任何一位称职的首席信息官都知道，现在的工作比以往任何时候都要复杂。将应用程序和工作负载转移到云上，确保遗留软件能够与外部应用程序通信，并确保网络和系统的安全，这些仍然是CIO角色的核心功能任务。与此同时，董事会、首席执行官和商业同事都在求助于首席信息官来领导数字化转型、赢得客户和推动收入。
我们的16th首席信息官的研究表明，尽管首席执行官们仍然期望首席信息官简化和升级IT并提高安全性，但他们对首席信息官的指令包括关注客户获取和保留、领导产品创新以及在客户倡议方面进行协作。
首席信息官
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如果这听起来很复杂的话，事实的确如此。从本质上讲，做一个首席信息官就像做两份不同的工作。难怪72%的受访者承认，他们正在努力平衡业务创新和卓越运营。87%的人表示，首席信息官的角色比以往任何时候都更具挑战性。
虽然当前的挑战并不容易克服，但是今天的IT领导者们正在接受它们。62%的人说，他们觉得这份工作比前几年更有成就感，而不是不知所措。It领导者发现双重角色令人满意是一件好事，因为同时满足转换性和功能性职责已经成为一种工作需求，而不是短期的挑战。