他们可能是大多数人从未听说过的最大的手机制造商。尽管去年第四季度在全球智能手机市场上排名第三和第四,但如果你向许多美国人或欧洲人提及华为和中兴,他们很可能会茫然地盯着你。
但也许不会长久。
两家公司曾在发展中国家相当大的成功的销售电话,而现在希望复制在更先进的美国和欧洲市场。如果他们得到他们的方式,他们的手机很快就会直接与三星,苹果和HTC的同类竞争。
对消费者来说,它们的到来可能意味着更大的价格竞争和更广泛的智能手机选择,但它们的成功还远不能保证。在竞争激烈的美国和欧洲市场建立一个知名品牌绝非易事。
451集团分析师克里斯·黑兹尔顿(Chris Hazleton)表示:“对他们来说,进军美国市场是一场艰苦的战斗。”“但他们来自世界上最大的手机市场。”
2012年最后三个月,这两家公司的全球市场份额较上年同期增长了一倍多,不过仍相对较低。华为占智能手机销量的5.3%,中兴占4.7%数据Canalys。
它们跻身前五名,部分原因在于在中国和发展中市场的销量飙升。它们还在美国开展了一些业务,在美国销售低端手机,这些手机通常以运营商的品牌出售给对价格敏感的消费者。
“我们仍然是新来这个市场,但我们也蓄势待发,并迅速增长,”诚立信,中兴通讯美国分部的首席执行官说,在最近的一次采访。
中兴通讯从2008年开始在美国销售手机,并与运营商密切合作,推出符合特定细分市场的手机。如今,这一利基市场通常是低端或预付市场。
华为在美国也销售运营商品牌的手机,该公司消费者业务部门首席执行长余承东(Richard Yu)也认为,未来利润率更高的自主品牌高端手机将是华为的发展方向。
“我们提供了大量的终端到许多运营商,并从他们的消费者,但人们不知道华为,”他在接受采访时说。
对这两家公司的高管来说,缺乏品牌认知度是一件令人沮丧的事情。华为和中兴是运行蜂窝网络的电信设备的主要供应商,但对用户来说,这是一个无形的层面。
“一些十亿人正在使用的服务来自华为,但他们不知道,”于说。“我想,以促进华为和我们自己的品牌。”
如今,智能手机行业的很多品牌建设都是围绕着电视广告展开的。三星(Samsung)、苹果(Apple)和微软(Microsoft)的广告经常出现在电视上。
“谁在为此买单?”中兴的程问道。“是最后的消费者在买单。我们不会用传统的方式花那么多钱来打造我们的品牌。”
相反,程计划利用社交媒体和病毒式营销来打造中兴品牌,这是一种成本更低但风险更大的策略。
最近在拉斯维加斯举行的国际消费电子展(International CES)上,两家公司已经在网上引起了轰动。两家公司都宣布了新产品,尽管它们将首先在中国上市。
中兴通讯表示,其大S是可用的最薄的智能手机之一,华为吹嘘其登高伴侣有任何智能手机的屏幕最大,为6.1英寸。这种手机产生的跨技术博客头条,即使没有关于当地可用性的信息。
下周在巴塞罗那举行的世界移动通信大会(Mobile World Congress expo)上,这种情况可能会重演。这是移动电话行业日历上规模最大的年度活动。两家公司都计划在中国发布新产品。
但Gartner的分析师米拉内西(Carolina Milanesi)说,单凭一款出色的手机是不足以打入美国市场的。电信运营商控制着大部分的销售渠道,因此中国公司必须首先说服运营商提供并推广自己的手机,然后再将这一信息传达给消费者。
目前,两家公司服务于帮助保持对各大智能手机厂商的价格压力携带者一个有用的目的,并通过提供可能鼓励功能手机用户交换机的手机,她说。
“一旦你过去对价格敏感的消费者来说,这是很难[对其他消费者]看到中国意味着质量,”她说。该公司目前的智能手机缺乏的他们要争高下的大玩家提供的建设质量,Milanesi表示。但她补充说,他们已经开始通过切换在某些情况下,供应商,以获得更好的组件来解决这个问题。
当被问及中国公司在美国和欧洲,无论是华为和中兴高管的消费者感知急于维护自己公司的全球性质。无论是非中国董事会成员,在不同的国家办事处的数目,或者股票上市,其中,两家公司表示,他们是全球性的。
全球化的愿望甚至延伸到了品牌上。中兴通讯最近调整了其在海外使用的标志,去掉了两个汉字,这两个汉字总是出现在“中兴”两个字母旁边。与此同时,华为走上了纽约街头YouTube视频找出有多少人能正确发音的名字(在视频中没有一个人能;它的发音为“华通”)。
但是,这并不重要太多,约翰尼·约翰森,在业务的乔治敦大学麦克多诺商学院国际商务教授说。
“一旦有了这个名字,它就被确立了,”他说。“如果产品有效,名字真的不重要。”
“这真的伤害了品牌的事情是,当人们说,“我从来没有听说过它,”他补充说。
有些人可能听说过华为和中兴的不到理想的原因。The companies made headlines in 2012 when the U.S. House Intelligence Committee suggested both companies pose a national-security threat to the U.S. At issue is the extent of their ties to the Chinese government and the possibility that their network switching and routing gear could be used to spy or steal data.
这些指控涉及他们的网络基础设施业务,而不是他们的手机,两家公司都极力否认。两家公司的高管都说,他们相信这份报告不会影响手机销售。事实上,华为的俞正声对此给予了积极的评价:“现在更多的人知道华为了。”
最终可能是消费者决定华为和中兴能否成为中国以外的大品牌。尽管中国国内市场规模庞大,许多西方企业多年来一直在努力开拓,但中国企业显然对在国际上取得成功抱有很高的希望。
成功,如果实现,不会是前所未有的。三星是韩国市场的顶部,并决定进入美国于1997年。去年,它是头号供应商。
马丁·威廉姆斯涵盖移动电信,硅谷和通用技术重大新闻IDG新闻服务。在Twitter上关注马丁@martyn_williams。马丁的电子邮件地址是martyn_williams@idg.com