试想一下，如果Twitter脱机一整天。当然，有些人可能会竭诚为突破，但是这将迎接每天没有接入互联网的公共广场上一片哗然无疑是响亮而愤怒。
在联邦政府中，然而，眼看协作，沟通和数据库应用程序脱机一天或更长时间是家常便饭，一项新的调查发现。
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河床技术partnered with the Government Business Council to ask 336 government employees about the applications their agency provides, an area that has been undergoing rapid evolution as federal CIOs have been scrambling to update legacy systems in response to an array of executive directives and rising expectations for government services.
这并不是说有没有普遍部署的机制用于报告中断。的受访者百分之七十说，他们的机构有报告错误应用的明确定义的过程，但接受调查的发言权联邦政府工作人员的32％，它每天至少需要为自己的机构来解决非工作应用程序。
Unsurprisingly, those performance issues translate into high levels of frustration with the government's IT operations, with 98 percent of respondents saying that performance outages adversely affect their productivity, and a significant majority expressing skepticism about the government's ability to successfully undertake major new initiatives, such as the 2020 U.S. Census. More than 40 percent of respondents express frustration at finicky apps once a day or even more frequently.
“的，净是80％的人都对政府的支持数字化改造或迁移到云，因为他们不认为政府已投资工具或培训，以支持这些大政府举措的能力，怀疑”戴维斯约翰逊，Riverbed的公共部门的部门副总裁兼该报告的合着者，告诉CIO.com在接受电话采访。
政府急于让云应用程序引起头痛
受访者指出应用程序的速度和加载时间，以及崩溃和死机，因为他们的机构内部IT的主要来源挫折，并报告说，协作应用程序让他们最头疼的问题。
约翰逊属性一些摇摇欲坠的应用只是政府的急速去云和数字化流程和应用程序。联邦调查局，几乎不知道为移动迅速，在实际上已经建立云计算的部署比许多观察家预期的快。这导致了未来发展的一些乐观的预测。IDC分析师肖恩·麦卡锡发表在2月份报表投影联邦IT支出是8.5％会去云在2016年财政年度计算，并预测这个比例将在2018年膨胀到50％。
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这不是Riverbed的预测，可以肯定的，但约翰逊也观察到，在他们急于迁移到云环境，联邦IT部门并不总是倾向于基本拦截和抢断所需，以确保网络能够支持类新的数据密集型应用。
“政府，并不仅仅是政府 - 每个人，大型商业企业，以及 - 正在迅速向数字化转型移动或移动应用程序到云所以你有这些是被要求提供更多的真正的带宽密集型应用。”他说。“看在数据中心之外的网络 - 它没有跟上。”雷竞技电脑网站
CIO角色，确保更好的用户体验至关重要
河床强调在政府IT环境中的性能管理的重要性，这表明CIO的角色将成为确保高品质的用户体验，更多的应用程序获得外包给第三方供应商越来越重要。
“CIO办公室的作用越来越嵌入绩效管理，”约翰逊说。“如果事情在云中不工作，他们会打电话给CIO，所以他们还是中介。”
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Respondents offer a variety of explanations for the middling quality of government applications, citing budget limitations, shortfalls in leadership on IT issues and a lack of technical expertise within the agency. Eighty percent of respondents say that their IT operations could benefit from more in-house training and resources.
约翰逊也指出，并非所有机构都在被视为关键流畅的应用程序性能的网络升级方面处于同一水平。
“谁拥有庞大的海外足迹政府机构至少在网络性能足迹更投入巨资，因为他们必须在设计上，”他说，指的是国务院和军方和情报机构。“在这些类型的机构，网络的使命。”
这个故事，“联邦调查局沮丧不断崩溃的应用程序”最初发表CIO 。