一项新的调查正常运行时间研究所发现权力问题变得越来越少雷竞技电脑网站运营商，但网络和软件问题正在成为越来越大的问题。
正常运行时间研究所的第三次年度中断分析指出，尽管在技术和可用性方面取得了改进，但中断仍然是一个主要的行业、客户和监管问题。
该报告还显示，停电的总体影响以及直接和间接成本继续增长。当被问及最近一次重大停电的情况时，超过一半的受访者报告说，过去三年发生过一次停电，估计成本超过10万美元;在这些受访者中，近三分之一的人表示成本在100万美元或以上。
这种趋势是很自然的。在过去，数据中心就是IT基础设施。雷竞技电脑网站现在添加云服务提供商和SaaS。如果Outlook 365宕机了，你也会宕机。如果AWS停机，您也会停机。
“在提供商业服务时，弹性仍然靠近管理优先事项，”在一份声明中，正常研究所研究所的执行主任安迪劳伦斯说。“总的来说，中断的原因正在发生变化;软件和IT配置问题变得越来越常见，而电源问题现在不太可能导致主要的IT服务中断。“
Uptime指出，尽管金融交易、政府服务、互联网和电信出现了重大中断，但在2020年成为头条新闻的中断，往往是对消费者和在家工作的人的影响，比如Microsoft Exchange和Teams、Zoom、健身追踪器等应用程序的中断。
Uptime的2020年调查结果包括:
- 近一半(44%)的数据中心运营商认为，在过雷竞技电脑网站去12个月里，对数据中心/关键任务IT的弹性的担忧有所增加。
- 严重和严重的中断并不常见(六分之一的报告在过去三年有过一次)，但可能给利益相关者带来灾难性的结果。警惕和投资是必要的。
- 在使用第三方数据服务的所有组织中，超过一半(56%)的组织在过去三年中经历过由提供商造成的中度或严重的IT服务中断。
- 网络和配置问题是导致服务退化的两个更常见的原因，而停电问题正变得不那么严重。电力问题历来是由ups、转换开关和发电机的故障引起的。
虽然技术方面的失败备受指责，但也必须考虑到人为因素。人类的错误究竟在多大程度上是难以衡量的。在Uptime的2021年数据中心雷竞技电脑网站弹性调查中，42%的受访者表示，在过去三年中，他们曾因人为错误而经历过中断。
其中，57%的人将数据中心人员执行(未能遵循流雷竞技电脑网站程)列为根本原因，44%的人将不正确的员工流程/流程列为根本原因。从研究中可以清楚地看出，更好地关注管理和培训将产生更好的服务提供绩效。