美国互联网服务提供商即将面临诱惑。
现在宽带废除私隐规则几乎可以肯定的是,他们会将客户的数据出售给营销人员,还是将其保密?
美国宽带行业告诉消费者不要担心。例如,Verizon表示,它仍然致力于保护用户的隐私。
这到底意味着什么还不清楚,业内一些人对此表示怀疑。
加州一家小型ISP Sonic的首席执行官Dane Jasper说,主要的宽带提供商将被诱使以大量广告的方式将其客户的数据货币化。
他应该知道。贾斯珀经常收到营销公司的广告,这些公司希望利用他的ISP为他的客户提供有针对性的广告。关键是:营销公司希望监控每个用户,了解他们的互联网习惯,以及他们可能会购买什么。
“这就是运营商和广告商面临的诱惑,”他说。“载体是观察每个人互联网行为的一个点。”
虽然Jasper的ISP专注于保护客户的隐私,但一个人的噩梦可能是另一个人的梦想。尽管收集了数据,但其他宽带提供商仍声称他们的广告努力,为消费者制作了更好的相关广告。
然而,批评家们说这些广告背后的做法令人毛骨悚然。
通常,数据收集可以秘密进行,并涉及插入饼干据电子前沿基金会的隐私倡导者Jeremy Gillula说,在Android手机上使用客户手机流量或使用BuffTube。
他想出了一个好主意列表,记录了宽带提供商过去是如何监控客户的,但现在担心历史会重演。
他说:“这份名单上的每一件事都有可能卷土重来。”。
在下面联邦法律,宽带提供商仍然必须保护客户的“个人可识别”信息。但他说,当涉及到处理互联网浏览历史时,ISP可能会从广告公司或执法部门找到感兴趣的买家。
“我没看到他们对这笔钱说不,”吉鲁拉说。
Forrester的分析师Fatemeh Khatibloo说,对于宽带提供商来说,隐私规则的废除让他们更有信心加大用户定制的营销力度,向手机、电视和PC发送广告。
然而,“当你把它提升到下一个层次时,这可能是一次糟糕的经历,”她说。想象一下,你过去在互联网上搜索的敏感话题,如糖尿病或家庭暴力,突然在多台设备上通过在线广告反映出来。
哈蒂布洛说,消费者可能会感到不安。
美国宽带行业很快就指出,在线广告和数据收集并不是什么新鲜事。例如,谷歌和Facebook通过销售目标广告赚了数十亿美元。
代表宽带提供商的行业协会和游说团体USTelecom表示:“ISP认为每个人都应该遵守相同的隐私规则。”。
“他们没有向公众出售客户的浏览历史记录,”它补充道。