微软正在谈论其升级的Lync统一通信平台，揭示客户支持更多设备，服务器具有更好的会议和协作的功能以及与点对点语音和视频服务Skype集成。
专家们说，虽然这对于具有Lync的优势保持一致的客户，但对于具有林业的优势的客户来说，这是一个很好的UC选择，这并不是一个平台，可以随时延伸到替代传统桌面手机的环境中的传统PBX。
他们说，Lync仍然越来越近，它的新功能与思科和Avaya等UC领导人越来越近的平价。
在将升级升级到Lync 2013 - 没有设置发布日期 - Microsoft突出了它采用的H.264可伸缩视频编码（SVC），这是一个视频编解码器标准，使其在一系列设备上显示视频相对简单，这意味着Lync可以支持屏幕的参与者智能手机Microsoft Lync产品营销总监BJ Haberkorn说，GJ Haberkorn表示，GJ Haberkorn表示。
此外，Lync客户端的视频显示已升级为在屏幕上显示最多5个参与者，同时只有在显示的活动谈话者上的改进。这五个的视图根据参与者的数量以及正在使用的其他会议工具的数量进行优化。
Lync 2013为所有设备增加了IP的语音和视频，这意味着连接到Wi-Fi网络的设备尽管与传统的电话链路断开连接，但尽管与传统的电话链接断开连接。因此，配备智能手机和平板电脑的用户可以通过IP网络发布。
他说，这对iPad用户来说尤为重要，因为设备不支持蜂窝电话网络。因此，他们可以加入会议，注册存在和即时消息其他Lync参与者。
最新的Lync客户端支持视窗8具有可包装的界面，可包含触摸屏，他指的是Windows 8范例。
点对点语音和视频服务Skype.联合使用即将到来的Lync Server和Lync在线。这意味着在Lync企业网络上工作的企业用户可以提供和接收与Skype的用户的存在信息。他们还可以使用Skype用户建立音频呼叫，但不是视频呼叫。Microsoft在Lync 2013初始发布后，Microsoft排名为下一个功能，Haberkorn说。
去年夏天，Microsoft将Lync添加到电话，这是一个服务，让Lync用户使用Lync Online客户端从公用电话网络接收电话和接收电话。此类服务仅在美国和U.K.通过第三方公共电话网络提供商。
Microsoft正在将Lync推向应用程序开发人员，以包括UC Tie-Ins应用程序他们写。应用程序可以包括与有关用户地址簿中列出的派对信息的链接，并能够直接从应用程序连接它们。
Microsoft已经在Office中使用了许多生产力应用程序，其中可以通过所谓的富含内容卡来挖掘通信，其中列出了联系人的姓名，电子邮件，电话，即时消息和状态信息。这可以包括通过SkyDrive云中的SharePoint共享文档的其他人的信息。
例如，OneNote更好地集成在Lync会议内进行笔记，在Outlook中，将邀请函重新发送到会议中更简单。
Lync升级后，它将为PC桌面提供客户端，包括Windows 8，Mac，iOS，Windows Phone和安卓。这将支持平板电脑 - 主要用于组织内 - 以及智能手机。
Lync的外观将被简化，切断现在被视为可视杂乱的Chrome，并使整体看看Office应用程序所做的事情。
所有这些都会增加一个改进的Lync，但PKE Consulting的总裁兼主席菲尔埃德霍尔姆仍然不是每个人
原因是，并非所有企业都有统一的通信需求。他将工人分为三组：Edholm说，知识，信息和服务。
作为工程师或金融分析师等知识工作者，是需要广泛的功能UC可以提供的，例如会议，协作，即时消息和存在，以完成工作。他们不依赖严格的业务流程和其他两类工人一样，但他们需要互相通信。
他们还需要与依赖业务流程的信息工作人员沟通，有时需要与知识工作者沟通。一个例子：一个联系中心工作人员使用集合业务流程来完成销售，但偶尔需要与主题专家交谈 - 一个知识工作者 - 在销售之前向客户提供信息，Edholm说。
服务工作人员，如送货卡车驱动程序，使用信息来指导他们的任务，但不需要UC基础架构来执行此操作。
“Lync是一个工具集，您需要决定谁需要工具，”Edholm说，有时这意味着将其部署到SELECT组
例如，Edholm的斯堪的纳维亚警察组织客户拥有30,000名工人，其中3,000名是知识工作者。那些3000个统一的统一通信，但大多数剩下的统一都没有，导致组织安装Lync的一些但不是全部。
在一家拥有90％的知识工作者和10％信息工人的公司中，情况会不同。为所有人安装UC只是为了避免多个系统以及他们的维护需求，这将是有意义的，尽管有些工人只使用手机能力。
在典型的混合部署中，如警察组织，遗留电话系统可以将Lync联系起来。他说，那些带有桌面手机的人可以达到Lync的那些，反之亦然，但桌面电话不需要新装备，也不需要学习新的做事方式。
当它部署到仅使用电话功能的人员部署时，Lync成为挑战。“Lync没有被构造成仅限电话系统，”他说。“你可以做到，但如果它只是电话，它就不会易于使用和易于安装。”
即，虽然它可能执行所有必要的功能，但可能会有不同的方式携带它们，这需要培训。
例如，手机可以在个人的桌子上响起的多行外观，但在接待员的桌子上会在功能上通过存在，不同的方式进行同样的事情。
“从传统电话到Lync，最大的抵抗随之而来，”Edholm说。“这在稍微改变，并将更改更多[带有你自己的设备趋势]，”他说。
Edholm表示，他对Lync与思科的UC进行了合作进行了比较，他发现一个重要的因素是UC系统必须与之界面。
如果考虑UC的组织具有Microsoft目录系统，Microsoft业务应用程序和Microsoft数据库，以及Office等Microsoft个人生产力工具，则使用Lync是有意义的。他说，它建于办公室，SharePoint和Active Directory互操作性。
如果组织不使用Microsoft电子邮件，日历和生产力应用程序，那么从Avaya，Cisco，Nortel或Siemens采用UC可能会更有意义，特别是如果现有的PBX由其中一个供应商制作。“这不是UC系统，这是你拥有的工人和你使用的其他系统，”他说。
Lync本身似乎远离控制传统的桌面电话，支持UC系统，包括从台式电脑和服务器运行的电话雷竞技电脑网站或者云，具有显示在平台兴趣的服务提供商。
例如，BT提供了一个新的基于Lync的云服务被称为BT One Cloud Lync，它将Lync提供作为基于BT网络的基础架构的服务。
同样，West IP通信提供了一个Lync服务，支持West IP数据中心中的Lync Edge，中介和联合服务器。雷竞技电脑网站西知识产权执行副总裁Jeff Wellemeyer表示，顾客的好斗，是服务质量。如果这些组件位于客户楼宇的广泛分布式Lync部署方面，它使得确保所有分支机构的服务质量更加困难。
他说，托管Lync不是所有客户，特别是那些媒体流量旨在留在局域网内的人，最大限度地减少了WAN QoS作为一个问题。
Wellemeyer表示，客户倾向于在使用Lync功能的使用中取得进展，也许从即时通讯开始，添加了存在，会议，协作和连接到公用电话网络的连接。
他说，随着PBX的替代成为“总有一天，”搬到Lync被视为“一天”。“我们没有看到很多客户撕毁了他们的PBX，并投入了微软基础设施。”
他们可能会使用PBX技术补充的Lync。“他们认为Lync还不在那里，”他说。