虽然亚马逊网络服务还没有通过其社交媒体渠道就此事发表道歉今天的大问题与其简单的存储服务（S3)，该公司的客户转向Twitter和Facebook向自己的客户道歉，同时把矛头指向AWS。
AWS确实通过其@awscloud Twitter账户提醒客户“S3正在经历高错误率。我们正在努力恢复。”这是在美国东部时间下午2点后发布的，亚马逊随后发布了一些更新，包括状态仪表盘恢复的说明。
客户敦促AWS迅速解决这个问题，有些人很友好，有些人对这家云服务提供商不满，包括使用“高错误率”这样的委婉说法，而不是直接说系统宕机了。“就这么说吧。一名观察人士在twitter上写道。
另一个人建议:“试着打开和关闭它。相信我，我在IT行业工作。”
推特
AWS没有在其Facebook页面上提及这些问题，但客户会提及。其中一人写道:“有趣的是，当亚马逊的服务器出现问题时，其他所有人都在宕机，而亚马逊却没有。”
高度警惕
电子邮件营销、列表管理和RSS feed公司Feedblitz等公司今天在其网站上提醒客户注意这个问题:
“这看起来可能有点奇怪。这是为什么。
互联网上最大的云服务之一，由亚马逊(Amazon)运营，现在正面临着轻微的崩溃。我们使用它来存储运行网站所需的图像和其他文件。由于Amazon S3宕机，有些人会觉得有些奇怪。在他们重新上线之前我们也不能上传新图片。很多很多的在线服务都受到了影响，虽然这并不能给你带来什么安慰，但我们现在确实为它可能给你带来的不便道歉。好消息是他们说他们已经发现了问题，所以我们希望这意味着他们很快就能恢复运行。＂
马萨诸塞州的MBTA通勤铁路服务甚至提醒客户，停电使他们无法通过惯常的方式接听电话:
推特
许多其他组织——从费用分摊工具提供商Splitwise(“抱歉，Splitwise的网站由于亚马逊网络服务中断而关闭。在解决问题之前，App应该仍能在离线模式下工作”)，将Tarsnap的服务备份给医疗系统市场情报机构Statasan，让他们的客户在社交媒体上有所警觉。
例如，电视流媒体公司Roku的支持团队在推特上回应客户的一个问题:“你好!我们目前受到AWS大面积中断的影响。请继续关注!给您带来不便，我们深表歉意。”IrisPR在推特上写道:“和其他数百万基于云计算的应用程序一样，Iris宕机是因为# AWS停机。对不起的人。我们是病人。”
是的,甚至有个足球雷竞技app由于AWS的高错误率影响了我们的通讯分发合作伙伴，所以在今天下午发送我们的通讯时有问题。很抱歉。