通过Wi-Fi追踪顾客的零售商表明,隐私确实已不复存在

不仅你的智能手机能跟踪你,它还能让其他人跟踪你——比如商店里的零售商

“隐私已死——忘掉它,”多年来一直是私人调查人员的口头禅。

但是,关于个人隐私在多少种不同方式上仍在消失的不断披露,仍然足以让人们感到不安。这不仅仅是关于每个人从他们访问的网站或公共场所的监控摄像头留下的痕迹。它也与智能汽车有关。这是关于为他们的智能手机服务的蜂窝信号塔。现在,它也与他们友好的实体零售商有关。

定位跟踪把你的智能手机变成了你的跟踪者

服装零售商诺德斯特龙(Nordstrom)就是一个例子,该公司大约一年前就开始跟踪店内的购物者通过智能手机的Wi-Fi信号

至少该公司在这一点上是透明的——它张贴了一个指示牌,告诉客户它在做什么。但这引起了足够多的投诉,使得该计划在5月份结束。

当然,诺德斯特龙并不是唯一一家在实体店追踪购物者的零售商。在某种程度上,他们和他们的捍卫者辩称,这没什么大不了的——他们并没有比那些追踪购物者活动、然后试图向他们推销更“相关”的广告的网络世界的人做什么更具侵入性的事情。他们只是在迎头赶上。

他们可能会争辩说,从Facebook等社交网站到美国国家安全局(NSA)等政府机构的大量数据收集,这种方式的侵入性要小得多。据报道,位于华盛顿的初创公司The Wireless Registry的联合创始人斯蒂尔曼·布莱德什正在设计让消费者选择不使用这种跟踪功能的方法。告诉《华盛顿邮报》一般来说,Wi-Fi跟踪不会收集PII(个人身份信息)。

而且,正如许多隐私专家指出的那样,如今的“新常态”是人们在网上透露生活的每一个细节,包括他们在哪里购物,买了什么。

资深私家侦探史蒂文·兰巴姆(Steven Rambam)多年来一直在告诉观众,所有这些自愿分享的逻辑结果是,“隐私已死,你们谋杀了它。”

在演讲中的某一点上下一个希望(地球上的黑客)会议三年前Rambam询问有多少人拥有Facebook页面。每个人都举手了。然后他要求那些读过Facebook服务条款的人举起手来。每只手都垂了下来。

乔姆斯基、格尔曼在麻省理工学院会议上谈论大数据

他对像Swipely这样的社交网站的用户更是持批评态度。Swipely旨在让朋友们分享自己的购买历史。他说:“你为什么要把你的购物历史(之类的东西)放在上面?”"你应得的每一分"

不过,消费者有一种感觉——不管合乎逻辑与否——他们对自愿分享有一定的控制权,而他们对零售商跟踪他们在商店里的活动几乎没有控制权。

这种跟踪是可能的,因为所有Wi-Fi或蓝牙设备都有MAC(媒体访问控制)地址——一个独特的12位代码,帮助路由器将数据发送给正确的接收者。当Wi-Fi卡打开,寻找加入的网络时,它会被本地路由器检测到,比如零售商店的路由器。

通过这些,该公司可以了解人们在收银台前排了多长时间的队,他们访问了哪些通道,停留了多长时间,什么促销活动更有效,谁不止一次访问他们的商店,商店的哪个位置最吸引人等等。

这些信息被记录下来并上传到第三方公司进行数据分析。据华盛顿智库“隐私未来论坛”(FPF)的执行董事Jules Polonetsky称,有9家公司占据了追踪数据分析的大部分市场,但在这一领域有40多家公司。

自动驾驶、可破解的汽车

从表面上看,这一切的明显目标都是良性的。“他们想卖给你东西,”Rambam说。但隐私倡导者表示,它可以而且确实远远超出这一范围。

电子前沿基金会(EFF)的活动人士帕克·希金斯(Parker Higgins)表示:“这种跟踪通常是在人们不知情的情况下进行的,它甚至没有留下cookie或建立你可以监控的连接。”

它还忽略了在不同的环境中,什么是合理的是不同的规范。你的医生会问一些你的机械师问的更具侵略性的问题。”他说。

他们还认为,这并不像简单地为消费者提供更多相关广告那么有益。希金斯说:“对我们隐私的威胁不是孤立的,它们是相互作用的。”“如果你经常经过诊所旁边的商店门口,一款追踪设备就能捕捉到你,那么它可能会揭示出更多意想不到的东西。”

隐私的首席执行官丽贝卡·哈罗德教授说,这种跟踪,特别是在第三方公司的手中,“毫无疑问将被用于许多其他实体证明一个人是位于某个地方在特定的时间,以及他们在看什么。“哎呀,看!奥马利神父一做完礼拜就花了15分钟看《皮条客》杂志!他是一个变态!’”她说,这是一种可能的情况。

“但是,你可能在暗示一些现实生活中并不存在的东西,”她说。“大数据分析将被用来揭示大量个人可感知的活动,但它并不总是正确的。”

据推测,智能手机用户可以通过在购物时关闭Wi-Fi来抵御追踪。但希金斯和赫罗尔德都认为,这种负担不应该由用户承担。希金斯说:“有隐私意识的用户不应该为了避免过度跟踪而关闭基本功能。”

赫罗尔德表示,根据一些报道,即使智能手机关机,也可能被追踪。

一些有组织的努力正在进行,将追踪控制权交给移动设备用户。据报道,FPF和无线注册中心正在为MAC地址建立一个相当于“不呼叫”的注册中心。它将允许设备所有者访问网站,输入MAC地址,并确保已承诺参与该项目的跟踪公司不再跟踪他们。

但目前还不确定这种情况何时会出现。尽管《华盛顿邮报》在10月22日报道称,该网站“将在未来几周内启动”,但几乎没有证据表明这一点。截至本周,无线注册网站上只有一个印有公司名称的页面。记者未能联系到布拉德什和联合创始人帕特里克•帕罗迪(Patrick Parodi)置评。一位公关发言人说,两人当时都在参加一个会议。

你的一举一动…

FPF也没有回应记者的多次置评请求。

美国公民自由联盟(ACLU)的立法顾问克里斯·卡拉布雷斯(Chris Calabrese)对这样一个登记的价值表示怀疑。他指出,加入该项目将是自愿的,没有法律要求公司不得跟踪注册用户。“危险在于,这会导致更多的跟踪,而不是让你不被跟踪,”他说。

另一个工作是上个月宣布的一项协议FPF和7家主要的位置分析公司——Euclid、iInside、Mexia Interactive、SOLOMO、Radius Networks、Brickstream和Turnstyle Solutions——达成了一项行为准则,该准则将包括“店内发布的标识,提醒购物者使用跟踪技术,以及如何选择退出的说明。”

这些标准还限制了数据的使用和共享以及数据的保存时间。它要求公司取消对数据的识别,并表示“不能以不利的方式收集或用于就业、医疗或保险目的。”

然而,值得注意的是,禁止使用清单中没有执法。因此,对于希金斯这样的支持者来说,这项协议并不能带来多少安慰。“当一家公司开始收集这些数据时,它就会成为执法部门非常有吸引力的目标,”他说。

赫罗尔德补充说:“从历史上看,这样的新技术被认为是保护隐私的,直到发生了不好的事情。”她说,这类信息对执法部门、离婚律师和罪犯来说非常有吸引力。

“利用这些数据来改善零售商的环境是非常有益的。但你不能忽视这些数据可能被使用的所有其他可能性。”

赫罗尔德称《行为准则》是“一个良好的开端”,但他说,这仅仅是个开始。她说:“我们都需要更清楚地认识到我们泄露个人数据的方式,并对其进行严格限制。但我们也需要建立信息安全和隐私标准,以便大数据的使用。”据我所知,现在几乎没有这样的做法。”

这篇报道,“零售商通过Wi-Fi追踪顾客表明隐私真的死了”最初是由方案

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