大多数年轻的移动工作者对于在工作时使用智能手机和智能手表处理个人事务以及在应该照顾家庭或履行其他职责时在家工作感到内疚。
一项新的调查在美国和其他五个国家对3,500名专业人士进行了调查,其中多数年龄在34岁以下。调查发现,至少58%的人说,他们对这个高度互联的世界感到内疚。
这项由哈里斯民意调查公司(Harris Poll)为MobileIron开展的调查还发现,60%的人表示,如果老板不允许远程办公或限制他们在工作中处理私人事务的能力,他们就会辞职。这项调查在2014年12月至2015年1月期间涵盖了美国、法国、德国、日本、西班牙和英国的员工。
负罪感——甚至是员工被雇主剥削的感觉——通常与能够提高生产力和改善通讯的新移动技术的使用无关。这项调查表明,员工的感受不应该被老板视为理所当然。
研究结果表明,这个问题不是IT商店需要面对的;相反,人力资源部门需要更好地定义雇主在工作和下班时间使用移动设备的期望。
MobileIron的战略副总裁Ojas Rege说:“我们不怎么谈论内疚。”调查显示,年轻员工表示,他们“在(正常工作时间之外)做了大量工作,感觉不太好。”相反,当员工在工作中使用移动设备完成私人任务——给孩子打电话、上网或查看Facebook——“他们认为这可能是错误的,不应该这样做。”
雷吉认为,人力资源政策需要更明确地规定,在工作中允许使用什么移动设备,在员工在家或不在办公室时需要使用什么移动设备。
他在一次采访中说:“公司需要设置自上而下的界限,所以如果CEO在凌晨2点发送电子邮件,可能不会树立最好的榜样。”“如果我们把移动连接做得很好,我们就有生产力,但如果做得不好,我们就会有负罪感和剥削。”我们必须赋予员工权力,让员工感到舒适。”
雷吉说,公司需要“建立明确的目标,并就需要完成的工作达成一致,这样无论工作地点在哪里,员工都能实现目标。”
最近,一些公司禁止在办公室的台式电脑上使用Facebook,但移动办公环境使得人们几乎不可能看到一个人在一个小设备上做什么。
MobileIron首席执行官鲍勃•廷克(Bob Tinker)在一份声明中表示,“为了招聘和留住最优秀、最聪明的员工,公司必须制定与员工希望的工作和生活方式相一致的政策。”
可穿戴设备预计将在未来几年大幅增长,但它只会增强人们的连通性,削弱工作时间和个人时间之间的区别。
调查中发现,年轻流动工人的内疚感在法国和德国等国家可能具有特殊意义,因为这些国家的工作委员会实施了防止剥削工人的工作规则。这些规定指导雇主何时要求工人工作以及如何工作。
“工作委员会是相当强大的,他们的惩罚是实质性的,”Ojas指出。Ojas所说的“影子任务”(在家完成的工作,反之亦然)在法国和德国和其他国家一样经常发生。
MobileIron
这篇文章,“移动工人的内疚打击了大多数年轻工人”最初发表《计算机世界》 。