思科在本周公布的季度财报中表示，已拨出1.25亿美元，以帮助支付更换受致命时钟组件影响的网络设备的成本。
思科是第一个供应商对时钟技术问题发出通知,本月早些时候说,致命的故障包括一些公司最广泛部署的产品,如某些型号的4000系列集成服务路由器,亚撒Nexus 9000系列开关、安全装置和Meraki云管理交换机。时钟组件对同步设备的功能至关重要。
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思科写道:“在一些产品中，我们看到时钟信号成分随着时间的推移而退化。尽管使用该组件的思科产品目前表现正常，但我们预计，从该组件运行约18个月后开始，产品故障将逐年增加。一旦组件失败，系统将停止工作，将无法引导，并且不可恢复。
为支持我们的客户和合作伙伴，思科将主动提供质保期内或截至2016年11月16日的任何有效服务合同涵盖的替换产品。”
在本周举行的第二财季收益电话会议上，金融分析师们对故障时钟组件可能会如何影响营收或获利表示怀疑。思科首席财务官凯利·克雷默表示:“我们的供应商出现了问题，我们确实为1.25亿美元的准备金，你可以在我们的(公认会计原则(GAAP))结果和新闻稿中看到。在任何类似的情况下，我们始终并将继续支持我们的客户。这是非常主动的。这个失败率会随着时间的推移而发生，但我们正在与客户一起努力克服这个问题。因此，我们并不认为这将对公司的业绩产生任何影响。同样，我们正在积极主动地与客户合作，了解他们更换新产品的速度和地点。所以我们正在非常、非常密切地合作，但到目前为止，我们还没有看到，也预计不会有任何重大的收入影响。”
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思科并不是唯一面临时钟问题的供应商。惠普企业最近承认了这个问题，声明说:“据我们所知，我们的客户并没有因为英特尔C2000芯片而遇到故障，该芯片部署在我们有限的产品上。我们仍然致力于确保我们的解决方案提供最高质量的体验，并积极与英特尔合作，以减少未来对我们客户的任何风险和影响。”
Juniper本周表示，“已意识到与供应商生产的一个组件有关的问题，该问题影响到我们有限的产品线。”目前，我们正与任何受影响的客户直接合作，寻求快速解决方案。”
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Juniper技术服务公告Reddit的网络subReddit网站本周表示:“尽管我们相信Juniper产品与该组件执行通常在2月13日,2017(上市)Juniper产品产品已经在手术后至少18个月开始表现出症状,比如无法启动,或者停止经营。在现场恢复是不可能的。采用该供应商组件的Juniper产品于2016年1月首次投入使用。Juniper正在与组件供应商合作实现补救措施。此外，Juniper的备件仓库将进行清理，并更新修复后的产品。”
警告中的产品包括13款瞻博交换机、路由器和其他产品，包括MPC7E 10克，MPC7E(多速率)，MX2K-MPC8E、ex920以太网交换机和PTX3000集成光子线路卡。