网络管理人员正在努力减少网络管理工具的扩展，但在形成统一的、基于平台的工具集的道路上仍有很大的改进空间。
近三分之二的企业(64%)采用EMA网络管理大趋势2020报告显示，他们使用4到10种工具，另有17%的人使用超过10种工具。而这只是公司会承认的工具。
以同样的方式，个别经营单位走出去，获得自己的生产力应用程序没有告诉任何人（影子IT），网络管理员都有自己的招数袋，其中包括内部开发的开源工具以及工具。工具在大型企业的真实数量，如果包括内部编写的每一个高级脚本，可能达到三位数，建议马克·利里，在网络分析研究总监国际数据公司(IDC)。
问题是，有多个错落有致，孤立的工具可以是昂贵的，并导致根据EMA“支离破碎的工作负载，低效的数据收集和共享，并在问题升级困难，”。
网络高层已经得到了消息。使用16-20工具来监控和解决网络企业的数量从8％下降到5％2018和2020之间，和那些使用11-15从12％下降到9％，根据EMA调查。甜蜜点似乎是4-5工具的受访者表示这就是他们在2018年使用了多少不同的工具，从25％显著上扬41％。
当被问及他们的购买策略时，35%的受访者说他们的目标是完全集成的多功能平台，而只有27%的人提到了多家供应商的最佳产品。然而，EMA报告也指出，“对于许多公司来说，统一的工具策略只是一个愿望，而不是现实。”
网络管理人员面临的一个主要障碍是，他们被要求在网络日益复杂的情况下保持正常运行时间和性能，现在必须适应物联网设备，云流量，SDNSD-WAN越来越多的人在家工作，5克你说得出来的。
所有这些新的需求燃料的诱惑，获取额外的工具。
我们是怎么走到这一步的?
直到你找出根本原因你不能修复问题。在网络管理的情况下，问题是，有许多工具，做一两件事情真的很好，但没有工具，做每件事情做好。
有一些工具可以发现和发现网络地图。有工具监控网络流量。有工具，故障排除。工具执行根本原因分析和事件关联。工具，专注于配置管理和变更管理。工具应用性能管理。工具，做容量规划。
“有做多件事情的工具，但他们仍然没有做的一切，” EMA分析师夏姆斯麦吉利卡迪说。不仅如此，每个工具都有自己的长处和短处。“也许你的配置工具可以做基本流分析，但也许他们没有变更控制。如果你想要做配置管理在一个更复杂的方式，或工具不结垢，也许你买第二流量监控工具，规模更大。”
然后，有几十个被诱人的下载，因为它们是免费的开源工具。“我不是从我有得到我需要的一切，所以我就下载一个开源的工具，”麦吉利卡迪说。不足之处是不仅缺乏整合，而且它需要修补和更新的开源工具的时间和精力。
Leary补充说，网络的一个主要趋势是网络经理成为程序员，构建自己的工具，以自动化特定的网络管理功能。从长远来看，定制工具的激增只会加剧问题。
你可以做什么
有几个最佳实践和指导原则可以帮助组织巩固和优化他们的网络管理工具集。
- 管理供应商、开源和内部工具的清单。试着找出一个可能已经离开公司的网络经理使用过的工具，两个网络工程师各自使用他们钟爱的工具实现相同功能的情况，或者一个冗余的工具只是作为备份使用的情况。
- 考虑时机。一旦确定了合并的候选对象，采取行动的最佳时机就是许可证到期时，或者供应商推出可能具有额外功能的新版本时，允许组织删除更多的工具。
- 寻找平台，而不是单点产品。标识正在组建一个广泛的集成工具套件供应商。
- 识别正在构建跨供应商生态系统的供应商。在与供应商做生意之前，请他们指导您如何从他们的工具中获取数据，并将其与来自其他供应商的数据在单一管理平台上集成。
- 为管理工具集建立正式的最佳实践和过程。
- 寻找在其他IT组之间合并工具集的方法。考虑安全性和DevOps的使用工具，例如。
- 自动化尽可能多的进程成为可能。
- 考虑数据共享和关联功能。查找供应商，使他们的日志数据被AIOps工具，使用机器学习来进行事件关联和其他网络管理功能被消耗。
整合是一项持续的工作，需要时间、培训和计划。卫报人寿保险公司(Guardian Life Insurance)花了一年多的时间，用基于saas的Zenoss平台替换了6个完全不同的工具。
Guardian降低了成本，提高了跨it工具的集成
阿夫罗尼·查特吉来到这里监护人五年前，作为企业监控的技术经理，他遇到了多点解决方案、网络团队的分散监控、以及网络、服务器、安全和应用开发团队之间缺乏相关性。
他开始在无代理程序的系统，可以帮助公司监控和故障排除其1000台多的网络设备和超过4000台服务器在网络上都部署和云环境中的投资。
查特吉对入驻芝诺平台。Chatterjee说:“我们一直在寻找一个可以做到这一切的平台。”他使用Zenoss进行网络监控、应用程序性能管理和事件关联。
此举使他由70％了蝙蝠的权利，以大幅削减网络管理工具了$ 1百万每年的许可费用。“这是从成本的角度来看一个相当大的胜利，”查特吉说。
但这种整合也在其他领域产生了回报。操作效率大大提高了，他不必像以前那样与许多供应商管理关系，也不需要那么多员工来管理工具，因此他可以对他的团队进行交叉培训，以执行其他任务。
当然，任何大型企业都不可能只使用一种工具。虽然转向Zenoss使Chatterjee能够取代一些遗留的惠普网络工具，以及一些额外的点产品，但他正在将安全和应用程序日志数据流到一个工具中Splunk用于高级性能和容量规划。
他还在使用AppDynamics用于应用程序性能管理，特别是在优化公司电子商务网站的响应时间和整体性能时。他使用的是AIOps工具解决为了提高IT自动化和编排。
查特吉说，过渡需要“很多繁重的工作”。过渡的一个方面是培训员工。“改变总是困难的，而且有一点担心。用户需要花一些时间来适应新工具并真正上手。但结果很好，”他表示。
该计划是“分阶段和波浪”推出新系统，结合软发射，并在一段时间内并行运行两个系统。展望未来，Chatterjee说，他的目标是提高自动化水平，并引入自然语言处理，这样高级管理人员就可以问一个回答机器人“谁是最重要的谈话者?”而不是必须浏览仪表盘、菜单和命令行。
合并变得更加迫切
虽然理想的做法是使用一种神奇的工具来实现所有功能，但在可预见的未来，企业将继续使用多种网络管理工具。McGillicuddy说，公司不应该过于纠结于工具的数量。相反，他们应该更多地关注从每个工具获得最佳功能，并确保这些工具在网络团队中集成，如果可能的话，还可以跨安全性、服务器、DevOps和其他组集成。
“虽然EMA建议综合的方法来管理网络，大型工具集不一定是厄运的预兆，但EMA认为，企业与大型工具集，可以找机会整合为统一的工作流程，更好地整合这些工具集，”麦吉利卡迪说。
Leary指出，从当前的大流行中吸取的教训之一是，网络团队需要为任何可能显著改变网络流量模式的情况做好准备。
Leary说，为了实现这一目标，网络经理应该寻找能够做不止一件事的产品，能够提供自动化的产品，这些产品是更大平台的一部分，并且能够提供一套通用的数据点，以便对数据进行分析。