行业协会CompTIA的一份报告称，IT团队正通过增加再培训和技能开发来应对快速的技术变化。
在接受调查的与IT人员打交道的人力资源专业人士中，有七成表示，他们计划在未来一年大幅增加帮助员工重新掌握技能的努力，大型公司报告称，他们特别重视这一领域。在这类公司中，近80%的IT人力资源专业人员认为重新培训或提升技能在来年“更重要”，而这一比例在中型公司中为68%，在小型公司中为52%。
CompTIA教育和教育技术部主任Stephanie Morgan说，这些数字标志着雇主和科技公司之间的关系发生了变化。她补充说，大流行促使企业重新思考他们对待员工的方式。“企业已经意识到，他们必须把人当成人来谈论，而不是把人当成资产，”她说。
报告显示，更大的公司也更有可能表示，他们有强烈的意向很快招聘新的IT员工，74%的公司表示，他们计划在未来一年招聘更多技术人员，而规模较小的公司中，这一比例不到一半。
由于企业更注重行业认证，而不是传统的大学教育，一些新员工可能需要不同于前任的资格证书。研究发现，77%的人力资源技术专业人员支持不要求四年制学位的趋势，即使他们对这一趋势是否会继续持不同看法。
他们赞成取消对四年制学位的要求，部分原因是职场灵活性的趋势和对技能和表现的关注，以及越来越多的证据表明，没有这类学位的候选人可以非常成功。然而，机构对变革的抵制，以及认为四年制学位的候选人代表更安全的招聘选择的观点，被认为是这种趋势的未来不那么确定的原因。
该研究还发现，据报道，在2021年期间，科技招聘机构可能会增加多样性和包容性举措，其中规模更大、更知名的机构会走在前列。约三分之二的大公司表示，他们计划推行新的多元化和包容性举措，而这一比例在中型公司和小型公司中分别为47%和35%。但总体而言，计划加大多元化力度的公司数量总体上有所增加。
公司战略劳动力关系副总裁艾米•卡德尔表示:“现在有一些真正的动力去做一些事情。”“问题是，如果在景气时期不容易做到，那么在大流行时期也不容易。”