在去年8月推出其社区云后，为试图在线聘用客户，Salesforce现已授予该平台进行重大更新。
社区云旨在让公司为客户，合作伙伴和员工创建自己的“LinkedIn-Siqules”社区，具有旨在促进这些网站的用户参与的新目标建议功能。
通过算法支持，该算法分析了结构化和非结构化数据，该功能旨在使社区成员带来最相关的内容，包括帖子，资源，文件和组。社区经理可以建议具有特定信息的内容，或者将公告发布到饲料中并将其指导在特定组，成员类型或个人身上。例如，在健身相关的社区中，可以为跑鞋提供优惠券。
Salesforce表示，现在，现在在社区云中提供的第二个新功能称为Lightning Community Builder和模板，允许任何业务用户部署定制，品牌和移动优化的社区，而无需提供帮助，Salesforce表示。
公司可以使用Lightning Builder创建自己的自定义社区，配有自定义应用程序。例如，一个非营利组织可以构建一个应用程序来组织志愿者事件，并将其嵌入其社区的主页。同时，新的拖放模板允许自定义设计，可用性和数据集成。
最后，Salesforce文件为Google Drive连接是一个新功能，使社区成员能够共享创建或存储在Google Drive中的任何文件。因此，营销团队可以将Google文件与广告系列规划组共享，例如，便于访问和协作。Google Drive中的文件也可以附加到记录，例如销售机会或服务案例。
Unilever，Sky和Eway现在是使用社区云的公司之一。
目前通常可以提供有针对性的建议和闪电社区建设者和模板。Salesforce文件为Google Drive连接通常为Chatter和员工社区许可证提供;它将在2015年下半年抵达合作伙伴社区和客户社区许可证。