微软正在扩展其提供的免费服务，以帮助企业客户采用其产品。
公司星期一宣布它的FastTrack服务现在包括动态365，Windows 10和Microsoft团队。除了办公室365和企业移动套件外，这些还会是在FastTrack覆盖的。
每项服务都旨在帮助公司充分利用他们已经订阅并采用公司最近发布的产品的产品。FastTrack包括采用指南，寻找Microsoft合作伙伴公司的工具，以帮助迁移，并在特定问题上咨询Microsoft员工的帮助。
FastTrack开始了一年半前的生活，即一次性服务，帮助公司迁移到Office 365.从那时起，该服务已经发展起来支持继续使用Microsoft产品和采用新功能。
评估Windows 10部署的组织将能够在规划汇总和升级用户时使用FastTrack。对于动态365，FastTrack将提供有关如何充分利用Microsoft的商业应用程序套件的专家指导，包括CRM和Operational Management Tools。
让客户使用他们支付的订阅服务对于Office 365和Dynamics 365等产品的长期成功非常重要。如果公司没有使用订阅，则不会更新它们。
这对于大多数企业软件公司来说，包括Oracle，IBM，Salesforce，SAP和较小的玩家，如身份和访问管理供应商OKTA，这是一个常见的问题。
“在我们的世界中，如果产品没有部署，[客户]不会续订。他们并不成功，我们并不成功，“奥达·首席执行官Todd McKinnnon上周在新闻赛事上说。
包括Windows 10FastTrack服务应该帮助微软让客户升级到新操作系统。它将为IT管理员提供一个集中资源，用于处理迁移用户迁移用户的困难方面，例如确保应用程序与新操作系统兼容。
在这一点动态365侧面Microsoft正在提供技术谈判，研讨会和从工程师的持续呼叫，以帮助去年推出的产品。这是一套不同的产品，与Salesforce，Zendesk和ServiceNOW竞争。
Microsoft团队支持FastTrack包括帮助通过现场协作服务可以帮助的方案提供用户的指南。
Cyrish in Microsoft办公室营销高级总监Cyril Belikoff，在博客帖子中说该公司正在推出团队推出之前提供这些资源，因此管理员更容易让人们使用它。