随着移动设备的管理水平不断变身，考虑什么是“足够好”什么，你现在需要的 - 不要忽视了用户体验，任何你做。
在移动设备的创新和软件的快速发展做出了管理所有移动目标，但在工作方式的企业用户自有设备的扩散迫不及待地加强其支持基础设施。
那么，你如何选择正确的工具集，因为所有的活动？这并不容易：移动设备管理（MDM）软件供应商正在增加新的功能，每三到六个月，平均。此外，作为厂商整合 - 最近一次是在本周发布公告称，VMware将收购在iTunes上- MDM工具已经演变成企业移动管理（EMM）套件，全功能覆盖从设备的策略控制应用程序，内容，网络和服务管理的色域的瑞士军刀。
见我们更新图表，“MDM工具：特性和功能进行比较。”
“2014年将是大供应商的战争。今年，他们将在那些希望保持稳定和规模的企业中大干一场。因此，今年是回顾你的EMM策略的一年——或者如果你还没有制定一个EMM策略的话。
如果你还没有这样做，你并不孤单。2013年5月，阿伯丁集团对320家IT组织进行了调查，结果显示，75%的组织实施了自带设备(BYOD)计划，但其中有一半采取了“随叫随到”的方式来管理移动生态系统——也就是说，很少或根本不进行管理。“这是一个大问题，”Andrew Borg说，他在调查完成时是阿伯丁的研究主管。(博格现在是他自己执业的eC3咨询公司的创始人和负责人。)
随着移动性从一个外围关注点转变为核心IT服务，越来越多的组织将不可避免地转向采用EMM软件。以下是在购买之前需要考虑的几件事。
把你的当前需求的前沿和中心
找到合适的EMM工具集，不仅取决于哪一个具有最多的功能，但其具有的功能集，最大程度地满足组织的需求。（看到流动性管理工具：特点和功能比较。）
“有什么是重要的，什么是不是没有单独的列表。这是所有关于你的使用情况，”菲利普·温思罗普，在计算机科学公司“如果你在支持一个移动平台，零利率，然后它并不重要，如果全球流动性传道者说该EMM具有在该平台上疯狂的能力，”他说。因此，开始与你想支持的业务任务，弄清楚需要什么工具和功能集，并从那里向下钻取。
例如，MDM策略控制是一个基线。但是，您还需要应用程序或内容管理吗?你需要支持BYOD以及公司的手机吗?
您使用的是企业所有的、个人启用的(COPE)手机吗?它们属于公司，可以像BYOD设备一样配置和管理集装箱或其他技术将个人应用和数据从企业应用和内容中分离出来。
您的员工前往海外办事处？如果是这样，一个看似深奥的功能像地理围栏 - 一个功能，使设备管理政策的变化基于手机的GPS定位 - 可能是所有重要的留在符合每个国家的隐私法规。“具有可改变设备的政策，因为它从一个国家到另一个跨越的MDM是其中的一大特点是组织不知道他们需要的是，”丹尼尔·埃克特，在普华永道的咨询业务董事总经理。
同样重要的是要了解其设备需要管理。难道仅仅是员工，还是你需要包括承包商，临时工，商业伙伴或甚至是客户？
然后还有你需要管理的设备类型——不管是现在还是未来几年。是的，大多数厂商都支持iOS和Android，但是Windows Phone和新的Firefox OS？如果你觉得这些都不是一个因素，考虑在2009年，早没有人会预料到黑莓，Symbian和WebOS的的下降 - 或者说诺基亚将采用Windows Phone作为其核心战略，因为收购的温斯罗普说。
另一个值得关注：是对EMM套件扩展，足以支持其他无线终端设备，如移动打印机和扫描仪？“我们甚至有一个请求谷歌玻璃，”埃克特说，‘我所期望的，可穿戴智能手表灌进管道，我们将在接下来的两年多看那些在企业。’
换句话说，“想超越智能手机阿伯丁的博格说。随着物联网的发展，您是否能够管理任何类型的端点，无论是温度传感器还是地震传感器?博格建议，在一个快速发展的市场中，很难知道一年后哪些设备会流行起来，所以你要确保自己搭上了一个供应商的便车，这个供应商会随着新终端的流行而跟上它们的步伐。
在与我们合作的500多家公司中，说CEO不喜欢他们部署的MDM的公司有300多家。高德纳技术公司(Gartner for Technical Professionals)研究副总裁迈克尔
温斯洛普所赞同的。他说:“买一些工具，让你拥有顺应潮流所需要的灵活性。”
多功能的EMM软件是在一个世界里的移动操作系统和终端设备每年改键Gartner研究副总裁技术专家迈克尔Disabato说，说。环境的流动性，使工具多了一个战略战术决策的选择，他补充道。
套房规则
洛佩兹说，它应该寻找最好的套房，而不是最好的品种。她表示，管理者不希望使用八种不同的管理工具，这就是市场将继续整合的原因。“你要找的不是在所有方面都很出色，但在某些方面很棒，在其他方面也足够好。”
一些功能提供方式 - 和一个套件中集成的水平 - 可以改变。供应商可能有本地开发的大多数功能，但许多人通过收购获得的功能，或已通过合作伙伴加入他们。例如，BoxTone依靠Mocana申请集装箱，而SAP使用NitroDesk触地得分作为其安全的电子邮件客户端。如果一套房不提供所期望的功能集本身，确保你选择的供应商有您需要的功能，良好的合作战略，洛佩兹说。
“一个单一的解决方案是更好的安全，提供用户体验没有得到在这个过程中丢弃，” Gartner的Disabato说如是说。
但是，如果你正在使用的套件是不及格的一个关键领域不要害怕去最好的类的重要功能，温斯罗普说。“我们有一个大客户与MDM解决方案，但是当涉及到移动应用程序管理（MAM），他们正在寻找最好的品种。尽管MDM解决方案包括MAM功能，它不是足以满足他们的需求。”
你可以不花所有你的时间整合五六产品，但有一个或两个是好的说，洛佩兹，所以如果你使用现有的工具快乐，想想增强它。以安全性，例如。“很多管制行业具有良好的技术安全移动通信，但他们可能需要，例如，移动铁的一切。”或者，她说，如果你真的需要一个安全的浏览器，你可能要与Mocana工作的套件。
有一个担心与间套房，最好的同类工具洛佩兹说，这就是潜在的一些功能落后的更小，更灵活的竞争对手所提供的。“创业是在框的跳出思维非常好。这对于任何一家大公司巨大的障碍，”她说。
但是，大厂商如SAP和IBM正在犁地巨大的资源投入到自己的EMM套房。而最大的供应商有一个好处：他们可以提供企业级支持，集成，甚至开发服务。
用户体验至关重要
BYOD已经让终端用户掌握了主动权，所以在全面部署之前，有时间亲自使用这些工具是至关重要的。阿伯丁的博格说:“用户和员工是决定收养与否的关键。”“就员工的经历进行调查越来越重要。”
“唯一重要的事情是用户体验，” Gartner的Disabato说如是说。
不幸的是，MDM策略控制，许多企业纷纷投入到位还没有与用户好过。“我们与谁合作的公司的数量说CEO不喜欢他们部署在高三百出超过500台客户机的MDM，”他说。如用户自行配置和移动应用程序交付的事情应该是透明的和可扩展的，他说。
用户应该能够把自己的设备工作，并让他们在某种程度上，这不是繁重他们遵守政策，说博格。如果你的组织没有建立一个移动的支持团队，可以上升到支持全功能的EMM服务挑战的专业知识，有云基于服务和托管服务提供商可以做的工作。
具有可以改变设备的政策，因为它从一个国家到另一个跨越的MDM是其中的一大特点是组织不知道他们需要呢。丹尼尔·埃克特，常务董事，普华永道
其实，说基于云埃克特，EMM是为他的企业客户中最重要的考虑因素之一。其他则是灵活的定价结构，集成能力和移动应用程序管理功能。
用户界面设计接下来的军备竞赛，博格说。“用户希望解决方案易于使用，直观，必须通过自助服务提供的基本能力，有帮助只是一个按钮或致电了。它应该是那么容易，因为愤怒的小鸟来使用。”
汇聚端点管理
拥有一个多平台战略手段多于确保一个EMM套件支持移动设备和移动操作系统的所有口味。虽然移动从台式机和笔记本独立的生态系统正在处理，因为它成为一个核心IT功能的世界也开始收敛。有些产品已经让你从一个管理控制台管理所有的移动和桌面设备类型。
“从来就应该是一个独立的移动管理套件，”洛佩兹说。传统的管理套件错失良机早期。现在，她说，他们正在扩展这些功能和拉动移动回来。
“最终，移动管理将不再是企业IT世界中一个独立的东西，”温斯洛普说，就像无线局域网成为网络管理基础设施的另一部分一样。“随着时间的推移，你会发现机动性也是如此。”
见我们更新图表，“MDM工具：特性和功能进行比较。”
博格说，对于大型企业来说，“最重要的考虑应该是跨工具的集成。”对于管理员来说，单一窗格或统一管理层是一个明显的优势，但如果终端用户有一个用于其所有终端设备的自助服务场所，那么它也更容易实现。具备这种能力的供应商包括AirWatch、BoxTone、IBM和SAP。
未来打样
虽然移动设备管理是成熟，EMM的其它元件仍在发展。“现在的人都疯了关于移动应用管理，但接下来的事情将是上下文，内容和数据管理，”洛佩兹说。
大多数企业从控制设备开始，然后添加安全访问商务联系人、日历和电子邮件——以及文件同步功能——来解决DiSabato所说的“Dropbox问题”。
下一步，他说，将整合移动到业务流程的改进和协作。“你怎么做决定，而不必回到办公室和火起来的应用程序？这都集于一身EMM服务，我们认为在未来的一年，你会看到这个活动了巨大的热潮，”他说。
移动性管理向工作区聚合，其中用户具有从任何端点设备访问相同的资源逐渐移动。例如，思杰正试图提供其ShareFile，的XenApp，XenMobile和XenDesktop虚拟软件访问和VMware正在采取类似的做法。
我们的目标，Disabato说说，是整合虚拟化和用户体验“所以当我在Windows中编写一个应用程序并在服务器上使用iPad的从键盘 - 鼠标为中心去寻找像iOS应用程序。应用程序和iPad，会发生奇迹之间的某处。”
但是，后面的工作场所聚集技术仍在不断发展，一些企业需要思考他们在行动之前。“现在实现此，你最好有大量的抗酸药得心应手，” DeSabato说。
考虑到如何快速移动技术在移动，温斯洛普告诉客户寻找那些拥有资源和灵活性，以迅速适应变化的供应商。选择正确的工具套件的关键，他说的是对的EMM规范，但“灵活规范。”
下一个：MDM：特点和功能比较。
本文，如何选择合适的企业移动管理工具，最初发表于Computerworld.com。
罗伯特·米切尔是《计算机世界》的国家通讯员。在Twitter上关注他twitter.com/rmitch或者给他发电子邮件，在rmitchell@computerworld.com。
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这个故事，“如何选择合适的企业移动管理工具”最初发表计算机世界 。