影子它通常被视为开辟了企业数据和安全威胁,让它没有控制业务应用程序和服务。但是这种态度正在改变,因为更多的企业采取友好的态度对非常规的做法。
“一些cio当然看到“影子”它是一种消极,因此较为客观的术语“野性”或“流氓”,但更进步的cio知道,鉴于今天的技术和业务越来越精明,他们最感兴趣的是接受阴影,”翠西说男,高级副总裁兼合伙人WinterWyman执行搜索。
现金男说,这是时间接受这样的事实,他们无法控制一切,相反,它周围帮助推动创新实践,结合现代技术的现实。它是关于授权用户,否则,他们会到处和下载他们想要使用的软件。
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对阴影的反应各不相同
拥抱的影子可以有利于你的公司和你的员工,但据马丁约翰逊,云产品营销高级总监蓝色外套,态度在阴影可能会改变取决于你跟谁说话。
更小的业务部门的员工不一定考虑采用新软件的底片没有它的知识。相反,他们认为这是一个更快、更有效的方法来提高生产率和减少冗余的任务。例如,员工可能会选择第三方云服务在一个内部网络,这样他们就可以在设备或访问文件,使它主要的循环,但是使他们的工作生活更简单。
,另一方面,认为这是一种“安全风险,”约翰逊,但也指出,IT部门理解的重要性,剩余的最新技术趋势。他们不想落后于时代,但他们也需要平衡安全风险和为员工提供他们需要的工具是有效的。
在管理层层面上,意见往往是混合和态度在影子可以取决于行政和行业。“云精明的组织认识到,必须采用云业务实现利益如果可以减低风险。更传统的或合规重工业,然而,仍然可以不愿接纳云——包括批准应用程序和阴影,”约翰逊说。
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避免冗余
的问题之一的影子,从业务的角度来看,是如果你不知道软件是目前使用的,它会导致尴尬的客户关系。例如,现金男说,如果你有一堆的应用程序和系统,不能说话,因为它不知道——你可能会发现客户接收多个发票或相同的电子邮件从三个不同的人的三倍。最终,会影响客户的希望继续和你做生意。
另外,如果你的员工感到舒适他们想要用软件安装,它可以随时记录来评估每个请求并检查如果使用类似的另一个部门,或者如果已经有一个批准的软件,可以完成工作。
“它可以帮助提供集成和监督工作,确保每个人都从同一个剧本,给客户一个无缝体验。它还可以有更大的能力来谈判有竞争力的价格如果他们与多个供应商或需要知道模块和功能,”现金男说。
影子这预算问题
很多重点徘徊在安全风险,员工就不知道任何更好。但是还有另一个方面的影子直接影响贵公司的底线。约翰逊指出,如果您有多个员工和部门,所有正在运行的不同的第三方服务——其中许多可能做同样的事情,那么你的公司可能是浪费金钱。
“支付多个帐户相同的云服务,或为多个服务类似的功能采用隔离的不同部门可以快速增加,”他说。
而重要的是要知道每个程序你的员工使用的工作,它不仅仅是知道你的控制之外。它是关于“保持可见性和控制所有应用程序,”约翰逊说,和避免潜在的昂贵的冗余。
答案可能在于教育员工,约翰逊说。今天的工人因此习惯使用应用程序在他们的智能手机,平板电脑和笔记本电脑携带到工作的态度。很有可能他们不真正理解企业安全的影响,以及为什么它可能不是一个好主意敏感数据上传到第三方服务器。
未来的规划
最大的影响之一的影子在传统IT部门的未来规划。超过以往任何时候,领导人需要在最新的软件,并且需要了解最新的支持应用程序将如何影响业务。
“云应用程序和服务已经完全改变了我们的公司网络的规划概念。应用不再仅仅通过它和保护它的电池控制周边防御如防火墙和IPS,也不是完全由员工使用公司内部网络,”约翰逊说。
约翰逊说,工人需要规划未来,不仅教育自己广泛的可用的应用程序和服务,但通过教育员工的风险。“如果它只是变得“不”的部门,员工将找到一种方法。相反,它需要成为美国“是的,只要公司安全需求得到满足,”他说。
找到一个平衡
现金男说,拥抱时的影子,这可以归结为寻找合适的平衡你的特定的公司和行业。你想让你的企业保持竞争力和创新,但安全性和遵从性同样重要。IT领导需要创造性在如何方法阴影——因为BYOD一样,它不会很快在任何地方。
拥抱创新的一部分来自于你的员工灌输一种信任的感觉——你想让他们觉得他们可以来你有创意没有自动听到“不”。Cashman even recommends having a team from the business side who can act as a liaison with the IT department, advocating for new ideas and helping to develop a company-wide process for implementing new apps and services.
“这几乎是一个内部公司的咨询公司。他们需要听业务认为它需要什么,然后有时重新定义业务实际需要,”现金男说。
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这个故事,“让你的员工通过接受“影子最初发表的首席信息官 。