分析师称，技术屈指可数正准备在2021年改变了我们的生活。
虽然Forrester研究公司认为15个新兴技术，现在是重要的权利（见这里完整列表），其中五人可根据企业架构分析师Forrester的布赖恩·霍普金斯大学，在为企业大张旗鼓地和一般公众动摇的东西。
这五个：物联网（IOT），智能代理，人工智能（A.I.），增强现实和混合无线技术。
“我们选择的技术会对你赢，服务和保留客户，其通过技术服务的期望的能力影响最大的是只往上走，”霍普金斯在报告中写道。“我们的名单侧重于将在未来五年内最大的商业影响力的技术。”
的Forrester的大名单，其中包括边缘计算，安全自动化和实时交互管理的喜欢，五霍普金斯拉出亮点有中断的最大潜力。
霍普金斯所述智能代理加上A.I.正变得足够聪明，了解用户的行为，解释的需求并做出决定。
“到2021年，我们认为，自动化，通过在A.I.的进化驱动的智能软件支持和认知技术将已经消除了美国就业岗位的净6％，”霍普金斯写道。“但损失也不会一致。会有的是脆弱的就业机会的11％的损失，并在将显着受益行业中创造5％的就业机会“。
另一个关键的新兴技术是混合动力的无线技术，比如，让设备使用不同的无线运营商，协议和频段之间的转换接口和软件。“到2021年，虚拟的网络基础设施将出现织，全球物联网连接和用户参与平台一起无线技术，”霍普金斯说。
当涉及到增强现实，其叠加的计算机生成的图像或场景在真实世界的看法，Forrester预测“多玩”为A.R.企业在未来几年 - 后来的消费者 - 比其表弟高科技虚拟现实。
霍普金斯说:“到2021年，我们将完全进入一个过渡时期，在我们的工作和生活中，物理和数字体验将被分离和紧密融合。”
至于物联网，则有望与他们的产品和使他们的企业更充分地吸引消费者。“论文的软件平台和解决方案作为高度专业化的传感器和执行器，计算和网络技术为现实世界对象和相关商业软件之间的桥梁，”霍普金斯写道。“这项技术为公司提供可见性以及客户和业务情况的控制。”
Moor Insights & Strategy的分析师帕特里克·穆尔黑德(Patrick Moorhead)称，Forrester列出的改变生活、至少改变商业的新兴技术已经相当完备了。
“机器人可能是我看到的唯一洞，”他说。“我相信，这些技术可以从根本上改变了商务人士的类型是，改变服务交付和购买方式，并改变互动方式的企业。”
例如，穆尔黑德指出，智能代理可能会改变公司的方式与客户进行互动。
“启用A.I.，而不必在电话或网络聊天数以千计的客户服务代理，企业可以有聊天机器人做同样的事情，”他解释说。“这可以降低成本，甚至提高客户满意度，因为没有等待和答案是准确的。”
这个故事，“五年内改变我们生活的五项技术”最初是由计算机世界 。