当韦克菲尔德加拿大该公司是嘉实多(Castrol)在加拿大的独家经销商，在着手更换销售团队使用的平板电脑时，它直接找到了源头，想知道该买什么:在实地使用这些平板电脑的人。
加拿大韦克菲尔德公司的首席技术官Kent Mills说:“这在很大程度上涉及到我们的终端用户对工具的选择。
该公司推出了微软Surface Pro 3。下面是他们为什么以及如何轻松地完成转变的原因。
目标的真正的客户
尽管平板电脑将用于销售目的，但这里真正的客户是使用这些设备的销售人员。IT部门问的第一个问题是，他们对现有设备不满意的地方是什么?
米尔斯表示:“销售团队的反馈是，平板电脑很好，但它们启动太慢，拖着走太笨重，他们只是觉得使用起来不方便。”
[相关:iPad怎样才能找回它的最佳状态］
IT部门选择了几家潜在的候选公司作为替代，包括惠普、三星、微软和苹果。
然后，IT部门与销售团队合作，创建了一个他们对设备的需求矩阵，包括通信、设计、显示、集成、性能、外围设备、支持和安全。
然后，公司前五名销售代表每人获得了一台平板电脑。一周后，他们将平板电脑轮换给下一个销售人员，直到每个销售人员使用了所有5个候选设备，然后对他们在每个类别中的表现进行评分。
“它甚至没有接近。微软以非常大的优势获得了一致同意，”米尔斯说。他承认，Surface Pro 3并不是他的首选，但他并不是必须使用这款平板电脑的人。在完成矩阵之后，很明显，销售团队正在为他们选择最好的工具。
“这与我无关。我不是那种在一天结束时使用它的人。”
笔记本电脑和平板电脑的结合
移动企业应用开发公司Alpha Software的首席技术官丹•布瑞克林表示:“对于路上的笔记本电脑来说，这是一款很好的机器。”“它可以很好地作为笔记本电脑，但在销售环境中，它也可以作为平板电脑使用。”
他说，这可能是销售的关键，因为平板电脑本质上具有社交性。一台笔记本电脑放在你和另一个人之间。如果你是在销售，你可以扭转局面，但你不能真正分享它。你可以把平板电脑放在桌子上，两个人面对面或相邻而坐，就可以很容易地分享它。”“这就像小册子营销材料。这对于销售环境和演示之类的工作来说非常棒。”
加拿大韦克菲尔德公司生产所有类型的平板电脑，包括ipad。他说，这些机器功能强大，非常适合在工作环境中经常站着工作的人，比如检查员和卫生服务人员。在中国，重量是一个重要因素，像iPad Air这样轻薄的设备可能是更好的选择(它的重量略低于1磅，而Surface Pro 3的重量为1.76磅)。
[相关:生日快乐，Surface Pro 3!但你不再是未来了］
但对于销售人员来说，拥有更像笔记本电脑功能的平板电脑可能更合适，就像加拿大韦克菲尔德一样。郑重声明，布里克林在接受CIO.com采访时正在使用自己的Surface Pro 3。
Surface Pro 3的另一个好处是，对于旅行的人来说，它可以取代笔记本电脑，同时还可以在办公室或家里通过一个对接站使用。加拿大韦克菲尔德已经安排将Surface Pro 3与智能手机绑定，这意味着无论销售人员在哪里，平板电脑都可以连接。
销售的变化
尽管韦克菲尔德加拿大的顶级销售代表选择了Surface Pro 3，但该公司仍然需要获得销售团队的其他成员——总共约50人——的支持。
在全国会议之前，IT部门发布了一些预告片。在全国会议上，员工们将收到新的Surface Pro 3。其中一些包括测试，前三名回复正确的员工将得到一张咖啡礼品卡。米尔斯说:“当他们到这里的时候，他们已经看过了所有的视频，他们对此感到很兴奋。”
在会议上，他们在新机器的介绍上添加了米尔斯所说的“一点咝咝声”。他们的主题是“两全其美，因为你可以很容易地把它拆开，”他说，他指的是Surface Pro 3如何从支架上折下来。演示还包括“复古美食”和基于电视游戏节目“家庭不和”的“展示摊牌”部分的“表面摊牌”等休息时间。他们也有现成的支持来帮助用户解决他们在过渡期间可能遇到的任何问题。
然后他们有了一点运气。加拿大韦克菲尔德队是在今年2月换队的，当时正值超级碗(Super Bowl XLIX)开赛，西雅图海鹰队教练皮特·卡罗尔(Pete Carroll，微软联合创始人保罗·艾伦(Paul Allen)拥有海鹰队，而海鹰队显然总部位于华盛顿州雷德蒙德。公司的后院)。
米尔斯说:“效果真的很好。”
这篇题为“如何将平板电脑部署到移动员工中”的文章最初发表于首席信息官 ．