成为一名成功的医疗保健CIO需要远见

今天的医疗保健IT领导者有很多事情要做。数字化的热潮给他们带来了沉重的打击,但一位首席信息官表示,只关注技术本身,而不关注技术将给行业带来的根本变化是短视的。

不要问Shafiq Rab博士一个简单的问题。

副总裁兼首席信息官哈肯萨克市(新泽西州)大学医学中心已经在拥有775张床位的设施中实现了有意义使用的第一阶段,该设施是新泽西州最大的住院和门诊服务提供商。他还完成了两个Epic系统电子健康记录(EHR)的实现,并有一些关于将EHR引入云的大想法——考虑到这一点,这是一个有点激进的想法Epic表示,大客户不会购买云服务

问问Rab,一个成员贝克尔的100名医院和卫生系统首席信息官他可能会半开玩笑地回答:“你不知道我是谁,对吧?”- as he did when speaking to CIO.com during a break at the College of Healthcare Information Management Executive's recentCIO论坛一致)。

这是因为在医疗行业工作了15年的首席信息官有一个对医疗保健未来的展望它的意义远远超过任何一项技术。

对数字化的匆忙冲击了医疗保健行业

医疗保健早就应该数字化了,Rab说,但是对收入的需求超过了对创新的需求。没有来自有意义使用奖励计划他推测,今天只有最先进的医疗系统才会有电子病历系统。

随着EHR使用率的上升——今天,80%符合条件的医院和50%符合条件的提供者参与了有意义的使用——因此,也意识到,正如Rab所说,“是时候从[EHR]中获取智慧了。”

智慧一直存在于提供者的头脑中,Rab说:“这是一个从信息到知识再到智慧的旅程。”Transferring that wisdom from an individual physician to an entire healthcare system starts with documentation, which is a burden for many EHR users. "That learning curve, that way to do things efficiently, lies in the hands of very few," he says.

(分析:为什么医疗保健提供者对EHR系统不满意][也:为什么电子病历市场即将崩溃]

医疗行业急于实现数字化,揭示了一个令人震惊的事实:大多数医生不会打字,因此“看病”往往成为一个漫长的过程,伴随着“抓”和“抓”的符号。另外的挑战也出现了,安全和密码,这些信息被共享、公开发布,或者简单地保留在出厂默认值。Rab说,在感染控制出现之前,指纹和眼睛扫描是可行的选择。“这应该很容易,”他说,“但会产生意想不到的后果。”

不管容易不容易,它都需要发生——而且要快,Rab说。医疗保健正在对静态和动态数据进行加密,部分原因是更新HIPAA安全规则不过,它仍需要实施访问控制,并锁定Wi-Fi网络。此外,这个过程必须类似于升华——水在不变成液体的情况下从固体转化为气体——否则将需要10年。

“让终端用户做主”,但也要让高管满意

随着医疗行业试图迎头赶上,首席信息官们需要“让终端用户来做主”。CEOs have the money, Rab says, but physicians and nurses have the power. They are the real decision-makers, he says, and they're the ones from whom you need buy-in.

“让他们大叫并告诉你错误,”Rab说。“你必须获得权力。你通过操纵或情感勒索来改变决策者的想法。”

(特点:医疗保健cio必须做出更好、更开明的IT决策][也:11种让医疗更容易的方法]

他说,要做到这一点,就要把它们作为培训的核心部分。Hackensack在推出时就是这么做的Imprivata OneSign单点登录键标签技术。Rab说,实际的培训只持续了几分钟,剩下的时间用于强调效率和可访问性好处的真实世界用例。

也就是说,医疗保健行业的首席信息官必须让高管参与进来当他们有大的技术计划时。Rab的前两个SSO技术用户?CEO和CFO。

许多“智慧”资源正蓄势待发,准备推动预测分析

谈到计划,Rab说,医疗机构需要关注“全面的连通性”。通过和large, this means mobility, which physicians and patients alike are demanding.

连接很重要,因为EHR系统远不是医疗保健生态系统中唯一可用的智慧来源。例如,医院从收入周期管理、患者结果、可穿戴技术、支付者、附属初级保健医生以及越来越多的健康信息交换中获取数据。把这些放在一起,拉伯说,你就为……奠定了基础医疗保健大数据分析

这也很重要分析是负责任医疗组织的支柱-协调医疗和共享储蓄的模式,这是医疗改革的核心。Hackensack UMC是更大的Hackensack大学健康网络ACO的一部分联邦医疗保险节省了1000万美元在2013年。

医疗保险报销是当今医疗保健中“最简单的生活方式”,Rab说,但是医疗保健改革和医疗模式的转变将强调效率作为一种新的生活方式。医疗IT创新例如简化的预约安排、用于临床系统的SSO技术和可出租的基于云的EHR系统,这些系统完成了“信息循环”,将使长期流程标准化和现代化,同时降低行政成本。

Rab说,要做到这一点,“最重要的是信任和透明度。”This, in turn, requires "possibilities, opportunities, relationships and behavior change," none of which will be accomplished overnight.

“这需要时间,”他说。“你需要留下来让它发生。

布莱恩·伊斯特伍德是CIO.com的高级编辑。他主要负责医疗保健IT。你可以在推特上找到他@Brian_Eastwood或通过电子邮件。在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline,脸谱网,谷歌+LinkedIn

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“成为一名成功的医疗保健CIO需要远见”这篇文章最初由首席信息官

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