IT服务提供商设立更多新的IT交付中心,在北美比去年全球其他任何地方,根据新的research.North美国地区占了三分之一的新的交付地点(29出共76)服务提供商在2016年成立,据来自IT和业务采购咨询和研究机构珠峰集团的报告。
珠峰集团说,有必要将接近美国的客户再加上越来越多地使用自动化来控制成本正在北美服务交付更有吸引力的选择。
[相关阅读:IT服务供应商提高陆上地区投资]对于数字化改造相关技术的需求特别是在一些大城市地区驾驶兴趣。数字服务的份额,在新的服务提供商调校被传已稳步上升,从大约25%到2012年的63%在2016年提高“,这一比例预计将继续保持高位运行的服务供应商重点拓展和扩大其数字能力,”珠穆朗玛集团副总裁萨里尔丹妮说。
IT外包商已经更多的集中在开放创新中心或实验室,而不是传统的IT和业务流程的枢纽,在过去的几年里,随着北美和亚太物化为提供数字服务,并加快了上市速度首选地点,达尼说。
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云,分析和自动化温床位置
在过去的一年,西雅图,旧金山和多伦多已经成为温床云,分析和自动化服务,根据珠峰集团。西雅图已经看到了最大的增长,无论是在公司设立在翡翠城店,总的全职员工被雇佣的数量方面丹妮说。除了领先的公司包括亚马逊,脸谱,微软和任天堂的存在,城市是数字创业公司一个也成为首选。谷歌最近打开位于西雅图的大型创新中心,而Facebook是有扩大其业务。
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旧金山和多伦多已经接待了数字服务公司一段时间后,戴说,并继续吸引投资。尤伯杯和Salesforce,例如,来自硅谷的中心,扩大了双方的规模和服务交付的范围。凯捷去年在多伦多开了4500平方英尺的数字化创新中心,快速成型,而思科一直有扩大其创新实验室。
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这三个城市拥有带有关云,移动,大数据,分析和自动化技术技能,相当数量的技术和工程毕业生和有经验的专业人士。达尼说,数字领导和促进创新和新思维的创业的存在也有助于这些城市保持了“多文化和多民族的”人才库,从全球各地带来最佳实践在一起。
IT服务提供商也表明在北美二线和一线三市的兴趣增加丹妮说。“这是近几个月来[建议]签证和移民改革尤其如此。”
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虽然数字干扰一直是某些北美位置好,它不一定是传统的IT服务供应商的福音。的(所有种类)新的交易中所占的份额都在下降前20传统的IT外包商,根据珠峰集团的报告。“有来自中等规模和专业服务提供商在所有服务外包细分显著的竞争,”丹妮说。
“这些供应商所占份额的增长是由于从较小的中型和客户的需求更多的外包和更强的抗在职趋势,其中大型企业越来越多的合同 - 的长期年底期间切换服务提供商。”在某些情况下,外包客户都选择切换到中型利基供应商时,他们现有的外包交易终止。
面对萎缩的利润和增长有限,传统的IT服务供应商将不得不扩大自己的数字能力 - 无论是有机或通过收购 - 为了生存长期,根据珠峰集团。
这个故事,“为什么IT服务供应商在北美投资”最初发表CIO 。