BYOD在企业中颇受欢迎,因为它让员工能够方便地将工作和个人生活结合在一个移动设备上,同时由于移动设备管理软件的存在,也为企业提供了一种安全感。但是,一种新奇的MDM软件可能会让用户尖叫。
阻止我,如果你已经看到了在此之前的科幻电影:人类开发软件,使生活更方便,但软件,它的工作太清楚,并最终打开它的创造者。
我们还没到那一步。但这一主题的回声正在迅速演变BYOD(或者带上你自己的设备)市场。
仅仅在两年以前,BYOD充斥企业,由于新发明的移动设备管理(MDM)袭击之间让员工享受工作和个人应用的便利性在单个设备上的平衡,同时提供企业一个安全毯软件部分。
但现在的迹象都指向公司采取先进的MDM功能的优势,从而威胁破坏用户体验。“我们认为,用于在移动设备上的地方有很强的控制某些IT组织将要实施有太苛刻的MDM策略,” Gartner分析师凡贝克说。
威尔移动设备管理杀使用移动设备?
在企业中的移动消费设备欠它引起了很好的用户体验,苹果,以及后来的Android推向市场 - 如果遭受可用性,用户反感必将随之而来。到2016年,五大BYOD方案一分出来就会失败由于太多的限制措施MDM企业部署,贝克预测。
Gartner去年年底还对员工进行了调查,发现五分之一的员工出于隐私方面的考虑,不会使用自带设备。总之,糟糕的可用性和侵犯隐私会破坏自带设备的运行。
贝克的可怕预言并非仅仅基于猜测。他说,他已经看到MDM在移动设备上降低了用户体验。
例如,一些IT部门启用MDM控制,迫使用户跳过多个密码。在一个场景中,在BYOD平板电脑的个人空间中有一个打开的Facebook应用程序的用户想要查看工作邮件,就必须注销Facebook,注销个人空间,登录到工作空间,再登录到公司邮箱。如果她想回到Facebook,她必须倒序再做一遍。
贝克说,另一家公司发布的平板电脑没有GPS、Wi-Fi和手机功能。平板电脑在摇篮中出现,需要一个安全的身份证。这些写字板基本上变成了无用的纸砝码。
其他破坏用户体验的常见策略包括:强迫员工只在公司内部使用公司移动应用程序,让他们使用笨重的邮件客户端,而不是本机邮件客户端。
“这种可用性是不能容忍的,”Baker说。“这会让员工远离自带设备项目。”
可用性受到影响的另一个原因是缺乏对新特性的访问。
苹果(Apple)和安卓(Android)等以消费者为中心的设备制造商一直在相互攀比,以提供最新的酷功能。这是一个白热化的领域,大量的变化、修复、补丁和附加功能都将快速地陆续推向市场。例如,苹果已经发布了第四版iOS 7.4。每个未公布的版本都会引发连锁反应,应用程序开发人员和MDM供应商必须争相修改他们的软件。
当大男孩开始使用MDM时,敏捷性就会受到影响
到目前为止,纯MDM企业都非常灵活,但随着重量级企业进入这个市场,情况正在发生变化。Microsoft将其管理工具扩展到MDM领域。思杰在一年前收购了Zenprise。IBM在去年11月收购了Fiberlink。最近,VMware收购了AirWatch。然而,迎合企业需求的科技巨头却未能跟上狂热、异想天开的消费者步伐。
“这是很难想象微软,甲骨文,SAP和IBM是足够敏捷跟上,”贝克说。“同样不得不说有关VMware收购在iTunes上的和思杰收购Zenprise,是Zenprise的敏捷,因为他们事先?我不这么认为。”
如果MDM不支持最新的升级,那么员工就无法在他们自己拥有的BYOD上获得最新的特性。如果MDM强制用户进行一些繁琐的操作,那么员工将选择不使用BYOD程序。如果MDM看起来过于控制,员工就会反抗。
如果说科幻剧本教会了我们什么的话,那就是最终,人类总是赢家。
汤姆Kaneshige为CIO.com报道苹果,BYOD和IT消费化。在推特上关注汤姆@kaneshige。按照一切从CIO.com的Twitter@CIOonline,脸谱网,谷歌+和LinkedIn。在汤姆的电子邮件tkaneshige@cio.com
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这篇文章“杀死MDM软件的攻击”最初是由首席信息官 。