几乎每个会议都有一个基调演讲人讨论数字变换问题。人甚至开始称它为简单DT, 数字变换键手通常会调用疑点进行案例研究-Uber、Airbnb等
偶而我担心数字变换故事的真真面目并帮助他们重新思考一、三或五年后业务将是什么样。部分对话显然以数字变换为中心,因为我坚信数字技术将允许敏捷和创新产品、服务和商业模型,这些组织需要这些模型生存。
何必担心仅仅因为我或像我这样的人谈论数字变换和广商环境的每个组织有几十个-甚至几百个-他们只是保持原状而不真正从威胁/机会角度看待未来
我一直有这个直觉, 但没有经验数据 基础正因如此我有兴趣阅读最近点源研究执行数字变换研究组织变换方式,并研究哪些障碍仍然存在,以图变换方式公司遍历营销、IT和运营三百名决策人调查,结果实为对现有系统颇为遗憾的传说
调查发现内部流程和IT架构严重阻碍组织变革并不只是技术证明困难- 他们的方向、经验和文化都可发挥作用归根结底,这些都是组织变革的内联方面方向构建可测量策略经验保证组织与终端用户一起决策并心想行程文化把内部利益攸关方聚集在一起,以获取一致性并驱动业务效率技术支持和对齐数据点并构建可缩放架构
研究表明,虽然各组织认识到数字解决方案在这些不同领域可提供的价值,但现有系统难以创新。关键调查结果包括:
- 组织对未来愿景没有信心:不到半数受访者(44%)对组织实现增长愿景的能力极有信心,4%完全没有信心
- 统一跨通道数字经验对组织来说是一个弱点:只有一半(51%)受访者表示他们的组织解决所有平台用户的具体需求
- 部门主管竞相获取资源和预算:四分之三受访者表示本部门与组织其他部门竞相获取资源和/或预算
- 改变需求超过技术能力:84%的受访者表示他们的组织有不同的遗留系统影响新数字经验开发速度
myPOV
改变很难简单从技术角度观察变化完全忽略点组织需要跨跨组织改变的四个不同方面,以真正搭建平台实现改变跨度这些方面需要调查 更新数字平台如何 给他们最佳契机驱动变化
这份报告不是地球打碎但它是对现有所有问题的重要反射并没有什么银弹,但组织需要将这些东西牢固描述为关键优先级