该公司的商业社交网络Facebook at Work有了一个新名字,但它的许多功能与17.1亿人每月使用的相同,而且没有所有的广告。现在它被简单地命名为Facebook at Work“工作场所”,该服务现在对任何组织都公开可用。Facebook在消费者和市场营销中占据主导地位,现在它将目光投向了企业市场。
工作场所前三个月免费,然后Facebook将收取一系列每月价格,每个活跃用户:1,000个用户每人3美元,10,000个用户每人2美元,10,000个用户以上的企业每人1美元。据Facebook表示,非营利组织和学术机构将免费获得Workplace。相比之下,颇受欢迎的协作服务Slack(现已成为Workplace的竞争对手)提供的是一款功能有限的免费应用,目前对每名活跃用户收取每月15美元的溢价。
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桌面版的工作场所由Facebook。
工作场所完全脱离了Facebook
在20个月的试点阶段,超过1000家公司对Workplace进行了测试,Facebook表示,它根据今天发布之前的反馈做出了许多改变。也许最显著的调整是Workplace和Facebook的消费者服务之间的更强的分离。Facebook负责合作关系的副总裁肖恩•瑞安(Sean Ryan)表示:“大多数员工和雇主都希望分开。“(企业)希望确保这是一款面向工作场所的产品,是一款提高生产率的产品,而不是一款社交产品,所以我们把它分成了两个不同的应用程序。”
员工将不得不在不同的浏览器标签中使用Workplace和Facebook的消费者服务——他们不能在同一标签中切换个人账户和工作账户。工作场所的用户将可以使用一款新的工作场所移动应用程序和另一款类似于Facebook著名的Messenger应用程序的“工作聊天”消息应用程序。这两款应用程序都可以在iOS和Android设备上使用。在浏览器和手机应用中,“这是一个独立的登录,也是一个独立的实例,”Ryan说。他说,这些区别也将有助于Facebook将Workplace定位为一个提高效率的工具。
Craig Leclair,副总裁兼首席分析师Forrester研究他说,Facebook推出企业云平台是一个明智的决定,这将与Salesforce等老牌企业供应商展开竞争。该公司预计,2016年企业IT支出将达到2.9万亿美元,预计到2020年,千禧一代将占所有员工的一半。勒克莱尔说:“Facebook认为,这些千禧一代在消费世界中养成了自己的习惯,他们可以在这个市场上取得成功,并从中获利。我同意这一点。”
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Facebook的《工作场所》。
Facebook表示,使用Workplace的企业保留了其数据的独家所有权。瑞安说:“我们在合同中明确表示,这些数据是公司的,而不是我们的。他们可以随时访问这些数据。”“如果他们选择关闭服务,所有这些都会消失。”Facebook还获得了Workplace的SOC 2合规认证,以帮助缓解cio可能存在的一些隐私和安全问题,公司将继续寻求更多必要的IT认证,Ryan表示。
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工作场所具有Facebook的所有相同基本功能,包括新闻源,实时视频,反应,组,搜索和趋势员额,除了独家公司功能,如仪表板,如仪表板,仪表板和可使公司能够整合的身份提供者根据Facebook的说法,与现有IT系统的工作场所。今天,它还引入了多公司集团,为企业提供了与不同组织雇用的工作场所用户合作的能力。
至于技术支持,Facebook表示,它将每周五天内每天提供12小时的援助,并保证在48小时内或两个工作日内的回复。
合作伙伴计划将填补工作场所差距
Facebook计划通过一个伙伴关系计划其中包括发布的十几家公司,包括德勤,TBWA和OKTA。根据Ryan的说法,它目前没有计划介绍文档编辑工具或存储,但Facebook会向现有提供商填充这些空白。“我们是一个平台公司......我们不会是提供这些专业工具的最佳选择,无论是存储,文件管理还是ediscovery,”他说。“那是我们作为平台公司发挥的遗产的地方,开始制作那些API和可用的平台,如此专门的需求......由已经做到这一点并做得很好的人来完成。”
Facebook首次推出近12年前,没有任何方式进入企业市场,但Facebook的工作场所最终可能最终代表其现代消费化IT运动的最纯粹表现。
这篇文章,“Facebook at Work(终于)以“Workplace”的名字发布”,最初是由首席信息官 .