我们认为推动未来商店发展的一项技术是魔镜。你穿着刚试过的衣服站在镜子前说:“穿红色看起来怎么样?”镜子会改变你穿的衣服的颜色。或者，魔镜允许用户说，“为我戴上它”，就能看到它的效果，而不需要你在商店里找到商品并试穿。它也可能告诉你，“抱歉，我们没有蓝色，但这是你穿青色的样子。”这些技术的出现令人着迷。
我们正在和一家机器人公司合作，机器人是商店助理。它之所以吸引我们是因为它有认知能力。我们认为机器人是自动化的东西。这是一个机器可以做的常规工作。但现在机器人变得越来越聪明，有一家机器人公司有一个认知机器人胡椒．
您可能想知道，JDA的目的是什么?我们在扩展的供应链空间中发挥作用，所以我们希望机器人能够满足供应链。当你去商店说，“Mr。机器人，我在找一件绿色的衬衫;我只看到蓝色的。”它可以综合这些信息，然后说，“你是对的，我们店里没有更多的绿色衬衫了，但是如果你想去五英里外的商店，还有三件。”或者，我的聪明才智告诉我，如果你愿意回来的话，下周有一批绿色衬衫将到这家店，或者我可以订购一件绿色衬衫，让它送到你家。”
认知型商店助理机器人已经在日本和其他亚洲国家的商店部署。毫无疑问，它很快就会进入北美市场。