埃伦报,在线社区网站reddit的临时CEO,提供该网站的用户道歉星期一,他说:“我们搞砸了。”
她接着承认了一连串的错误,重点是网站管理员在重大变化、失信以及对用户的担忧缺乏回应等方面沟通不畅。鲍康如表示,今后Reddit将做出重要改进,包括让网站管理员支持让Reddit发挥作用的志愿者版主队伍,并开发新工具帮助这些版主完成工作。
在此之前的一个周末,人们对Reddit的管理人员,尤其是鲍康如进行了愤怒的抨击。上周五,一群版主关闭了网站上一些最受欢迎的社区,以示抗议。此前一天,维多利亚·泰勒(Victoria Taylor)被突然解雇。一些自愿担任版主的人表示,她在开设“问我任何问题”(ask me anything)问答环节中发挥了重要作用。
她突然离去留下了一些版主陷入困境,他们选择了让他们的社区私人,而其他人纷纷效仿,表达对reddit的的管理不满。
reddit的联合创始人亚历克西斯·瓦尼安在说评论在保黄的岗位,公司希望各个社区的版主,组织名人AMAS,而不是直接书签交易协调他们。该公司的“人才关系队”将鼓励名人和其他著名的人成为该网站的普通用户。
保黄的道歉和随后的反应,人们评论它没有茎的批评浪潮。一个在Change.org网站上请愿,要求她辞职有19万个多名签名,写这篇文章的,和一对对道歉要求报下台每个收到数百upvotes的意见。
整个争吵说明reddit的中央紧张的一个:该网站的持续经营依赖于一组未付,激情和(在某些情况下)脾气暴躁的主持人。AskReddit,最流行的“版(Subreddit)”社区的一个版主,表示,他们将考虑关闭其控制,如果新功能并非对reddit的周末讨论的时间表交付该网站的一部分。一些公司的员工周一表示,它的不可能满足这个时间表。
从reddit的泰勒的离职是在一个动荡的时间点。在过去的两个月里,该公司已经制定了旨在改革一个社区,可以,有时像一个垃圾起火的品质最差的新政策。上个月,该公司禁止5个subreddits(包括以某种方式流行的“FatPeopleHate”)的骚扰行为,并制定了新的政策,该网站的用户的禁止骚扰。
这些变化和执法行动刺激了请愿书,要求保黄的辞职的创建。有些reddit的用户,因为前往其他社区,包括Voat新址之际,大部分reddit的的功能,后视镜虽然声称提供“免费检查,社区平台。”
reddit的现在必须保持轰动了它在检查所做的更改。The site’s popularity was spurred in part by the demise of Digg, a news aggregator that was a darling of the Web 2.0 era but lost most of its user base before selling to Betaworks in 2012. In a similar way that the collapse of Myspace and Friendster offer important lessons for modern social networks, Reddit has to avoid becoming the next Digg.
至于未来,宝德表示,她不希望用户把她的话的改变正在酝酿,但他承诺,该公司将取得进展。
“我知道这些只是话,可能很难让你相信我们,”她写道。“我不知道所有的答案,这将需要时间,我们能够提供具体的成果。我的意思是,当我说我们做错了,我们希望有一个有意义的持续讨论。我知道我们已经与社区漂流脱节,因为我们已经长大,并增加了更多的人,我们要连接更多。我和团队致力于说话更经常与社会各界,从现在开始“。