数位基础设施停机费逐年增高,同时,大停机率总数保持不变,即平均而言,越来越多的钱花在恢复每一次中断上。
个人故障损失超过10万美元的比例从上年的40%上升至2021年所有故障的47%。研究所表示,虽然它不计算平均总故障成本,但总体趋势正趋向平均故障产生更多成本
企业五分之一报告过去三年中至少有一例“重出局”, 意指造成严重经济损失、身体伤害、名声受损或违章失序的故障5分之四响应研究所的调查说,过去三年中,他们经历过某种故障-重或非故障-报告显示,这是正常测距高端
网络问题引起的多数故障
报告指出,总体故障最大比例是由联网相关问题引起的,这可能是大规模云技术迁移的产物SDN软件定义联网系统
与电源有关的问题-最突出的是不间断电源故障引起的问题-引起最严重的问题,过去三年中电量问题占“重大”故障的43%。
根据报告,第三方服务提供商在调查期间看到最多的服务中断云托管提供商、同地商和电信公司近三分之二公共停机率由研究所过去7年跟踪,2021年这一数字上升至70%。
其中许多问题, 管它们作用的基础设施中哪个部分, 都出人为错误的产物,据研究所称近40%的企业在过去三年中发现人为错误造成严重故障-多半时间,原因是过程和程序偏差或没有遵循
Andy Lawrence创建成员兼更新情报学院执行董事说,现代IT结构日益复杂应直接或间接怪罪高溢出率
整体停机率改善不足的部分原因是最近对数字基础设施投资的有限性, 以及操作者向混合分布架构过渡时面临的相关复杂性,时间上 技术运行实践都会改善, 但目前, 断电仍然是客户、投资者和监管者最关心的问题
这份报告基于几个来源,从公共报告大故障到调查到研究所维护的异常事件数据库不等。