IT人才短缺对医疗行业的冲击最大

随着IT人员短缺在大多数行业CIO们成为现实,医疗保健 - 由联邦政府规定的激励措施,例如IT密集型项目为电子健康记录驱动的 - 甚至一个IT劳动力紧缩的更多经历。从其他行业挖角经验丰富的IT人才的答案吗?

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医疗是继续经历的合格的保健IT人员短缺,在一些观察家看来,是越来越严重。但是很少有医疗机构认为,解决的办法是吸引IT专业人员从其他行业了。事实上,大多数医院的系统和大型医生组织宁愿不雇用谁不具有广泛的健康体验的IT人。

“医疗保健机构正在寻找有医疗保健经验的人,”Frank Myeroff说,他是Direct Consulting Associates的总裁,该公司位于俄亥俄州的Solon市。

位于华盛顿特区的大型医疗保健咨询公司Advisory Board Co.的高级研究主管厄尼•胡德(Ernie Hood)对此表示赞同。他说,事实上,医疗机构通常对健康IT培训项目的毕业生不感兴趣,即使他们在其他行业有IT经验。他说:“这并不能代替在医疗领域的实际工作经验。”

这不是关于本杰明

在医疗保健的人力短缺问题似乎并没有涉及到医疗IT专业人员的工资。根据最近的Computerworld/IDG企业调查,一个CIO健康/医疗服务收入,平均每年173941 $。[计算机世界和CIO.com均由IDG通讯所拥有。]同样的位置价值$一四六一一一计算机相关的服务/咨询,$一五一八八九教育,$一十三万三千九百七十二政府,$十九万一千七百六十二法律/保险/房地产和$一九二八八五制造(非计算机相关)。低层的健康IT人员也付出相当不错,比起那些在其他行业。

如您所料,一些医疗保健机构的薪酬比其他机构高。Myeroff把这种差异很大程度上归因于个人组织对当前信息技术的了解程度。另外,农村的小医院支付的费用也没有大城市的大医院高。但他表示,总体而言,“我没有看到医疗IT员工跳槽到其他行业,所以这让我认为,薪酬是大致合理的。”

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目前的医疗IT人员短缺有多严重?据英国《每日邮报》报道,三分之一的医疗保健经理表示,由于人手不足,他们不得不推迟或缩减IT项目2014年卫生信息管理与系统学会(HIMSS)调查(注意:PDF下载)。但胡德说,这可能不是因为医疗机构找不到他们需要的人。

“这可能是一个迹象,有更大的需求[健康资讯]比预算允许,”他指出。“是的障碍,‘我无法找到我所需要的技能的人’,或者是障碍,‘我没有足够的资源从组织上执行他们要求我做什么?’”

此外,他表示,外包的可用性也必须被考虑进去。尽管咨询委员会公司(Advisory Board Co.)最近进行的一项调查显示,大多数cio都不喜欢外包,但接受HIMSS调查的医疗行业高管中有四分之三表示,他们至少外包了一部分IT。最适合外包的领域是临床应用支持、项目管理以及系统设计和实现。

每况愈下?

在Myeroff的观点,但是,医疗IT短缺是巨大的和不断增长的。“技术正在向前推进,而我们没有专人负责,”他说。“的数万个工作岗位将要需要,我们没有人吧。”

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这些短缺的主要原因之一,他说,是政府对电子健康记录(电子病历)激励计划。这一举动导致了大多数医院和医生在获取过去几年电子病历的。号称为准则的“有意义的使用”程序,供应商必须符合获得财政奖励,这个计划现在是在点球阶段:在接下来的几年中,医疗保险将削减其支付组织,不显示有意义的使用电子健康档案。

另一项信息技术密集型政府计划要求所有医疗服务提供者在10月份改用新的诊断编码系统。这一转变需要内部和外部的软件测试,不仅要在健康计划和索赔结算中心进行,还要在其他贸易伙伴中进行。

此外,医生和医院正在努力向一种全新的支付方式过渡,这种支付方式被称为“基于价值的报销”,以质量和效率奖励医疗服务提供者。在这个游戏中成功所需的数据聚合和分析需要专业的IT人员,如数据分析师,而这类人员是供不应求的。

由于政府规定的时间框架,Myeroff解释HIMSS调查结果不同于胡德一样。无论医疗机构有预算来雇用更多的IT人,他指出,必须在特定日期达到一定的目标。举例来说,有意义的使用计划的第2阶段,需要医院和医生今年以符合其标准。“为了满足这些严格的时限,需要IT人员,”他说。

是内部培训的关键?

为了缩小劳动力差距,许多医疗保健系统正在内部开发额外的IT员工。这些员工——通常是护士——参加由供应商或专业协会提供的IT课程。但他们大部分的培训都是在工作中进行的。

Hood说这不是一个非常复杂的方法。据他所知,没有一家医疗机构有正式的内部培训项目。他说,大多数在IT领域发挥作用的低层临床医生都是超级用户,他们经常以服务台的身份帮助其他用户。

Myeroff说,许多医疗保健系统在开发内部IT人才方面做得很好。他看到的问题是,从事IT工作的临床医生并不具备所需的所有能力。了解医疗保健但不是临床医生的医疗IT专业人员可以提供这些缺失的技能。“但他们都不能完成全部工作。”

许多医学院校现在提供医学信息学课程,列车在医疗IT的一些地区的医生。不过,虽然这些程序产生informaticists和首席医疗信息官(CMIOs),他们不帮助在其他领域,如安全和EHR操作,胡德笔记。

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他说,IT和医疗保健之间的技能和经验差距仍然存在,但越来越多的临床医生正在填补这一差距。Hood提到越来越多的cio都是从事IT项目的医生。他指出,这在变革管理中尤其重要,医院的管理层需要说服医生支持可能改变他们工作流程甚至实践模式的IT项目。

Hood和Myeroff都强调,医疗IT专业人员必须了解如何利用技术改善医疗保健。Hood指出,不能做到这一点的年长专业人士可能无法跟上。为了在这个新时代取得成功,IT人员必须非常善于接受医生和护士的需求,Myeroff补充道。“你需要医生的头脑告诉他们,他们正在构建什么。”

这个故事,“IT人才短缺的打击保健最难”最初发表首席信息官

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