昨天，一名纽约男子在联邦法院起诉苹果公司，称该公司在去年推销iPhone升级计划时误导了他和其他人。
该诉讼要求获得集体诉讼地位，这一行动如果获得批准，将允许其他人加入该案件。
纽约布鲁克林的埃米尔·弗兰克(Emil Frank)抱怨说，他无法在周五预订iPhone 7或7 Plus，因为苹果公司限制了升级计划参与者的设备数量，而让其他人预订新手机。
“(苹果)允许非iPhone升级项目的客户抢购有限的新设备库存，同时告诉无数iPhone升级项目的客户‘稍后再来检查’，”弗兰克断言。
苹果去年发布了iPhone升级计划当时苹果公司推出了iPhone 6S和6S Plus。该计划与美国运营商推行的“随用随付”(pay-as-you-go)计划形成竞争，用户可以为一台设备按月付费。apple ecare售后保修计划是协议的一部分，每年获得一台新iPhone的权利也是协议的一部分。在12次付款后，客户可能会交出一部旧iPhone，重新注册，并开始为一部新机型付费。
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分析师为特征,升级计划去年，苹果又用另一种方式将用户锁定在自己的生态系统中。该计划只适用于美国而且只能通过苹果的实体店。
当弗兰克试图为他现在的iPhone 6S Plus订购一个替代品时，他感到很沮丧。
弗兰克先生在凌晨2:45醒来。他震惊地发现，在他所在的纽约市附近的任何地方，都不可能找到使用该程序的iPhone。”他开始在该州的其他地方搜索，他愿意开车到布法罗或奥尔巴尼去访问他的新手机，但都没有成功。他把搜索范围扩大到北卡罗莱纳和缅因州:但没有一个地方能找到他想要的iPhone型号。”
由于无法按照升级计划预订iPhone 7或7 Plus，弗兰克花了大约950美元买了一部新手机。但是他仍然需要用他的iPhone 6S Plus支付一年的费用。
弗兰克的理由是，尽管苹果有大量的新款iphone可以作为预购产品分发，但它限制了分配给每个商店的升级计划参与者的数量。弗兰克在诉讼中主张，大多数签约的人都会这样做不正如苹果公司承诺的那样，购买新iPhone需要12个月的时间。
如果一名参与者去年9月通过该计划购买了一部iPhone 6S，但直到11月才收到一部新的iPhone 7，他或她最终将支付14次付款，而不是12次。这样一来，新一代iPhone的上市时间最早也要推迟到2017年11月。
“令人震惊的是，最有可能在新iPhone一上市就得到它的消费者，正是苹果通过iPhone升级计划来追求的人，”诉讼中写道。“这些客户现在的处境比其他iPhone客户更糟，因为他们加入了这个项目。”
弗兰克的诉讼指控苹果公司违反了联邦和加州法律，除了寻求集体诉讼地位外，还要求苹果公司支付未指明的“补偿性和惩罚性赔偿”。
弗兰克的代理律师是波士顿的Block & Leviton律师事务所在其网站上征集了其他升级项目的参与者“受到这些问题影响”的人。
《纽约客起诉苹果公司iPhone预购升级程序失败》这篇文章最初发表于《纽约客》《计算机世界》 。
