在工厂车间、战场以及公司的787梦幻客机内部感知、控制和交换数据。
对于美国国家橄榄球联盟CIO米歇尔·麦肯纳 - 多伊尔，但是，这是一个完全不一样了。目前，联赛是由部署在运动场上，球，而球员和他们的头盔传感器与仪器仪表试验;它甚至在探索如何跟踪球迷。
普华永道(PwC)首席技术专家和咨询业务负责人克里斯•柯伦(Chris Curran)表示，物联网给IT行业带来了两个机遇。他说:“第一个要求首席信息官参与产品设计和管理过程。”“第二个问题是CIO需要发起的新讨论。”One concerns product instrumentation; the other is about "instrumenting" the business itself -- equipping physical locations, vehicles, devices, equipment, people and so on with sensors and beacons to better understand, analyze and make decisions about the way the business processes perform.
麦凯纳-多伊尔表示，要做到这一切，“必须与面向客户的业务伙伴进行更紧密的合作。”
物联网（IOT）互联网设置爆炸，消费者市场，智能“东西”和日常用品配备IP寻址传感器的数量很大程度上推动 - 从可穿戴式智能乐队智能冰箱 - 呈指数乘以。市场研究公司Gartner估计，有26十亿物联网就绪的产品将服务到2020年这是一个平均的3.3设备的每一个男人，女人和孩子在这个星球上。这还不包括预计的7.3十亿的智能手机和平板电脑。
虽然有些人的第一款智能事在工业环境中使用的联网传感器，定义已经扩大。智能设备越来越多地使用IP或访问的IP网关可以养活数据又回到了互联网 - 并在企业网络。米歇尔Pelino，Forrester研究公司的分析师，描述了物联网设备为“任何一个连接对象或资产或个人[和能够知道他们的]的状态了实时的方式。”
高德纳(Gartner)分析师洪乐红(Hung LeHong)对物联网的定义包括任何可感知、可控制并用于交换数据的连接设备或软件。他说，这包括一些应用程序，这些应用程序可以让人们把菜谱发送到炉子上，让宝马车主在丢失钥匙的情况下解锁汽车，或者让特斯拉电动汽车能够自动接受无线软件升级。
就像以前的手机，这些新设备将通过与员工办公室的门走，而其他人将被嵌入在连接到从家中和其他企业的企业系统产品。并通过业务线率先为企业寻找新的方法来提高生产力，简化流程，并通过插装设备，环境和人员和分析数据流通过这些系统产生增肥的底线将增加物联网应用的数量。
像科尔伯特即使是经验丰富的老兵正迎来一个冲击。什么现在不同了，他说，许多不同类型的数据的可访问性，速度数据可以被聚集在其中，然后在工具企业可以用它来绕过这些数据的武器。“传感器的发展步伐远远快于人们可以跟上发展，”他说。而作为开发和部署传感器的成本有所下降，企业可以获取更多的数据速度更快，更从资产的部分比以往任何时候。“这是关于解决硬盘业务问题提供更好的数据，”柯伦说。
通用电气全球软件中心的首席信息官文斯·坎皮西说，这是一个巨大的变化。“以前，即使我们有能力降低传感器的成本，我们也无法运输、存储和分析数据。”Now, with the evolution of tools for managing and analyzing big data, he says, "we have both."
Partners HealthCare的CIO Jim Noga报告说，虽然网络传感器已在医疗保健领域使用多年，但最近他发现，装有传感器的医疗设备数量和嵌入到单个设备中的网络传感器数量显著增加。“我们也看到越来越多的传感器出现在我们的运营网络上，”他说。
对于IT，物联网容纳举措的成本是巨大的。“这将是数百万美元的投资，”他们将需要显著R＆d投资麦肯纳 - 多伊尔说。经营单位会希望它“编织的东西放在一起，”她补充道。
科尔伯特说，物联网配套工程将需要比基本的计算基础设施的变化更多。“这将需要重新装备其计算服务产品组合，以允许简单的应用程序更丰富的号码，从物联网公开数据，”他说。
以下是IT领袖和分析人士认为，随着物联网的普及，IT应该采取的四个步骤。
1.斜坡向上IT / OT协作
展望未来，随着业务线和相关的操作技术（OT）组织的前期合作将是至关重要的。由于传感器网络朝着更开放的架构移动，跑每个业务线内的原封闭，专有系统的OT组织将需要与IT更紧密地合作，以解决问题，从整合到安全的主机。“IT和OT需要共同努力，以决定谁管理，控制和监控什么，”乐虹说，“它不再拖泥带水。”这创造了一个有一个大的机会。
例如，如果一个自动售货机可以告诉当产品脱销，并发送一个以ERP系统，这意味着它需要另一个用户许可？而作为OT移动到IP地址的设备，IT必须解决网络管理和安全问题。它也可能需要处理软件维护和升级 - 在哪些领域OT缺乏专业知识。所有这些问题都必须解决的问题“时，事情在互联网上走，”乐虹说。
安全研究、培训和认证组织SANS Institute的新安全趋势主管约翰•佩斯卡托雷(John Pescatore)表示，物联网带来了两大安全挑战。许多物联网设备将是消费者驱动的，因此一开始安全性较弱，并且几乎或根本没有可管理性。即使是企业驱动的设备，它也将面临各种系统的混合。他说:“它必须学会如何管理那些并非都在同一映像上、运行同一操作系统和所有应用程序的同一版本的设备。”
CIO们必须重新考虑网络结构，根据科尔伯特。“你必须要管理数据，管理网络，并在安全的地方多层次的，以允许访问的人和事需要访问，”他说。“这是你在一家大公司有网络的复杂网络艰苦的工作。”
--------------------------------------------------------------------------
物联网在联邦快递
高级包跟踪
在联邦快递的IT / OT协同作用的一个结果是SenseAware，传感器网络，允许船公司的客户能够实时追踪高价值包的状态发展。除其他事项外，他们可以检查该包的位置，在该位置的温度和湿度水平，无论是在运动以及它是否已被打开。客户还可以配置系统，以提醒他们时，一定规格超过设定的阈值时，或者当包中附带其目的地的指定距离内。
这是一个高级订阅服务现在，但该技术的成本和功耗要求将下降到这种地步联邦快递可以为每个包提供它凯文·汉弗里斯的企业基础架构服务高级副总裁说。这一举措说明了利用实时传感器采集的，而不是在事后只是分析其数据的价值。“这不只是关于大数据或获取实时信息，这是你用它做什么，”他说。
- 罗伯特·米切尔
-----------------------------------------------------------------------
在不存在挑战。例如，坎皮西说，通用电气的Predix OT管理平台只能与通用电气的传感器一起工作，比如嵌入在喷气发动机中的传感器。不过，他表示，该公司已经建立了合作伙伴关系，从更全面的角度来优化航空公司的运营，从设定机组时间表到提高机队效率。
但是，科尔伯特的综合管理平台，为许多不同的物联网设备在那里并不存在说。“有玻璃，可以遍历所有不同类型的技术，没有单一的窗格中，”他说。
这种情况将会改变，乐虹说，机器到机器的云平台，如Axeda，Etherios，MyKoots和ThingWorx冒出来填补这一空白。
科尔伯特对此表示赞同。他说:“还将有集线器、路由器和网关，它们将与云能力结合起来，将不同的物联网整合在一起。”
眼下，虽然底层的基础设施，以支持它的不足麦肯纳 - 多伊尔说。“这些天来，CIO们必须将所有这些专业设备和功能的集成，”她说。
幸运的是，它非常擅长处理这类问题。科尔伯特说，在波音公司，IT组织已经与工厂的技术团队“锁定”在一起。但柯伦说，这种预先参与的水平只是例外，而不是常态。他表示:“现在的趋势是，负责产品的人只需要开发产品，然后就能接触到它。”
CIO们没有能力涉足的事实后，但这是事务的太常见的状态Forrester的Pelino说。“后端的东西呢？营销不认为这一点。这是你必须要主动的东西，”她说。
它的参与不应该止步于此。佩里诺说，许多项目都创建了数据竖井，因此它还可以通过在后端系统中集成数据和执行分析来增加价值。
---------------------------------------------------------------------
快速原型
通过物联网技术节省时间和金钱
日立医疗(Hitachi Medical)的MRI设备的用户并不总是注意到显示冷却系统故障的指示灯。在某些情况下，当技术人员发现机器过热时，磁铁已经融化，导致了价值7.5万美元的零件故障。而不是等待一个嵌入式传感器，日立工程师在一个缠绕传感器和突破盒工具包从Supermechanical。如果出现故障，这个支持wi - fi的设备会向Supermechanical的免费云服务发送警报，后者会向现场技术人员发送一条短信。总费用:149美元。
Gartner分析师洪乐虹说，昂贵的投资 - 支持Wi-Fi的芯片，如电气进出口或英特尔的爱迪生融入每一个产品可能会花费$ 20至$ 30元单位。“但对于$ 150，你可以建立一个商业案例，”他说。麻线套件，其指向并点击Web服务和传感器选项，允许快速实验。“这真的是很容易的，甚至非技术人员的原型互动，” Supermechanical联合创始人约翰·克斯特纳说。
同时，云生态系统供应商，如ThingWorx和SmartThings针对设备制造商提供的显影剂的环境和API。而趋势是每台机器包括它自己的API，让人们能够开发他们所需要的移动应用乐虹说。这个问题，他说，是这样的：“它会建立一个 - 或不？”
- 罗伯特·米切尔
---------------------------------------------------------------------
唐FIKE，联邦快递公司服务部副总裁兼技术架构师说，没有理由不能率先借力物联网的商业利益。“一个良好的开端是看看你的业务流程，以及他们如何可能由一些传感器技术和实时能力受到影响，”他说。“退一步讲，‘哪有这种改变我的业务流程？’”
乐虹建议CIO们采取企业排名前三位的产品和核心流程，并考虑如何将物联网可能的帮助。“你能创造出更好的产品或服务或进程？”他问。
IT高管还应该理解IT如何在启用技术、实施IT和保护IT方面发挥关键作用。Campisi说:“你对动态了解得越多，就越能参与到讨论中来。”他补充说，当通用电气与企业讨论Predix时，CIO通常从一开始就参与其中。
2.学会应对消费化
如果工业传感器还不够多想，IT部门可能会要求与消费电子设备从事他们不控制，从智能腕带是监控个人健康家庭恒温器。有些设备可能走在与员工或客户的门，而另一些可能会从家里连接。
聪明的事情，员工带到目前的工作一个降低风险的挑战。“事情会在未来更先进。而从威胁角度来看，他们可以设计来规避发现，”科尔伯特补充说，这是波音公司是一个大问题。IT部门还需要制定服务和政策适当从这些新兴的智能东西进行分类的数据，它必须建立策略执行点来控制访问和执行使用权。