五年前，Q2有240台服务器。今天，它拥有8500台服务器。公司斥资1.5亿$，在过去五年加建了它的基础设施，其中用户数据的，现在的主机超过4千万亿字节。
“我们的用户从120万增长到1150万，宕机时间减少到同期的五分之一，”谷歌首席信息官卢•森科(Lou Senko)表示第二季，其总部设在德克萨斯州奥斯汀市，并提供了银行和信用社数字银行平台。
Q2的云平台旨在帮助规模较小、以社区为基础的金融机构与美国银行(Bank of America)、富国银行(Wells Fargo)和花旗集团(Citigroup)等巨头竞争。森科表示:“当地金融机构必须与一些非常大的参与者竞争。”“是我们的技术在数字世界创造了公平的竞争环境。”
较小的银行可以获得消费者想要的功能——比如远程存款、移动登记、财务管理和个人对个人支付——而Q2则负责后端集成、安全和性能。
Senko表示:“我们将这些技术结合在一起，创造出一种无缝的用户体验。”Senko的业务领域包括风险管理和评估、合规和监管管理、产品开发、灾难恢复和事件响应。
第二季
卢岑科CIO
从技术的角度来看，最大的挑战是搭售银行的遗留后端系统，以新的应用程序，并将其暴露于互联网，同时保持安全性，合规性和可用性。正常运行时间是至关重要的，很明显。Q2平衡其增加弹性，以避免停机和必然打嗝精简整治力度之间。“事情仍是要打破。那么，你如何有更少的停机时间？你如何监控？你怎么修复快？”他说。
该公司重新设计其平台在过去的几年中，先科说。“我们是一个.net店，三层体系结构，SQL后端，”他说。Q2过渡到由容器技术实现一个开放源码的微服务架构。“我们已经完全接受了集装箱和协调，”他说。
目标是敏捷性。
他说:“我不能和我的开发部门坐下来，制定一年的计划。”“‘在接下来的12个月里，你会用什么东西?让我们计划所有这些，并与我们的供应商合作，以确保我们得到了保障。“事情不是这样的。这里的水流非常非常快。”
小型开发团队快速地交付新特性，通常在60天内将一个新想法从概念带到生产中。
“所有这些技术，我们可以快速地从互联网上下载，快速原型，通过采取QA然后弹性和规模的测试，然后它经过的DevOps，然后繁荣，投入生产，”先科说。“什么将在六个月内出现甚至没有想到半年前。”
随着Q2平台的成长和开发速度的加快，它已经超越了许多无法跟上的监控工具。帮助Q2进入下一个阶段的是LogicMonitor。供应商的基于saas的性能监控平台是为本地、公共云和混合IT基础设施设计的。“他们已经能够跟上我们的步伐，”森科说。
由于Q2 onboards新的应用程序，LogicMonitor确保他们发现和监测的。它还允许Q2巩固监测环境玻璃的单窗格后面。该LogicMonitor团队灵活，扩大监测覆盖面，如果Q2需要它，所以它可以保持领先的发展伙伴之一一步，先科说。
“这不是仅是进来的新事物我们的生产化的组成部分，而且这是我们应该逆止东西显示出来，我们不知道。”
随着Q2增强了它的工具库，它也改变了它对监视和故障排除的看法。为了取代其网络运营中心(NOC)， Q2建立了一个集成运营中心(IOC)。向国际奥委会的转变使更多有技能的人员聚集在一起，处理更复杂的问题。当Q2运行NOC时，问题通常会在NOC之外升级到DBA或network pro或服务器团队。森科说，国际奥委会将所有这些专家聚集在一起，这样解决问题的人就可以与响应警报和监测的团队一起工作。
国际奥委会有33名全职雇员和两名经理。他说，现在监督工具发现的问题有87%是在国际奥委会内部解决的。
该组织在转变提升Q2事件管理到更加重要和较高的知名度纪律。“我们重新命名它，”先科说。“这真的是一个展示。这不是IT的冷落了。它的心脏和灵魂手表所有这些东西。”
除了投资国际奥委会大楼外，Q2还优先考虑员工培训和参与。“随着我们不断改进技术平台，我们的员工也在不断成长和进步。我们在培训和职业发展上花了很多钱。”
Senko说，留住了解业务的IT员工至关重要。
“他们的客户的知识和如何这些东西被使用，其Q2的使命连接的东西，你不能轻易更换。你可以教人的新技术。你不能教他们该连接“。